Analista de Suporte ao Cliente JR

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Paynet Tempo inteiro
Recrutamento e Seleção | Processos Admissionais e Demissionais | Gestão de Férias | Atualizações de Manuais Internos | Gente & Gestão

Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente JR (N2) para apoiar o nosso time em suas atividades diárias ????????

O(a) profissional não precisa ter ampla experiência na área, mas habilidades e interesse de construir carreira na área. São pontos positivos a proatividade, boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, facilidade com tecnologia e interesse em atuar no segmento de meios de pagamento.

Responsabilidades

  • Acompanhar e tratar chamados direcionado pela equipe N1;
  • Realizar análises básicas para identificação de falhas em sistemas web;
  • Reproduzir erros, registrar evidências e repassar os casos com clareza para o time de desenvolvimento (N3), quando necessário;
  • Executar consultas simples em banco de dados para apoiar a investigação de incidentes;
  • Atualizar tickets com informações relevantes e manter os usuários informados sobre o andamento das demandas;
  • Colaborar com áreas internas para garantir resolução ágil e precisa de problemas.

Requisitos

  • Noções de HTML, HTTP e navegação de aplicações web;
  • Facilidade para entender e reproduzir fluxos de sistema;
  • Boa habilidade escrita;
  • Boa comunicação e trabalho em equipe;
  • Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em bancos de dados (MySQL/PostgreSQL);
  • Familiaridade com PHP ou Laravel;
  • Experiência com ferramentas como Jira, GitLab, Sentry ou similares;
  • Noções de versionamento com Git;
  • Conhecimento básico em inglês.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Benefícios acima da média;
  • Salário compatível com a média do mercado.

Localização

  • Alphaville, São Paulo.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa líder em seu segmento, venha fazer parte do nosso time

Envie seu currículo para vagas@paynet.net.br com o assunto "Vaga Analista de Suporte ao Cliente JR".

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Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 6 days ago

Analista de Atendimento ao Cliente Jr. (Cx)

Greater São Paulo Area R$2,100.00-R$2,100.00 3 weeks ago

#J-18808-Ljbffr

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    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JRRequisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de AlphavilleDesejável Experiência em suporte a sistemas WEBOutras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante dos...

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo JCA Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por tecnologia, tem perfil analítico e está procurando uma oportunidade para iniciar ou consolidar sua carreira em TI?Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Jr.** para integrar nosso time e contribuir com a estabilidade, segurança e melhoria contínua dos sistemas e serviços de tecnologia do Grupo JCA.Se você valoriza...

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    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.000

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    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa, lidar com clientes. Abertura de solicitação de...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

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    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para...

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