Analista De Suporte Técnico Pleno

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview
  • ESCOPO DE TRABALHO: Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos clientes.
  • Realizar atendimento em nível intermediário de chamados.
  • Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom.
  • Analisar solicitações ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou encaminhando o atendimento de acordo com o nível técnico correspondente.
  • Apoiar a liderança do Departamento no processo de gerenciamento de incidentes, analisando e monitorando as informações dos atendimentos das equipes de suporte.
  • Elaborar relatórios com base nas interações com os clientes.
  • Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware.
  • Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados à base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente.
  • Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto à equipe, elaborando documentos para capacitação e treinamentos de equipes internas e externas.
  • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes propondo ações preventivas.
  • Outras atividades de telecomunicações não especificadas anteriormente.
Dados da vaga
  • Formação Acadêmica: Não informado
  • Salário: A combinar
  • Cargo: Analista de suporte técnico
  • Empresa: Globalsat group
  • Ramo: Telecomunicação

#J-18808-Ljbffr

  • Curitiba, Paraná, Brasil Soow Sigma Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Pleno em Soluções Fortinet | Curitiba/PR – Soow SigmaJoin to apply for the Analista de Suporte Pleno em Soluções Fortinet | Curitiba/PR role at Soow Sigma.Você é apaixonado por tecnologia, curte desafios em infraestrutura, segurança e tem experiência com soluções Fortinet? Então essa oportunidade pode ser para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho).**Responsabilidades**:Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.**Oferta da vaga**:- Salário: 3.500,00-...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    OverviewNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Overview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL)LOCAL: Prado VelhoATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades,...

  • Pleno

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil GLASSES SANTANA COSTA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde:- Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais;- Levantar necessidade complementares as especificações dos editais, como prazos, acessórios, instalações, certificados entre outros;- Esclarecer, tirar dúvida...

  • Analista de TI Pleno

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Enigmatic Comma Tempo inteiro R$31.244 - R$58.718 por ano

    Estamos em busca de um Analista de TI Pleno para atuar em nossa equipe, oferecendo suporte tecnológico, manutenção de sistemas e garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI. O profissional será responsável por implementar soluções, acompanhar demandas técnicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil jr assessoria em Rh Tempo inteiro

    Vale transporte com 6% de desconto.Vale Refeição R $22,30 por dia efetivamente trabalhado com 20% de desconto do valor recebido.**Horário**: 8:00 as 18:00 de segunda a sexta.Não fumanteTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.700,00 - R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Suporte presencial e remoto aos usuários (TeamViewer / AnyDesk). Manutenção de hardware (desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e pacote Office. Apoio em redes cabeadas e Wi-Fi....