Agente de Negócios I

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados.

Seu lugar é aqui com a gentetransformando vidas

- Realizar atividades de caixa, executando previa e digitalizando os cheques no GED, recolhendo e processando envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados, confirmando a emissão de cheques, realizando saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecendo os caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, a gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, buscando o fechamento do caixa diário de forma eficaz;

- Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;

- Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;

- Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;

- Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;

- Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;

- Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;

- Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios;

- Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;

- Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;

- Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;

- Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais;

- Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos;

- Realizar outras atividades relativas ao cargo;

- Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos;

- Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
• Certificação ativa CPA-10, CPA-20 ou CEA;
• Vivência comercial, preferencialmente no segmento financeiro;
• Habilidade em negociação e cobrança;

Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias;

PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos

Plano de Saúde - Cuidar da saúde é fundamental

Plano odontológico - Pois a vida é feita de sorrisos

Auxílio Infantil de R$ 430,22 até de 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada.

Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.

Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando fomentar as certificações dos colaboradores.

• Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental 3 PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
• Step 4: Entrevista | Gestão de Talentos 4 Entrevista | Gestão de Talentos
• Step 5: Entrevista | Gestão de Pessoas e Liderança 5 Entrevista | Gestão de Pessoas e Liderança
• Step 6: Pesquisa de Satisfação 6 Pesquisa de Satisfação

Esse é o nosso propósito, e queremos compartilhá-lo com você. Há 25 anos, transformamos vidas, impactando positivamente mais de 40 mil cooperados, realizando sonhos e promovendo o desenvolvimento local.

Com um time de mais de 110 colaboradores dedicados, atuamos com ética, transparência e respeito, acreditando no poder do trabalho colaborativo.

Todos os dias, nos empenhamos em oferecer um atendimento personalizado, reconhecendo e valorizando a singularidade de cada cooperado. Nosso compromisso é estar presente, oferecendo um serviço humano, eficiente e de alta qualidade.

Guiados por essa missão, a Acentra se orgulha de ser reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar, certificação concedida pela GPTW (Great Place to Work).

Essa conquista reflete o nosso compromisso em criar um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e inspirador.

Venha com a gente transformar vidas