Técnico Servico Satelite Junior

Há 2 dias


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Empregos para Técnico serviço satélite junior.

Descrição do Trabalho
  • Solida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).
  • Vivência no mundo offshore será um diferencial.
  • Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable.
  • Administração de Usuários.
  • Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de TI.
  • Responsável pelo atendimento inicial aos usuários dos serviços de TI, filtrando e endereçando os chamados para os demais grupos, bem como tratando chamados elegíveis.
  • Será executada a atividades de registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em TI.
  • Deverá garantir que as atividades do processo sejam executadas conforme definidas, com eficiência e eficácia, objetivando a rápida recuperação dos serviços, com foco na visão do cliente final.
  • O profissional será acionado para atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, atuando em Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos, apoiando a equipe de terra, caso a demanda exija.
Requisitos / Qualificações
  • Experiência sólida com atendimento técnico em níveis 1 e 2.
  • Experiência em atendimento ao usuário de TI.
  • Conhecimento em redes de computadores e cabeamento estruturado.
  • Capacidade de identificar pontos de falha e realizar ações corretivas com equipamentos de teste de cabos.
  • Experiência em administração de usuários.
  • Disponibilidade para atendimento presencial de 2º nível em embarcações do cliente, envolvendo Infraestrutura de Telecom, Microinformática e periféricos.
Observação

Conteúdo removido que não contribui diretamente para as funções ou requisitos foi omitido para melhorar a clareza e a conformidade com as diretrizes de formatação.


#J-18808-Ljbffr
  • Controlador Satelite Junior

    2 semanas atrás


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    Técnico de Operações Jr - Telecomunicações Realizar atividade técnica em equipamentos e sistemas de telecomunicações e informática em unidades marítimas.Desejável conhecimento em Sistemas de telecomunicações: GMDSS, EPTA, CFTV, PAGA, Sistema satélite, videoconferência, Sistemas de comunicação de dados, etc.Necessário possuir diploma...


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