Técnico de Suporte

4 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

2 days ago Be among the first 25 applicants

Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.

Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.

Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.

Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:

Se você busca uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento, este é o lugar certo para você.

Aqui nós fazemos a diferença na vida de nossos clientes Ajudamos no atingimento dos melhores resultados, apresentando o melhor caminho para potencializar as entregas. Buscamos pessoas engajadas, dinâmicas e que fazem acontecer

Aqui não há rotina, existem muitos desafios e você aprende todos os dias.

Suas principais atividades serão:

  • Prestar suporte ao cliente, em solicitações de Baixa a média complexidade;
  • Realizar a analise do cenário identificando as prováveis causas;
  • Realizar simulação de cenários documentando achados para agilidade e resolução do problema;
  • Realizar a criação de artigos para a base de conhecimento;
  • Verificar e buscar o apoio e envolvimento de outras áreas relacionadas para a solução do problema;
  • Realizar contato telefônico para esclarecimento de dúvidas e apoio ao cliente no sistema WMS;

PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:
  • Formação completa ou em andamento na área de TI;
  • Conhecimento em SQL e infraestrutura básica;
  • Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte em TI;
  • Boa comunicação e escrita.
  • Ser proativo, com energia, gostar de engajar com colegas e em atividades do setor, ter perfil colaborativo voltado a parceria, trabalho em equipe e resolução de problemas com foco na satisfação do cliente.

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:
  • Conhecimento em logística e WMS;
  • Conhecimento em SQL e infraestrutura básica.

Nossos benefícios:
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Seguro de Vida
  • PPLR - Participação nos lucros e resultados;
  • Cartão Wiipo com benefícios flexíveis
  • Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas
  • TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
  • Banco de horas;
  • Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Assistência natalidade;
  • Assistência PET;
  • Universidade Corporativa Senior;
  • Plano de desenvolvimento de carreira.

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

Somos mais Senior

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

Descubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou através de nossas redes:

Blog | Linkedin | Instagram | Facebook | Youtube | MediumSeniority level
  • Seniority levelMid-Senior level
Employment type
  • Employment typeFull-time
Job function
  • Job functionInformation Technology
  • IndustriesSoftware Development

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Blumenau, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

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Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

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Blumenau, Santa Catarina, Brazil 18 hours ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

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  • Técnico de Suporte Eletrônico

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Local: Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção preventiva e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    **Sobre a Vaga:**O profissional responsável por atender chamados de suporte técnico é alguém que identifica, diagnosticar e resolve problemas no LMS. Ele é um comunicador eficaz e trabalha bem em equipe.Ele registra e documenta questões e soluções no sistema de tickets;Escalonar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;Realizar...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    Há 11 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Local:Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de controle de ponto e acesso;Garantir o bom funcionamento dos sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    16 minutos atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.500 - R$85.500

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente. Sua missão será oferecer soluções eficazes e realizar melhorias no software utilizado pela empresa.Funções Principais:Identificar e resolver as solicitações do cliente de forma rápida e eficiente;Realizar análise e compreensão dos problemas técnicos e funcionais do...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nossa equipe de suporte técnico está em busca de um profissional competente para compor nossa equipe.Descrição do cargo:Será responsável por analisar e resolver incidentes com clientes, realizar instalações de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux, acompanhar o ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk, manter e configurar hardware e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Suporte técnico e treinamento aos usuários. Realizar a manutenção de hardware, dar suporte na solução de problemas. Monitoramento de redes acompanhando o funcionamento da rede local e da internet. Auxiliar na proteção de dados da empresa com backups e ins-Possuir experìência na área. Ensino Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Suporte técnico e treinamento aos usuários. Realizar a manutenção de hardware, dar suporte na solução de problemas. Monitoramento de redes acompanhando o funcionamento da rede local e da internet. Auxiliar na proteção de dados da empresa com backups e ins-Possuir experìência na área. Ensino Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Suporte técnico e treinamento aos usuários. Realizar a manutenção de hardware, dar suporte na solução de problemas. Monitoramento de redes acompanhando o funcionamento da rede local e da internet. Auxiliar na proteção de dados da empresa com backups e ins-Possuir experìência na área. Ensino Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.400 - R$28.300

    Colaborador Técnico de SuporteNossa empresa está procurando por um colaborador técnico de suporte para trabalhar em equipe e fornecer assistência aos nossos equipamentos hardware e software. A pessoa ideal deve ter conhecimentos sólidos em tecnologia da informação e ser capaz de resolver problemas técnicos com eficiência.Habilidades...