Analista de Suporte Jr

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co Tempo inteiro

Sobre o time:

Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.

Sobre o time:

Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

  • Responsável pelo suporte e atendimento de primeiro nível ao usuário (chamados/tickets);
  • Instalação e configuração de softwares e impressoras;
  • Categorizar demandas de tecnologia de acordo com catálogo de serviços;
  • Acompanhar e atender os chamados abertos;
  • Inventário de Ativos (controlar entrada e saída de equipamentos de tecnologia do estoque);
  • Manutenção e Montagem de computadores – você precisa gostar dessa atividade;
  • Colaborar com a melhoria dos processos da área com feedbacks, atualização dos documentos/procedimentos e aprendizados;
  • Fornecer dados para elaboração dos processos de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

O que buscamos em você:
  • Excelente habilidade em relacionamento interpessoal;
  • Facilidade de comunicação;
  • Forte espírito colaborativo para trabalhar em grupo;
  • Ensino Superior Completo ou Cursando a Partir 1º período em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Experiência com sistema operacional Windows;
  • Possuir boas habilidades com hardware e software;
  • Possuir agilidade para resolução de incidentes;
  • Excel Básico;
  • Possuir boa oratória e boa escrita;
  • Ser inconformado e buscar a melhoria contínua, sempre.

Critérios que aumentam o match na vaga:
  • Experiência em Service Desk;
  • Experiência com Suporte Técnico N1;
  • Conhecimento infraestrutura de redes.

Informações adicionais

O que oferecemos aqui:
  • Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);
  • Vale Cultura (Cartão Swille);
  • Vale Transporte;
  • Wellhub (Gympass);
  • Parcerias com Instituições de Ensino;
  • Plano de Saúde Nacional;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença Paternidade Estendida.

Além disso, gostamos de destacar:
  • Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time de referência no mercado;
  • Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

Essa vaga está aberta à candidatura de todas as pessoas — independentemente de suas características ou condições quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou qualquer outro fator.

Reforçamos: todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp Falar com Emanuelly

Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.

Caso contrário, a sua candidatura não seguirá para análise.

Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado a outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma que pode reutilizar o resultado dos testes realizados anteriormente. Não se esqueça de revisar todas as informações, ok?

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Analista de Suporte - Squad Documentos Eletrônicos

Goiânia, Goiás, Brazil R$5,000.00-R$5, days ago

Analista de Suporte - Folha de PagamentoAnalista de Infraestrutura e Suporte - GOIÂNIA (GO)

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil R$1,001.00-R$2, month ago

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Goiânia, Goiás, Brazil R$14,000.00-R$16, month ago

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  • Analista de Suporte de Tecnologia

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeResponsável Tempo inteiro R$39.500 - R$59.800

    **Análise de Suporte Técnico Jr:**Nossa equipe busca um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr.**Descrição do Cargo:**Apoiar a Gerência de TI e a Coordenação de Service Desk, atender usuários VIP com instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares, gerenciar chamados críticos com agilidade e...

  • Analista de negociação jr

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Negociação Jr O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização. Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação; Conhecimentos básico de processo civil, informática e sistemas...

  • Analista de Negociação JR

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil JACO COELHO ADVOGADOS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Negociação Jr Descrição:O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização.Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação;Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Analista de Negociação JR

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jacó Coelho Advogados Tempo inteiro

    Analista de Negociação Jr Descrição: O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização. Conhecimento Técnico: Técnicas de negociação e mediação; Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Analista De Negociação Jr

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jacó Coelho Advogados Tempo inteiro

    Analista de Negociação JrDescrição:O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização.Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação;Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Consultor de Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$27.000

    Função do CargoO Analista de Atendimento Jr. é responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes via telefone e presencialmente.Responsabilidades:Prestar suporte ao cliente de forma proativa;Divulgar produtos e serviços da empresa;Verificar a documentação necessária para o atendimento;Resolver problemas e questionamentos dos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co Tempo inteiro

    Sobre o time:Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Vaga de Analista de Suporte Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI.

  • Analista Contábil Jr

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Escritório Contábil admite Analista Contábil Jr em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Efetuar os lançamentos e as conciliações mensais das contas contábeis do ativo e passivo. Realizar a apuração de receitas e despesas de empresas dos regimes Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Prestar suporte no fechamento de balancetes e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Análise...