Executivo(a) de Contas – Key Account Manager

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LTN BRASIL Tempo inteiro
Executivo(a) de Contas – Key Account Manager (Agência de viagens)Executivo(a) de Contas – Key Account Manager (Agência de viagens)

Estamos em busca de profissionais para integrar nosso time comercial em São Paulo como Executivo(a) de Contas.

Principais responsabilidades :

Gestão e monitoramento de contratos;

Manutenção, retenção e expansão de negócios junto a clientes corporativos;

Acompanhamento constante de KPIs e métricas de desempenho;

Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais;

Condução de Avaliações de Clientes , com análises, projeções e recomendações estratégicas;

Interface com todas as áreas internas envolvidas na jornada do cliente, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a agilidade de ocorrências, atuando como principal ponto de contato do cliente na LTN;

Acompanhamento e negociação com fornecedores estratégicos;

Promover, organizar e participar de ações de relacionamento com os clientes de prospecção e manutenção.

Competências e qualificações essenciais:

· Experiência na área de relacionamento comercial no segmento do turismo;

· Conhecimento em nível intermediário no Pacote Office;

· Familiaridade com ferramentas de CRM e conceitos de BI;

Habilidades interpessoais essenciais:

· Excelente comunicação verbal e escrita;

· Capacidade de escuta ativa e empatia no relacionamento com o cliente;

· Perfil colaborativo e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar;

· Proatividade na identificação de oportunidades e na resolução de problemas;

· Organização e gestão eficaz do tempo e das prioridades;

· Pensamento analítico com foco em resultados.

Aqui na LTN oferecemos um salário compatível com o mercado, além benefícios como:

VR e VT de crédito flexível para que você escolha como se alimentar e se locomover;

Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde;

Totalpass para cuidar do corpo e da mente;

Massagem In Company para você relaxar e se sentir bem;

Auxílio creche e auxílio aos filhos portadores de deficiência para que você tenha todo o suporte necessário;

Premiações por indicação para um time cada vez mais engajado;

Convênio com o SESC e um excelente clima organizacional.

Se você se compromete com esse perfil e deseja fazer parte de um time dinâmico, que valoriza conexões com os clientes, envie seu currículo com o título da vaga de interesse e pretensão salarial para: rh@ltnbrasil.com.br.

Estamos ansiosos para conhecer você

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