Atendimento Presencial Ao Cliente Butantã Sp

Empregos variados - Atendimento ao Cliente (Resumo)

Descrição do Trabalho contém várias vagas de atendimento ao cliente em diferentes locais, com diversas áreas (presencial, híbrido e remoto) e setores (indústria farmacêutica, educação médica, iGaming, cidadania/imigração). A seguir há blocos separados por vaga com responsabilidades, requisitos e benefícios onde disponíveis. Observação: consolidar informações redundantes para uma versão final deverá manter o conteúdo original sem adicionar fatos novos.

Especialista Gestão Projetos - Atendimento Cliente

OBJETIVO DA FUNÇÃO

• Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
• Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
• Assegurar junto às equipes internas o claro entendimento de objetivos, necessidades, expectativas, prazos, planejamento e estrutura indicados
• Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
• Gerenciar variados projetos desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência
• Excelência em produção de briefings
• Fornecer informações e ideias para planejamento de campanhas, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
• Orientar criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais
• Gestão de projetos envolvendo eventos presenciais, virtuais e híbridos
• Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e stakeholders
• Utilizar ferramentas de gestão de projetos (Asana preferencial) para organização e cronogramas
• Apoiar a Coordenação na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

• Experiência em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
• Conhecimento em planejamento de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
• Experiência em organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
• Conhecimento em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira)
• Domínio do Pacote Office

Experiência:

• Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, gestão de projetos e atendimento a clientes, preferencialmente na indústria farmacêutica/educação médica
• Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
• Familiaridade com métricas digitais e redes sociais
• Inglês Avançado Obrigatório; Espanhol desejável
• Competências: Comunicação, Trabalho em equipe, Resolução de problemas, Organização, Gestão de tempo, Flexibilidade, Adaptabilidade, Negociação
• Híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

Observação: há variações de localização e modelos (inclui Campinas, São Paulo e Osasco) conforme o anúncio original.

Atendimento ao cliente - iGaming (remoto)

Local: São Paulo, SP

Descrição Do Trabalho

Atendente de Suporte no setor iGaming. Requisitos: Notebook/computador e celular disponíveis; experiência no mercado iGaming; boa comunicação e proatividade. Benefícios: trabalho 100% remoto; contratação após assinatura de contrato; salário a combinar.

Atendimento ao Cliente - Pátria Cidadania

Local: Chácara Santo Antônio, São Paulo, SP

Vaga: Atendimento ao Cliente - com experiência em Reclame Aqui, Procon, SAC

Remuneração: R$ 5.000,00

Jornada: Horário Comercial

Atividades

• Atender clientes via WhatsApp, telefone e presencial
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes
• Registrar interações e repassar aos departamentos responsáveis
• Organização de documentos
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento

Experiência

• Experiência anterior com atendimento ao cliente
• Experiência com Reclame Aqui, Procon, SAC
• Conhecimento de cidadania/imigração é diferencial
• Capacidade de aprendizado rápido

Qualificações

• Superior completo ou em curso em comunicação, administração, marketing ou correlatas
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Boa digitação e familiaridade com ferramentas de comunicação online
• Proatividade, organização, autonomia e trabalho em equipe
• Foco em resultados

Atendimento ao Cliente - LUVIN Comércio Exterior LTDA

Local: Bauru, SP

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente para pós-venda de e-commerce
• Responder prontamente a chats de clientes após compra
• Responder perguntas de potenciais compradores
• Manter alto padrão de serviço e satisfação
• Conhecimento em E-commerce

Horário

• 08:00 às 18:00 (1h12 de almoço)
• Segunda a sexta-feira

Local

Rua Moacyr Costa, 9-59, Vila Aviação B, Bauru - SP

Outras observações

Há conteúdo repetido de vagas para atendimento ao cliente em diferentes localidades, com informações sobre benefícios, convênios, e dias de trabalho, que devem ser tratadas de forma consolidada na versão final.

#J-18808-Ljbffr

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