Empregos atuais relacionados a Página da Vaga - Niterói, Rio de Janeiro - Conexão Talento - Consultoria de RH

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    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job description VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.A ESTÁCIO é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job description VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.A ESTÁCIO NITERÓI é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para...

  • Página Da Vaga

    1 dia atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SECRETARIA DE ALUNOS NA ESTÁCIO. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Página Da Vaga

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA EDITOR NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...

  • Página da Vaga

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS - PESSOA CONSULTOR(A) COMERCIAL - UNIDADE NITERÓI | ALCÂNTARAVENHA SER UMA PESSOA CONSULTOR(A) COMERCIAL na ESTÁCIO NITERÓI | ALCÂNTARA.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Job description Se você ama desafios e dá valor em trabalhar com propósito, sentindo-se parte de um projeto incrível de expansão, venha somar a este time de sucesso e cresça conoscoAcreditamos que GENTE é o nosso principal valor. Nosso resultado acontece através de um time forte, comprometido e apaixonado por fazer a diferença.Todas as nossas vagas...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA AUXILIAR DE OPERAÇÕES NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMAPESSOA AUXILIAR DE OPERAÇÕESNA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Profissional de Manutenção

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    **Sobre a Página De Carreira**: A nossa empresa visa oferecer soluções inovadoras e eficientes para atender às necessidades dos nossos clientes. Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade que excedam as expectativas dos nossos clientes.**Descrição da Vaga**: Estamos procurando um profissional experiente em manutenção para se juntar à...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil #VemserEco Tempo inteiro

    O Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...

Página da Vaga

4 semanas atrás

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento - Consultoria de RH Tempo inteiro
Job description

Estamos em busca de uma Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso cliente

Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você.

Main responsibilities

Gestão de Atendimento:

  1. Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.
  2. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.
  3. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.

Gestão de CRM:

  1. Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes.
  2. Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras.

Desenvolvimento de Estratégias:

  1. Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção.

Controle de Taxa de Desistência:

  1. Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção.

Feedback, Pós-Venda e Melhoria Contínua:

  1. Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria.
  2. Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço.
  3. Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa.

Acompanhamento de Sucesso do Cliente:

  1. Enviar mensagens regulares para entender a satisfação do cliente com os serviços e oferecer suporte adicional quando necessário.
  2. Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação.

Análise de Resultados:

  1. Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
  2. Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
Requirements and skills
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
  • Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
  • Facilidade com tecnologia: Conforto em lidar com ferramentas digitais e plataformas online.
  • Domínio básico de Excel: Conhecimento em planilhas para controle e análise de dados.
  • Experiência em vendas e CRM: Vivência em processos de vendas e no uso de sistemas CRM para gestão de clientes.
  • Negociação: Capacidade de negociar e fechar negócios com foco em resultados.
  • Foco em Resultados: Orientação para alcançar metas e superar expectativas.
Additional information
  • Regime de contratação: CLT
  • Remuneração: R$1.821,60.
  • Benefícios:
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição (R$ 20,00 p/ dia)
  • Carga Horária:
  • 13h - 22h – SEG a SEX
  • 13h - 17h - SAB.
  • Local de Trabalho: Icaraí/ Niterói
#J-18808-Ljbffr