Técnico De Telecomunicações

Há 16 horas

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Empregos para Técnico de telecomunicações - Belém
Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico via telefone, e-mail, chat online ou presencialmente.
  • Atender, prontamente, às consultas e preocupações dos clientes, oferecendo um serviço personalizado e cortês para garantir uma experiência positiva do cliente.
  • Apoiar o uso de produtos e projetos após implantação, reportando erros de infraestrutura e aplicação.
  • Sanar as dúvidas dos clientes quanto a utilização dos sistemas.
  • Atender as solicitações do cliente, analisando as providências necessárias.
  • Garantir que a lista de verificação necessária ao atendimento seja cumprida.
  • Analisar, operacionalizar, registrar e acompanhar os incidentes nas ferramentas disponibilizadas.
  • Informar o recebimento e o nível da ocorrência ao cliente.
  • Analisar e entender o problema, verificando versão e módulo do produto/projeto para uma possível replicação e solução.
  • Gerar a base de conhecimento e registros para futuras ocorrências.
  • Informar e auxiliar na remoção dos impedimentos que paralisam as atividades, cumprindo os prazos estabelecidos.
  • Documentar as soluções mais comuns (FAQ – frequent asked question).
  • Alimentar a base de conhecimento que disponibiliza informação para todos os clientes, parceiros e empregados.
  • Coletar os feedbacks dos clientes sobre a experiência de suporte.
  • Identificar as áreas de melhoria, bem como, comunicar sugestões e preocupações dos clientes aos departamentos relevantes.
  • Auxiliar na validação da qualidade das versões dos produtos e projetos entregues, provendo informações consolidadas de atendimentos, módulos e versões.
  • Colaborar com os outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos relacionados para resolver os problemas de maneira eficiente.
  • Melhorar, continuamente, os processos de suporte e atendimento ao cliente, documentando todos os tramites realizados durante este processo.
  • Oferecer o treinamento aos clientes sobre o uso adequado de sistemas, aplicativos e serviços.
  • Criar os materiais de treinamento e guias do usuário para ajudar os clientes no aproveitamento máximo dos produtos e soluções.

Dias e horários de trabalho:

Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.

Requisitos

Obrigatórios:

  • Morar em Belém ou Ananindeua - PA.
  • Experiência como Técnico de Suporte em TI.
  • Disponibilidade para viajar.
  • Disponibilidade para trabalhar horas extras.
  • Habilidade com os sistemas Windows, Linux e macOS.
  • Habilidade com a configuração e manutenção de Hardware.
  • Habilidade com a instalação e configuração de Redes de Computadores.
  • Habilidade com Protocolos TCP/IP.
  • CNH B.

Será um diferencial:

  • Ensino superior em Sistemas de Informações, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou afins.
  • Conhecimento de Linguagens de Programação.
  • Conhecimento de Metodologias ágeis (SCRUM, XP e KANBAN, SAFe).
  • Conhecimento da Metodologia ITIL.
Competências comportamentais desejadas:
  • Empatia.
  • Comunicação assertiva.
  • Escrita assertiva.
  • Produtividade.
  • Eficiência.
  • Resolutividade.
Benefícios
  • Vale transporte.
  • Vale alimentação (32,00 por dia útil).
  • Auxílio saúde (R$ 179,70 mensais).
Perspectiva de crescimento

Atuar como Coordenador de Suporte Técnico.


#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Telecomunicações

    Há 16 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Gobuild Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Telecomunicações role at GobuildOverviewA gobuild está com vagas abertas para auxiliar de redes de telecomunicações.RequisitosCnh categoria b (diferencial)experiência na áreaDisponibilidade para viagensBenefíciosSalário + benefícios.LocaisRibeirão das Neves, Minas Gerais, BrazilBelo Horizonte, Minas Gerais,...

  • Auxiliar técnico de telecomunicações

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável pela instalação, manutenção, testes e reparos de sistemas de telecomunicações, garantindo o funcionamento eficiente de redes, equipamentos e infraestruturaInstalar e configurar sistemas de telecomunicações, torres e rádio.Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos. Diagnosticar e solucionar falhas técnicas em sistemas...

  • Especialista em Telecomunicações

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissional de TelecomunicaçõesResponsável pela instalação, manutenção, testes e reparos de sistemas de telecomunicações, garantindo o funcionamento eficiente de redes, equipamentos e infraestrutura.Competências Técnicas:Instalação e configuração de sistemas de telecomunicações, torres e rádio;Manutenção preventiva e corretiva em...

  • Engenheiro de Telecomunicações

    Há 21 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecomunicações Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Vaga para Engenheiro de Telecomunicações:**O nosso cliente está à procura de um profissional experiente na instalação, manutenção e testes de sistemas de telecomunicações.Instalar e configurar sistemas de telecomunicações, torres e rádio.Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.Detectar e resolver falhas técnicas em...

  • Técnico de Desenvolvimento de Telecomunicações

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos com a área de telecomunicações para desempenhar um papel fundamental em nossos projetos inovadores. Como Auxiliar Tcnico de Telecomunicaes, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinmica e desenvolver suas habilidades técnicas.Responsabilidades:Realizar a instalação e...

  • Análise Técnica de Serviços de Telecomunicação

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Vaga para Analista de Negócios Pleno: Inclusão Digital com Internet Significativa.Descrição da Vaga:A função visa atuar diretamente na busca de viabilidades, prospecção de fornecedores, análise de propostas técnicas e comerciais, negociações, contratos e suporte às áreas internas da empresa. Função:Realizar cotações e negociações para a...

  • Especialista em Telecomunicações

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$49.649 - R$70.832

    Job Title: Técnico de DadosO nosso cliente está procurando por um profissional experiente em telecomunicações para trabalhar em sua equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de utilizar suas habilidades técnicas e comportamentais para contribuir com o sucesso da empresa.Requisitos e Qualificações:Ensino médio completo;Experiência em...

  • Especialista em Instalação de Internet e Telecomunicações

    Há 19 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Instalação de Internet e TelecomunicaçõesO nosso cliente está procurando um profissional para realizar a instalação de internet em residências, comércios e/ou indústrias. Além disso, o candidato deve ter habilidades técnicas para dar suporte aos clientes e atuar em rede de fibra óptica.Habilidades TécnicasExperiência em instalação de...

  • Especialista em Soluções de Telecomunicações

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Analista de Negócios PlenoO objetivo da vaga é encontrar um profissional que tenha habilidades em negociação, comunicação e análise para trabalhar com a compra de serviços de telecomunicações.Responsabilidades:Realizar cotações e negociações para a implantação de serviços de telecomunicações;Avaliar propostas comerciais e técnicas de...

  • Técnico De Redes De Telecomunicações

    1 dia atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do TrabalhoFundada em 2008, iniciando como uma Lan House para uso de clientes e amigos com o objetivo de acesso à informação rápida pela rede e entretenimento. A Maxxnet evoluiu para Maxx conectado, atuando há 16 anos no mercado de telecomunicações com foco em conexão de internet fibra óptica (residencial e empresarial) e telefonia fixa,...