Analista de Planejamento

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

DESCRIÇÃO

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Planejamento. Se você é uma pessoa com habilidade em planejamento e estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você

  • Assistência Médica
  • Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços.
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (15,94 reais ao dia)
  • Auxílio Creche
  • Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
  • Convênio com o SESC
  • Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
  • Treinamento e Desenvolvimento

DESCRIÇÃO

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Planejamento. Se você é uma pessoa com habilidade em planejamento e estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você

Benefícios
  • Salário
  • Assistência Médica
  • Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços.
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (15,94 reais ao dia)
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
  • Convênio com o SESC
  • Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
  • Treinamento e Desenvolvimento

Local De Trabalho

Próximo a estação São Bento do Metrô.

Horário

Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 17h48

Atribuições e Responsabilidades
  • Responsável por todas as Estratégias e Resultados da Carteira
  • Executar as conciliações, análise de desvios, identificar oportunidades de eficiência, economias ou riscos e trabalhar em iniciativas de redução de custo;
  • Atuar na estratégia de leads para ampliar resultado para o negocio;
  • Desenvolver modelos de projeção e análise de tendências;
  • Experiência em desenvolvimento de jornadas de cliente, automações e campanhas multicanais;
  • Conhecimento em todos os processos de Cobrança, como:
  • Validação de Importação de Base (Recebido x Importado x Trabalhado)
  • Estratificação e Acompanhamento da movimentação da Base (CPF, Saldo, Pagamento, %Efic)
  • Segmentação de Mailing (análise de melhor perfil)
  • Processo de Enriquecimento de Fones
  • Defasagem de Acionamento
  • Capacity e Dimensionamento de Equipe
  • Parâmetros e Regras de Discagem
  • Acompanhamento de Produtividade (diário, semanal, mensal)
  • Análise de Resultado da Carteira, visão Produção, Financeira, Meritocracia, Ranking, Ganho ou Perda de Share
  • Entendimento das Regras de Negócio da Carteira

RequisitosREQUISITOS
  • Experiência em Estratégia de Cobrança (mínimo 1 ano)
  • Ensino superior completo: Ciência da Computação, Tecnologia de Informação, Engenharias, Administração, Marketing ou cursos relacionados;
  • Conhecimento em SQL
  • Conhecimento Excel Intermediário/Avançado.
  • Conhecimento em Discadores (Olos diferencial)
  • CRM de Cobrança
  • Apresentação, Análises e Montagem de material para Reuniões e Comitês
  • Foco em Resultados em Canais Digitais, identificação de Gaps e Oportunidades da Carteira
  • Organização, capacidade de priorização e facilidade para trabalho em equipe;
  • Perfil Analítico, Senso Crítico, Proativo, Boa Comunicação.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Boa Comunicação
  • Organização
  • Perfil Analítico
  • Senso Crítico
  • Proativo

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