Analista de Suporte N2 Júnior

4 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

Sobre a Digi

Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a Digisystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI.

Fundada em 1990, em São Paulo, possui mais de 30 anos de experiência no mercado, com mais de 1000 funcionários altamente especializados, sendo seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.

Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado.

Local de trabalho: Taguatinga - DF.

Salário de R$ 2.703,88

Como será o seu dia a dia

  • Atender chamados de suporte técnico para usuários de sistemas e aplicações.
  • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos.
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos.

Requisitos

  • Ensino Médio completo ou Curso Superior na área de Ciência da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Informática, Análise de Sistemas ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
  • Mínimo de 1 ano de experiência como Analista de Suporte de 2º nível (comprovada em carteira de trabalho) em serviços de Service Desk em ambiente operacional.

Requisitos Obrigatórios: (possuir 3 das certificações abaixo)

  • HDI-SCA: Support Center Analyst;
  • ITIL Foundation Certified - v3 ou superior;
  • BMC Accredited Administrator: BMC Remedy ITSM 8.0 ou superior;
  • MD-100 ou superior.

Habilidades

  • Comunicação clara e eficaz.
  • Habilidades de resolução de problemas.
  • Orientação para o cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Proatividade e organização.

Aqui você encontrará:

  • Oportunidade CLT;
  • Auxílio Refeição ou Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
  • TotalPass.

Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

#VemserumDigier

Regime de contratação: CLT

Departamento: Tecnologia

Vagas disponíveis:
  • Analista de Suporte – Qualidade e Conhecimento
  • Técnico de Suporte JR (TI) - Brasília/DF
  • @ Analista de Suporte Computacional – Nível Sênior
  • Analista de suporte à Transmissão de Arquivos
  • Analista II - Inovação em Educação Digital
  • Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282225
  • @ Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITIL) Pleno
  • Edital nº 010/2018 – Seleção de Profissional de Nível Superior para Analista de Sistemas
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Emplavi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte administrativo com foco em sistemas, garantindo o correto funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa, auxiliando na gestão de processos administrativos e dando suporte aos usuários em suas demandas operacionais.Principais ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários no uso do ERP Mega e...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 17 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista Suporte Jr N2

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr** - **Anápolis/GO**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...

  • Técnico de Suporte

    Há 17 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar.ResponsabilidadesRealizar a instalação,...

  • 19378-Técnico (a) de Suporte

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • analista de suporte em infraestrutura n2 jr i

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    Atenção, talentos da tecnologia A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 Junior I para fortalecer ainda mais nossa operação presencial em Brasília/DFSe você curte resolver problemas, ama colocar a mão na massa com tecnologia, e quer crescer junto com um...

  • Técnico Suporte N2

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I N2Objetivo do Cargo:Atividades:instalação, configuração, operacionalização, manutenção, interconexão em servidores Dell; Storage Dell e IBM; switches Dell, 3Com, Cisco e correlatos, em especial os equipamentos descritos no parque tecnológico do cliente.Conhecimento de infraestrutura de redes ethernet, protocolos de rede, manuseio...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte)**Horários**:12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.Atividades:- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;- Acompanhar o...

  • Analista De Sistemas

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**.O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial- Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;- PLR;- Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...