Coordenador administrativo loja moveis planejados alto padrao

Há 3 dias

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Coordenador administrativo loja moveis planejados alto padrao

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Responsibilities

Experiência da Loja e Jornada do Cliente

Responsável por garantir que a experiência física e sensorial da loja esteja em conformidade com as diretrizes da diretoria e da franqueadora, atuando sobre aspectos como limpeza, climatização, organização, decoração, aroma, playlist e vitrine. Supervisiona a limpeza com cronograma diário, zela pela ambientação do showroom e pela apresentação das amostras de produtos.

Realiza a gestão da equipe de experiência (recepcionista, chef de cozinha e auxiliar de limpeza) e promove treinamentos para assegurar um atendimento alinhado ao padrão da marca.

Na jornada do cliente, atua na padronização e excelência do atendimento, propondo melhorias contínuas no showroom e nas interações. Organiza eventos internos e externos (como almoços e ações com clientes), assegurando conveniência, etiqueta e postura da equipe. Estrutura a jornada do cliente com definição de públicos, pontos de contato e padrões de serviço. Desenvolve materiais de apoio e conduz capacitações para fortalecer a cultura da marca, além de acompanhar as diretrizes do Programa de Gestão de Franquias (PGF).

Gestão Administrativa

Gerencia processos e tarefas no Trello, garantindo clareza nas responsabilidades e prazos. Controla o orçamento da área, monitorando despesas e estoque de insumos administrativos (material de escritório, brindes, alimentos etc.), realizando reposições conforme necessário. Solicita ou desenvolve materiais conforme demanda, respeitando o Manual de Identidade Visual (MIV). Também é responsável pela gestão dos materiais de marketing e seu uso ao longo da jornada do cliente.

Presta suporte interno em demandas de tecnologia, atuando como ponte com a empresa de TI terceirizada. Cria e analisa indicadores de desempenho da área administrativa, buscando otimização de processos e apoio à tomada de decisão.

Manutenção da Loja

Realiza inspeções periódicas para identificar e prevenir demandas estruturais, elétricas ou de limpeza. Supervisiona serviços de manutenção terceirizados e mantém controle e documentação das intervenções realizadas, garantindo histórico e planejamento adequado.

Requisitos
  • Curso superior em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Experiência na área administrativa;
  • Experiência em gestão de equipes;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Capacidade de resolução de conflitos;
  • Proatividade e organização;
Diferenciais
  • Habilidade de negociação e liderança;
  • Conhecimento da área de TI;
  • Conhecimento em manutenção predial;
  • Conhecimento em organização de eventos.
Benefícios
  • Day off aniversário
  • Convênio com o Sesc
  • Convênio com plano odontológico
  • Convênio com plano de saúde

#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador administrativo loja moveis planejados alto padrao

    4 semanas atrás

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    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Ana Recrutamento Tempo inteiro

    Projetista - Móveis Planejados de Alto PadrãoComo Projetista você será responsável por:- Criar projetos de móveis planejados que combinem estética, ergonomia e eficiência;- Realizar visitas técnicas aos clientes para entender suas necessidades e desejos;- Elaborar propostas e orçamentos detalhados, visando atender às expectativas dos clientes;-...

  • Projetista - móveis planejados de alto padrão

    3 semanas atrás

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    Projetista - Móveis Planejados de Alto PadrãoComo Projetista você será responsável por:- Criar projetos de móveis planejados que combinem estética, ergonomia e eficiência;- Realizar visitas técnicas aos clientes para entender suas necessidades e desejos;- Elaborar propostas e orçamentos detalhados, visando atender às expectativas dos clientes;-...

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  • Projetista - Móveis Planejados de Alto Padrão

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Ana Recrutamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Conferente de projetos moveis planejados de alto padrao

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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