Estágio em Sistemas da Informação

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil EPTV Tempo inteiro

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O estagiário(a) de Sistemas da Informação será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP Datasul, atuando diretamente na resolução de problemas e na abertura e acompanhamento de chamados com a empresa fornecedora do software. O profissional também participará de treinamentos, reuniões de equipe.

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Datasul.
  • Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao sistema, garantindo o bom funcionamento e a continuidade das operações.
  • Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto à empresa fornecedora do software, garantindo que as solicitações sejam tratadas de maneira eficiente.
  • Participar de treinamentos contínuos para atualização sobre novas funcionalidades e melhorias no sistema.
  • Colaborar com a equipe nas reuniões para discutir melhorias, ajustes e necessidades do sistema.
  • Atuar no suporte às áreas Contábil, Fiscal, Administrativa e Financeira, garantindo o alinhamento entre os processos e o ERP.
Requisitos e qualificações
  • Cursando graduação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento básico em sistemas ERP (preferencialmente Datasul).
  • Habilidade em comunicação para interação com usuários e fornecedores.
  • Proatividade, organização e vontade de aprender.
  • Leitura de manuais, documentação e materiais técnicos para suporte ao usuário e resolução de problemas
  • Entendimento do ciclo de vida e operação de sistemas computacionais.
  • Noções básicas de bancos de dados relacionais e não relacionais.
  • Conhecimentos básicos de consultas e manipulação de dados em SQL.
  • Habilidade em ferramentas como Word, Excel e PowerPoint.

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