Analista de Suporte Jr

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital São Luiz Campinas

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  • Desejável conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, em instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

Descrição: Requisitos:
  • Ensino superior completo;
  • Desejável conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, em instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

Atividades
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações.
  • Validar procedimentos técnicos existentes.
  • Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.
  • Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.
  • Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta.

Outras Informações
  • Hospital São Luz Campinas/SP
  • Segunda a sexta de 12h às 21h;

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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