Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP

Há 7 dias

Hortolândia, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

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DESCRIÇÃO

  • Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão estratégica e capacidade de liderança para apoiar a operação de Call Center por meio de dados, indicadores e inteligência de performance.
  • Principais responsabilidades:

Coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, consistência e disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação;

Desenvolver, acompanhar e evoluir indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de decisão;

Estruturar análises e estudos de capacidade, produtividade e forecasts;

Automatizar processos de extração e tratamento de dados, garantindo agilidade e precisão nas entregas;

Atuar em parceria com áreas de Planejamento, Operações e Clientes, traduzindo dados em insights estratégicos;

Fomentar inovação e melhores práticas no uso de ferramentas como Excel, Power BI, SQL e Big Query;

Garantir o alinhamento da equipe com as metas e rotinas da área.
  • Requisitos e Qualificações:

Vivência em Call Center na área de MIS;

Conhecimento avançado em Pacote Office completo (principalmente Excel);

Habilidade em fórmulas de Excel, Power BI e criação de dashboards;

Linguagem SQL, banco de dados e automatização de processos;

Diferencial: conhecimento em Big Query e Looker Studio.
  • Informações da vaga:

Escala: 5x2 (segunda a sexta, das 08h00 às 17h48);

Modelo de trabalho: híbrido, inicialmente 2x por semana em Sumaré, depois 1x por semana e, após adaptação, 1x por mês no escritório do cliente.
  • Benefícios:

Vale Refeição ou Alimentação: R$ 29,00/dia (sem desconto);

Assistência Médica: Hapvida Advanced % custeada pela empresa – após 30 dias);

Assistência Odontológica Porto;

TotalPass;

OpenEnglish;

Parceria com SESC e USP Esalq;

Vale Transporte (desconto de 6%).

Se você é apaixonado por dados e gosta de transformar informações em resultados, essa vaga é para você
  • Local de trabalho: Hortolândia, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas
  • Inglês (Intermediário)

Referrals increase your chances of interviewing at Beecenter Soluções em Call Center LTDA by 2x

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    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeproducao Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    O cargo de Produtor Coordenador requer um perfil de profissional com ensino técnico completo e habilidades avançadas para análise de desenho técnico.Além disso, a experiência em testes psicológicos e relatórios é fundamental.As principais responsabilidades incluem:Análise e interpretação de desenhos técnicos;Aplicação de testes...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 24 horas

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$20.000 - R$38.000

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  • Representante Varejista

    Há 4 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.450 - R$24.000

    Você busca uma oportunidade que permita trabalhar em liberdade e ser o seu próprio chefe? Então, nossa vaga para Vendedor(a) Externo é perfeita para você!O nosso cliente precisa de alguém para realizar vendas externas em Hortolândia e Sumaré/SP. É uma ótima oportunidade para quem quer trabalhar com autonomia e ter a chance de gerar renda extra.O...

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    Vendedor(a) ExternoLocal: HortolândiaSalário: R$ 2.385,79Benefícios: Vale Refeição, Comissão (2% no valor total das vendas no mês); Day-off; Ajuda de Custo (R$ 650,00).Responsabilidades: - Captação de novos clientes nas cidades de Hortolândia e Sumaré/SP;- Atendimento ao cliente em externo;- Atendimento ao cliente via WhatsApp e E-mail;- Lançar...

  • Vendedor(a) Externo

    3 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Vendedor(a) ExternoLocal: HortolândiaSalário: R$ 2.385,79Benefícios: Vale Refeição, Comissão (2% no valor total das vendas no mês); Day-off; Ajuda de Custo (R$ 650,00)Requisitos: - Residir em Hortolândia/SP ou Sumaré/SP;- Ensino médio (completo);- Experiência como vendedor externo;- Possuir veículo próprio;- Habilidade no uso do celular para...

  • Coordenador de Vendas Sênior

    3 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Garantir a formação e estruturação das equipes de vendas nas regiões do estado de SP. Acompanhar o desempenho das equipes, assegurando o cumprimento das metas. Estar presente em campo com os times, promovendo treinamentos, ajustes e reforço de método. Monitorar indicadores de performance e atuar com agilidade nas correções de...

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    4 semanas atrás

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    O que você vai fazer:Garantir a formação e estruturação das equipes de vendas nas regiões do estado de SP. Acompanhar o desempenho das equipes, assegurando o cumprimento das metas. Estar presente em campo com os times, promovendo treinamentos, ajustes e reforço de método. Monitorar indicadores de performance e atuar com agilidade nas correções de...