Especialista em E-Commerce

1930, Kentucky. Nosso Coronel Sanders, com 40 anos de idade, começa a desenvolver a receita secreta do que viria a ser o frango mais gostoso do mundo. É de se imaginar que o sucesso viria fácil, não? Pois não veio. Passou anos dirigindo e dormindo em seu carro enquanto tentava vender a ideia de franquia de seu frango. Até que em 1952, tudo mudou. Coronel Sanders conseguiu conquistar seu primeiro franqueado: um restaurante de estrada. E assim nascia o Kentucky Fried Chicken (KFC). 10 anos depois do primeiro restaurante, o KFC já tinha 600 lojas. E 60 anos depois, já são mais de 5 mil lojas, em 120 países, com 14 milhões de clientes por dia. O que era uma receita secreta de um pequeno sonhador do Kentucky se tornou um dos maiores segredos do universo das marcas. E desse segredo, surgiu o frango mais gostoso do mundo. Então essa história chegou aqui. A mesma receita, o mesmo padrão, mas com um tempero diferente: um jeitinho que só o nosso país tem. Seja no atendimento, nos lançamentos ou nos molhos, o KFC Brasil sempre tem uma novidade que você não encontra em nenhum outro lugar do mundo. Nem mesmo em outro KFC.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar de forma integral o canal eCommerce (web e app), velando pela operação, rendimento e crescimento;
• Executar iniciativas com base em metodologias ágeis (Scrum, Kanban), coordenando equipes internas e externas;
• Gerenciar o relacionamento com provedores tecnológicos, logísticos e de meios de pagamento, negociando condições e supervisionando SLA;
• Implementar e otimizar plataformas de pagamento (ex. Kushki, Stripe, Paymentez), garantindo integrações funcionais e seguras;
• Trabalhar de mão com design, desenvolvimento, operações e marketing para lançar campanhas, produtos e promoções digitais;
• Analisar KPIs de conversão, comportamento do usuário e funil de compra, gerando insights acionáveis;
• Apoiar na implementação e gestão de ferramentas Martech: CRM, CDP, automatização de marketing, analítica, etc;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário (UX/UI) e propor soluções inovadoras.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Concluído em Engenharia Industrial, Engenharia Comercial, Marketing, Sistemas, Negócios Digitais ou carreiras afins;
• Experiência de 2 a 4 anos de experiência em comércio eletrônico, transformação digital ou canais digitais, gestão de fornecedores e negociação de soluções tecnológicas;
• Conhecimento de passagens de pagamento, antifraude e meios de pagamento online.
• Experiência em gerenciamento de projetos com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Plataformas de Ecommerce (Shopify, Magento, VTEX, WooCommerce, etc.) deseable
• Ferramentas de análise digital (Google Analytics, Tag Manager, Data Studio) deseable
• Ferramentas de gerenciamento ágil (Trello, Notion, Monday)
• Conhecimento em Martech (CRM, CDP, automatização, email marketing)
• Manejo intermediário de Excel ou Google Sheets; Deseable conhecimentos básicos em SQL ou BI.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Híbrido

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
• Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
• Empréstimo Consignado
• TotalPass