Especialista de CRM

Há 3 dias

Brasil Clicksign Tempo inteiro
Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Como trabalhamos

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa Especialista de CRM, com paixão e experiência em relacionamento com o cliente e otimização de processos. Se você se considera um profissional talentoso em configurar, monitorar e otimizar fluxos de comunicação e ferramentas de CRM, e tem interesse em proporcionar a melhor experiência possível aos clientes, essa é a sua chance

Responsabilidades e atribuições
  • Gerenciar e configurar fluxos de trabalho para otimizar a comunicação durante diferentes etapas da jornada do cliente;
  • Criar estratégia de expansão e retenção de clientes utilizando diversos canais de comunicação;
  • Desenvolver campanhas guiando o cliente ao longo da sua jornada, buscando melhorar sua retenção e satisfação com o produto;
  • Implementar automações baseadas em comportamento do usuário com gatilhos de expansão focados em cross sell e up sell;
  • Personalizar mensagens em diferentes canais (e-mail, SMS, notificações in-app) e monitorar o seu desempenho;
  • Criar e gerenciar conteúdos de comunicação com clientes, garantindo clareza e alinhamento com a estratégia da empresa;
  • Analisar métricas e gerar relatórios no HubSpot para acompanhar o impacto das iniciativas;
  • Propor e gerenciar testes A/B para identificar pontos de melhoria na jornada;
  • Criar segmentações estratégicas, com base em dados, para ter mais acurácia nas ações;
  • Testar e validar novos canais de comunicação.
Requisitos e qualificações
  • Formação em áreas de Marketing, Engenharia, Tecnologia ou correlatas;
  • Experiência com HubSpot ou outro CRM similar;
  • Habilidade para configurar e otimizar fluxos de trabalho;
  • Conhecimento em análise de dados e construção de relatórios;
  • Boa comunicação escrita e capacidade de criar conteúdos estratégicos para clientes;
  • Perfil analítico e proatividade para sugerir e implementar melhorias;
  • Conhecimento em integração e automação entre ferramentas é um diferencial;
  • Conhecimento em SQL para ter autonomia na criação de bases e análises é um diferencial;
  • Aptidão para aprender novas tecnologias e se adaptar a mudanças em processos com agilidade.
Informações adicionais

O que você pode esperar da gente?

  • Trabalho 100% remoto.
  • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
  • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
  • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
  • Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.

Local: Rio de Janeiro, RJ; São Paulo, SP. Publicado há alguns meses.


#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Análise de CRM

    Há 2 dias

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$104.838 - R$124.988

    Descrição do CargoO profissional será responsável por analisar campanhas de CRM e Marketing, gerando insights estratégicos para apoio à tomada de decisão. Através de estudos e modelagens, o especialista em Analytics desenvolverá indicadores de desempenho e estratégias para abordagens mais eficazes com clientes.Habilidades e ExperiênciaAnálise de...

  • Analista de CRM Especialista

    Há 2 dias

    Brasil beBeeestrategico Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Uma empresa de tecnologia acredita na diversidade e inclusão, procurando profissionais talentosos e apaixonados para trabalhar com ela.A grande equipe só é alcançada com uma mistura de habilidades e experiências. O Analista de CRM Sênior será responsável por analisar campanhas de marketing e CRM, gerando insights estratégicos para apoiar decisões...

  • Desenvolvedor Dynamics 365 Crm Sênior

    Há 7 dias

    Brasil Bizapp Tempo inteiro

    Especialistas em tecnologias e plataformas para gestão para negócios, somos reconhecidamente, uma das principais provedoras de soluções Microsoft Dynamics 365 CRM no Brasil.Com foco na inovação e comprometidos com a qualidade, nossos projetos já ajudaram muitas empresas a mudarem o futuro das pessoas.Nossa cultura está baseada em entregar inovação...

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    Brasil wehandle Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da Revolução com a WehandleVocê é apaixonado por tecnologia e quer ajudar a transformar a forma como o Brasil e a América Latina lidam com a gestão de prestadores de serviço e fornecedores? Então, a Wehandle é o lugar perfeito para vocêO que é a Wehandle?A Wehandle é uma startup de tecnologia que está reinventando a Gestão de...

  • Especialista em Automacao de Marketing e CRM

    1 semana atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Buscamos um profissional estrategico e analitico para atuar em uma posicao de alta visao, onde possa aliar conhecimento tecnico com capacidade de lideranca.Este profissional deve contribuir diretamente para o crescimento e fortalecimento da marca, aumentando a conversao e melhorando a jornada do cliente.ResponsabilidadesCoordenar a estrategia digital da...

  • Especialista em Cardiologia

    Há 4 dias

    Brasil beBeecardiologista Tempo inteiro R$176.800 - R$264.000

    Médico Especialista em CardiologiaCaracterísticas da Vaga:O profissional é responsável por prestar atendimento médico de alta qualidade aos pacientes, garantindo a satisfação dos clientes.Carga Horária e Agendas:Carga horária flexível, permitindo que o profissional ajuste sua disponibilidade;Agendas com horário marcado, permitindo que o paciente...

  • Especialista em Reumatologia

    Há 7 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    Role:Profissional de Saúde Especializado em ReumatologiaDesenvolva suas habilidades como especialista em reumatologia, trabalhando com pacientes que apresentam doenças autoimunes e do sistema musculoesquelético.Responsabilidades incluem realizar atendimentos ambulatoriais a pacientes, diagnosticar e tratar condições como artrite, lúpus, fibromialgia e...

  • Especialista em Atendimento

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600

    Procuramos por profissionais motivados para atuar como especialistas em atendimento ao cliente.FunçõesComo nosso especialista em atendimento ao cliente, você será responsável pela gestão e organização de agendas de atendimentos e compromissos. Além disso, você também estará encarregado de solucionar dúvidas e problemas com agilidade e...

  • Especialista em Vendas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeVendedores Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Estamos procurando um(a) Especialista em Vendas com foco na Estruturação e Capacitação do Time de Vendas. O candidato ideal deve ter habilidades para estruturar conteúdos, treinamentos e processos que garantam a eficiência e previsibilidade dos SDRs e Closers.A responsabilidade principal é mapear, atualizar e organizar os playbooks de vendas,...

  • Especialista Médico

    Há 3 dias

    Brasil beBeeMédico Tempo inteiro R$41.760 - R$52.720

    Médico CardiologistaDescrição do Cargo:Fornece assistência médica presencial em ambulatório de especialidades.Carga horária: flexível.Agendas com horário marcado:De 4 a 6 consultas/h (a critério médico).Requisitos e habilidades:Graduação completa em Medicina.Registro profissional - CRM.Certificado de especialista.RQE.