Especialista em Agentes IA

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente

• Será responsável por arquitetar, desenvolver e escalar soluções baseadas em agentes inteligentes e copilotos, com foco em automação de processos complexos, aumento de produtividade e criação de experiências inovadoras para usuários internos e externos;
• Atuará como referência técnica na construção de arquiteturas compostas por múltiplos agentes autônomos e semi-autônomos, com capacidade de reasoning, tomada de decisão e integração com ecossistemas corporativos;
• Terá papel ativo na definição de padrões técnicos, revisão de código (code review), validação de entregas e suporte à governança técnica de projetos conduzidos pelo Centro de Excelência (CoE) de Dados e IA;
• Construir uma força de trabalho digital composta por agentes inteligentes que operem de forma coordenada, segura e eficiente, promovendo a transformação digital da organização;
• Prototipação de agentes simples até a orquestração de sistemas multiagente com raciocínio simbólico e integração com plataformas como Salesforce (Agentforce);
• Será responsável por definir estratégias de orquestração, garantir o acesso seguro a dados e ferramentas, e apoiar na evolução contínua das capacidades de IA aplicada a agentes. Atuará de forma transversal em múltiplas frentes de negócio, colaborando com times de engenharia, dados, produto e UX para transformar necessidades organizacionais em soluções técnicas robustas;
• Terá forte interface com áreas de automação, atendimento, operações e TI, além de atuar como mentor técnico para outros desenvolvedores e parceiros externos;
• Será peça-chave na definição de arquiteturas escaláveis e interoperáveis, com foco em confiabilidade, segurança e performance.

• O que o #TimeCielo espera de você?
• Design e implementação de arquiteturas multiagente (agent-to-agent);
• Técnicas de reasoning: ReAct (Reason + Act), Chain-of-Thought (CoT), Tree-of-Thought (ToT);
• Orquestração de múltiplos agentes e ferramentas (workflow, coordenação, fallback);
• Conhecimento em MCP (Multi-Agent Collaboration Protocol);
• Experiência com Salesforce Agentforce (diferencial estratégico);
• Integração com APIs RESTful e SOAP;
• Acesso seguro a bancos de dados relacionais e não relacionais;
• Conectividade com sistemas legados e plataformas SaaS;
• Gerenciamento de autenticação, autorização e controle de acesso (OAuth, IAM);
• Experiência com LLMs (GPT, Claude, BERT, etc.);
• Prompt engineering avançado e fine-tuning de modelos;
• Frameworks: Hugging Face, LangChain, OpenAI, Anthropic;
• Implementação de copilotos com raciocínio contextual e memória de longo prazo;
• Python (avançado): automação, IA, integração de APIs, manipulação de dados;
• Frameworks web (FastAPI, Flask) para construção de endpoints e serviços;
• Boas práticas de versionamento, testes e CI/CD;
• Conhecimento em containers (Docker) e deploy em ambientes cloud;
• AWS: Lambda, Sagemaker, API Gateway, S3, IAM;
• Databricks: Apache Spark, Delta Lake;
• Monitoramento e logging de agentes em produção;
• Escalabilidade e resiliência em ambientes distribuídos;
• Conhecimento Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Capacidade de liderar tecnicamente times e parceiros externos;
• Visão sistêmica e foco em valor de negócio.

• Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).