Supervisor de bilheteria

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro
Overview

Supervisor de bilheteria - Linha 9 (Vaga disponível também para PCD) – Ateliê do Fusca Poços de Caldas

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Descrição

A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você

Responsabilidades
  • Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
  • Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
  • Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
  • Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
  • Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos
  • Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
  • Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.
  • Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.
Oferecemos / Benefícios
  • Remuneração compatível e benefícios atrativos.
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  • Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Dados da vaga
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional

Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.


#J-18808-Ljbffr

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