Especialista de Suporte a Aplicações

4 semanas atrás

Americana, São Paulo, Brasil Goodyear Tempo inteiro
Overview

Endereço: BR - Americana Plant
Representante de Aquisição de Talento Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN

Na Goodyear, tecnologia e inovação andam lado a lado para garantir eficiência, qualidade e segurança em nossas operações. Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, com perfil analítico e colaborativo, para atuar como principal ponto de contato técnico local no suporte e manutenção de aplicações corporativas que impulsionam nossas operações na América Latina.

Principais Responsabilidades
  • Suporte e Manutenção de Aplicações
  • Atuar como principal ponto de contato local com as áreas de negócio, garantindo alinhamento técnico e funcional.
  • Realizar o levantamento, a documentação e a manutenção de requisitos técnicos e funcionais em conjunto com as áreas de negócio.
  • Trabalhar em conjunto com times regionais e globais de TI, seguindo metodologias, processos e ferramentas corporativas. Acompanhando a execução das atividades por elas realizadas.
  • Orientar usuários e áreas de negócio sobre o uso adequado das ferramentas, garantindo compreensão dos processos e eficiência operacional.
  • Apoiar projetos e iniciativas de TI regionais e locais.
  • Relacionamento com Usuários
  • Comunicar-se com clareza com diferentes níveis da organização, incluindo lideranças e equipes operacionais.
  • Manter contato contínuo com as áreas de negócio, orientando sobre o uso das aplicações e promovendo boas práticas.
  • Assegurar o uso correto de processos e ferramentas para registro de demandas, incidentes e melhorias.
  • Controles Internos e Conformidade
  • Garantir que a manutenção das aplicações e os projetos estejam em conformidade com políticas corporativas e regionais de TI.
Formação Acadêmica

Graduação em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência

Mínimo de 4 anos de experiência em TI, com foco em manutenção e suporte de aplicações. Experiência em definição e documentação de requisitos de negócio junto aos usuários, bem como documentação técnica.

Conhecimentos e Habilidades


• Perfil analítico, com senso de urgência e proatividade.

• Habilidade de comunicação e relacionamento com diferentes níveis da organização.

• Facilidade para trabalhar com processos estruturados e ferramentas de suporte.

• Criatividade e colaboração na resolução de problemas.

• Interesse contínuo em aprender sobre novas ferramentas, aplicações e processos de TI.

Desejáveis

Conhecimento dos principais processos industriais (produção, manutenção, qualidade, rastreabilidade).
Familiaridade com SQL e bancos de dados relacionais
Conhecimento de SAP – módulos de manufatura

Goodyear é uma das maiores empresas de pneu do mundo. Ela emprega 64 mil pessoas e fabrica seus produtos em 47 unidades, em 21 países. Seus dois Centros de Inovação em Akron, Ohio, e em Colmar-Berg, Luxemburgo, se esforçam para desenvolver produtos e serviços que definem o padrão de tecnologia e de desempenho para o setor. Para mais informações sobre a Goodyear e seus produtos, acesse


#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de Suporte a Aplicações

    4 semanas atrás

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  • Especialista Contábil

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Grupo ARO Tempo inteiro

    A ARO Contabilidade está há mais de 25 anos unindo expertise, inovação e um time qualificado para atender todas as necessidades contábeis das empresas. Somos uma empresa especializada nas áreas Contábil, Fiscal, Tributária, Trabalhista, Previdenciária e Societária, e atuamos para proporcionar segurança e praticidade aos seus clientes, sempre...

  • Especialista Contábil

    Há 4 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Grupo ARO Tempo inteiro R$32.000 por ano

    A ARO Contabilidade está há mais de 25 anos unindo expertise, inovação e um time qualificado para atender todas as necessidades contábeis das empresas. Somos uma empresa especializada nas áreas Contábil, Fiscal, Tributária, Trabalhista, Previdenciária e Societária, e atuamos para proporcionar segurança e praticidade aos seus clientes, sempre...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil INTERELLAS AGÊNCIA DE TRANSFORMAÇÃO E INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Função/Descrição das Atividades**:- Fazer análises das faturas dos clientes e contestação dos valores indevidos;- Fazer a abertura de chamados técnicos via sistema e via central;- Envio das faturas para os clientes;- Cancelamento de serviços;- Negociação/Contestação de valores com as operadoras;- Transferência de Titularidade;- Serviços...

  • Especialista Contábil

    Há 4 dias

    Americana, São Paulo, Brasil GRUPO ARO Tempo inteiro R$32.000 por ano

    A ARO Contabilidade está há mais de 25 anos unindo expertise, inovação e um time qualificado para atender todas as necessidades contábeis das empresas. Somos uma empresa especializada nas áreas Contábil, Fiscal, Tributária, Trabalhista, Previdenciária e Societária, e atuamos para proporcionar segurança e praticidade aos seus clientes, sempre...

  • Auxiliar de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil 8Sys Desenvolvimento de Programas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Suporte Nível 1****O trabalho: "Entender para atender"****Como será o seu dia? **Prestando atendimento ao cliente pelos diversos canais, acompanhando-o até o encerramento do ticket, prestando esclarecimentos e o retorno necessário durante este processo.**Oque esperamos de você?** Que tenha prazer de trabalhar em equipe e atender os nossos...

  • Assessor(a) de investimentos júnior

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Alto Valor Assessores de Investimentos LTDA. Tempo inteiro

    Construa sua Carreira de Sucesso no Mercado Financeiro Junte-se a um escritório parceiro da XP Investimentos com mais de 15 anos de experiência e faça parte de um time de alta performance Oferecemos suporte completo para sua formação como Assessor(a) de Investimentos. O Que Oferecemos A oportunidade de construir um legado no mercado financeiro,...

  • Corretor de imóveis

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Willians Fernandes Imóveis Tempo inteiro

    CEO na Willians Fernandes Imóveis | Especialista em Negócios Imobiliários e Líder EstratégicoEstamos em busca de pessoas proativas e engajadas, sempre atualizadas com as tendências do mercado imobiliário ou que possuam interesse em ingressar nesse Mercado. Se você tem comprometimento, determinação, gosta de desafios e está sempre em busca de...

  • Especialista de Processos

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Umicore Tempo inteiro

    Sobre a Umicore Especialista de Processos Redução de emissões nocivas de veículos. Potencialização de futuros veículos. Dando nova vida aos metais usados. Continuamos a fornecer soluções de materiais sustentáveis que atendem às megatendências globais e são essenciais para a vida cotidiana. Nossos produtos e serviços aceleram a transformação...

  • Analista de Suporte ERP Pleno

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Adm/Contabilidade,Administraçao de Empresas e Ciencias Contabeis,Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e...