tecnico de serviços ao cliente b2c

1 semana atrás

Uberaba, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer #oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência, relançamento de drop e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Efetuar instalação de novos clientes;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Uberaba-MG;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Informações adicionais
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico De Serviços Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • Tecnico De Serviços Ao Cliente B2C

    Há 10 horas

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Uberaba-MG;Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa...

  • Tecnico de serviços ao cliente b2c

    2 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Uberaba-MG;Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa...

  • tecnico de serviços ao cliente b2c

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Serviços ao Cliente

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Ofereça Serviços de Suporte ao Cliente com ExcelênciaO cargo visa contratar um profissional ativo e motivado para ocupar o posto de técnico em serviços ao cliente, oferecendo suporte premium a clientes residenciais e empresariais.Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em...

  • Técnico Especialista em Serviços Ao Cliente

    Há 7 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com habilidades e competências para trabalhar como especialista em serviços de cliente. Sua missão será garantir que os clientes residenciais e empresariais tenham um serviço de alta qualidade, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas.Será responsável pela execução de atendimentos...

  • Técnico de Serviços de Eletrodomésticos

    Há 7 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeEletrodoméstico Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Cargo: Assistência Técnica para EletrodomésticosObjetivo:O cargo exige uma assistência técnica de alta qualidade para reparar eletrodomésticos que não ligam. A pessoa contratada deve ter habilidades técnicas avançadas e conhecimento sobre a marca Nespresso.Requisitos:Qualificação profissional em assistência técnica;Habilidades avançadas em...

  • Especialista em Serviços ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicador Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Você está procurando por uma oportunidade de carreira que permita o crescimento profissional e a realização pessoal? Nossa vaga em Atendimento ao Cliente Pleno oferece essa chance!">Descrição do CargoNossa equipe é composta por profissionais dinâmicos e comprometidos com a satisfação dos clientes. Como Analista de Atendimento ao Cliente Pleno,...

  • 268246 - Tecnica Ou Tecnico Eletroeletronica Ii - Exclusivapcd

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.Planejamos e...

  • Field Service

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.560 - R$58.320

    Vaga para Field Service Nossa equipe está procurando por alguém apaixonado por garantir a satisfação do cliente e operações eficientes. Se você se destaca em prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução eficiente de problemas técnicos, essa vaga é sua. Alguns dos seus principais deveres incluirão:...