Analista de Suporte

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Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.

Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.

Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.

Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:

Se você busca uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento, este é o lugar certo para você.

Aqui nós fazemos a diferença na vida de nossos clientes Ajudamos no atingimento dos melhores resultados, apresentando o melhor caminho para potencializar as entregas. Buscamos pessoas engajadas, dinâmicas e que fazem acontecer

Aqui não há rotina, existem muitos desafios e você aprende todos os dias.

Sobre o time: O time que fará parte da unidade de negócios X Platform, uma plataforma que leva ativos de tecnologia para os clientes e parceiros, habilitando essas empresas a fazerem sua transformação digital.

A colaboração é uma característica importante do time, onde defendemos ainteligência coletiva para fazer nossas definições.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a software e sistemas corporativos.
• Dar assistência na utilização de aplicativos, programas e rotinas operacionais
• Monitorar, administrar, identificando e solucionando incidentes.
• Documentar os processos, procedimentos e soluções aplicadas.
• Apoiar a equipe de TI em projetos e atividades relacionadas à área.
  
  

PROCURAMOS UMA PESSOA QUE:

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
• Experiência em suporte técnico e atendimento a usuários.
  
  

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:

• Conhecimento em serviços de nuvem.
• Experiência com Help Desk e ferramentas de atendimento e suporte.
  
  

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira
  
  

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

Somos mais Senior

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

Descubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou através de nossas redes:

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Movidos pelo nosso propósito, que é potencializar pessoas e impulsionar negócios, queremos você, que tem paixão pelo atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada e de alto desempenho, seu lugar é aqui #VemPraSeniorSeniority level

• Seniority levelMid-Senior level

Employment type

• Employment typeFull-time

Job function

• Job functionInformation Technology
• IndustriesSoftware Development

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