Atendimento ao Cliente Novo Hamburgo

4 semanas atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CFC VALDEREZ Tempo inteiro

A Atendente é responsável por garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente, criando um ambiente acolhedor para clientes e parceiros. Além de fornecer informações precisas e garantir a organização dos processos, deve atuar como facilitadora da experiência do cliente, alinhando-se à missão, visão e valores do CFC.

Seu papel é essencial na retenção e satisfação dos clientes, sendo a primeira referência da qualidade do serviço prestado.

1. Atendimento ao Cliente e Experiência do Aluno

Ser a primeira referência de atendimento da empresa, garantindo um serviço cordial, ágil e eficiente.

Atender clientes com empatia, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções assertivas.

Criar uma experiência positiva e acolhedora para alunos e candidatos, reduzindo dúvidas e ansiedades.

Garantir que todas as interações reforcem a imagem profissional e de credibilidade do CFC.

2. Organização e Gestão Administrativa

Gerenciar a entrada e saída de documentos, garantindo organização e conformidade com os processos internos.

Registrar corretamente os atendimentos, fornecendo informações precisas para os alunos e equipe.

Cumprir rigorosamente os protocolos de segurança e saúde, garantindo um ambiente seguro para todos.

Respeitar a confidencialidade de dados e informações da empresa e dos clientes.

3. Suporte Operacional e Relacionamento Interno

Auxiliar a gestão com informações sobre o fluxo de atendimento, sugerindo melhorias para otimização dos processos.

Manter comunicação alinhada com os demais setores, garantindo integração e fluidez nas operações.

Apoiar os diretores e equipe em demandas administrativas e operacionais.

4. Cumprimento de Normas e Regulamentos

Garantir que todas as informações passadas aos clientes estejam em conformidade com as regras do DETRAN-RS e regulamentos internos do CFC.

Utilizar corretamente os uniformes, crachás e EPIs para manter a identidade visual da empresa.

#J-18808-Ljbffr

  • Vendedora Fini Novo Hamburgo

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Balas Fini Novo Hamburgo Tempo inteiro R$20.000 por ano

    BOURBON SHOPPING NOVO HAMBURGOCritérios necessários:Formação: 2º grau completoExperiência em vendasTer disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriadosPrecisa saber se expressar bem e ter boa fluência verbalPrecisa ser criativo, ousado e alegreTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 por...

  • Auxiliar De Atendimento – Novo Hamburgo – RS

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao público, levantamento de produtos para posterior pedido ao depósito, conferência de notas fiscais, lançamentos no sistema, cadastro de clientes, controlar ordens de serviços, e outras atividades...

  • Analista De Atendimento SAC – Novo Hamburgo – RS

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    Analista De Atendimento SAC – Novo Hamburgo – RS Detalhes da vaga com informações resumidas e foco nas responsabilidades e qualificações. Overview Analista De Atendimento SAC – Novo Hamburgo – RS Localização Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul Detalhes da Vaga Área de Atuação: Recepção Atribuições Atendimento ativo e reativo de SAC...

  • Vendedor - Novo Hamburgo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Loja de eletrônicos em Novo Hamburgo, no Bairro Rio Branco, próximo ao Bourbon Shopping, seleciona Vendedor:**Atividades**: Atendimento ao cliente, oferecer o melhor produto atendendo à expectativa e necessidade do cliente.**Requisitos**: Ensino Médio completo. Experiência com vendas. Perfil comercial, facilidade de comunicação e expressão, simpatia...

  • Analista De Atendimento SAC – Novo Hamburgo – RS

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Atendimento ativo e reativo de SAC (retenção de cliente, reversão de cancelamento;Esclarecimento de dúvidas;Up grade de planos;Demais ações envolvendo atendimento relacionalRequisitos e...

  • vendas novo hamburgo

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: ComércioPrincipais ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento ao cliente, solicitação e acompanhamento de pedidos, atendimento via redes sociaisRequisitos e Qualificaçõesexperiência em vendasEscolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais

  • Atendimento De Suporte – PCD – Novo Hamburgo

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Atuação em central de relacionamento em empresa de Tecnologia que atua com meios de pagamento eletrônico. Realizar o atendimento receptivo de clientes em diferentes canais (telefone, chat e e-mail). Encantar...

  • Recepcionista – Novo Hamburgo – RS

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:– Recepção;– Atendimento aos clientes, fornecedores: presencialmente, telefone e WhatsApp;– Agendamento de serviços– CaixaRequisitos e QualificaçõesRequisitos:–Ensino Médio–Residir em Novo...

  • Recepcionista - Novo Hamburgo - Rs

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Recepção;**- Atendimento aos clientes**: presencialmente, telefone, redes sociais e WhatsApp;- Efetuar o encaminhamento das pessoas;- Prestar informações e orientações;**- Auxiliar nas vendas**: oferecer os produtos e serviços, bem como efetuar o pós-vendas;**- Redes sociais**: fazer stories e postagens elaboradas pela agência. Salário a Combinar -...

  • Enfermeiro (a) – Novo Hamburgo/RS

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Novofio Novo Hamburgo Tempo inteiro

    Overview Enfermeiro (a), que irá atuar na realização de de transplantes capilares, cuidados ao paciente no pré, intra e pós operatório, preparo da sala cirúrgica, lavagem e esterilização dos materiais utilizados, gestão de estoque, além de monitoramento do paciente e administração de medicamentos orais e injetáveis. Salário: Salário a...