Recepcionista I

1 semana atrás

Santos, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro
Job description

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Main responsibilities
  1. Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  2. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável e, ao receber o feedback, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  3. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes.
  4. Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar).
  5. Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede.
  6. Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
  7. Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  8. Imprimir extrato para conferência.
  9. Ler e atualizar o log book.
  10. Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
  11. Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos.
  12. Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
  13. Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  14. Realizar welcome call / courtesy call.
  15. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
  16. Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança.
  17. Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios.
  18. Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais.

Responsabilidade Secundária:

  1. Apoiar os demais setores quando necessário.
  2. Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens.
  3. Consultar os canais de venda.
  4. Fazer reservas no sistema.
Requirements and skills
  • Inglês intermediário.
  • Experiência na função.
Additional information
  • Convênio Médico.
  • Convênio odontológico.
  • Vale transporte.
  • Vale Alimentação e Vale Refeição.
  • Seguro de vida.
#J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Job descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.Main responsibilitiesAbrir OS na...

  • Recepcionista/Apoio Administração

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Descrição do CargoRequisitos:Atribuições inerentes ao cargo de recepcionista incluem atendimento e recepção de clientes. É necessário ter experiência anterior em atividades relacionadas, além de habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, bom controle emocional e organização.Tipo de Vaga: Efetivo/CLTPagamento: R$1.835,66 por...

  • Recepcionista Médico

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Recepcionista de um consultório médico localizado em Gonagaza, buscando profissionais responsáveis e atentos para atender pacientes, agendar consultas médicas e realizar atividades administrativas. A remuneração será ajustada às habilidades do candidato.A oportunidade inclui:- Trabalhar em uma equipe dinâmica;-...

  • Recepcionista Senior

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Recepcionista I**Sobre o Cargo**Criada há mais de 45 anos, a nossa instituição é uma referência em medicina diagnóstica.**Responsabilidades**Cadastrar pacientes no sistema próprio;Orientar pacientes sobre preparo de exames;Preencher formulário e guias necessárias;Realizar agendamento e cancelamento de exames quando necessário;Atendimento...

  • Atendimento e Recepção

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Recepcionista\Sua Jornada como Recepcionista:\Em nosso ambiente de trabalho, você desempenhará um papel fundamental na recepção de clientes e visitantes. Será responsável por realizar agendamentos, fornecer informações e orientações sobre a circulação de pessoas e equipas, atender ligações telefônicas, arquivar documentos, realizar cotações...

  • Recepcionista I

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Job descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. Main responsibilitiesAbrir OS...

  • Recepcionista de Acolhimento

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    **Recepcionista I: O novo rosto da hospitalidade**Acreditamos que a hospitalidade seja o futuro do atendimento ao cliente. Como Recepcionista, você será responsável por criar uma experiência inesquecível para nossos hóspedes.Funções Principais:Abrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para atender às necessidades de manutenção dos nossos...

  • Funcionário de Despacho

    Há 13 horas

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Recepcionista para atuar em tempo integral em Santos, de segunda a sexta-feira. A jornada de trabalho ocorre das 07:00 às 18:00 horas.Cargo: RecepcionistaResumo do TrabalhoO recepcionista será responsável por atender ao público, realizar operações administrativas e garantir a manutenção da imagem...

  • Assistente Administrativo de Atendimento

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    **Detalhes da Vaga**O cargo de Recepcionista/Atendente busca profissionais responsáveis por atender ao público, realizar atividades administrativas e manter a organização do local. Requisitos: Fundamental CompletoExperiência em atendimento/recepção na área da saúde (humana ou veterinária)Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente,...

  • Suporte de Sucesso ao Hóspede

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Recepcionista IDescrição do CargoNosso objetivo é encontrar um profissional capaz de fornecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.Abrir ordens de serviço na plataforma SIM para atendimento de manutenção.Atender chamadas telefônicas internas e externas, registrando as solicitações recebidas.Responsabilidades PrincipaisComo...