Líder de Faturamento Auto e Serviços

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Mycon Tempo inteiro

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Nosso time de faturamento está crescendo Venha fazer parte da nossa equipe.

Como Líder de Faturamento Autos/Serviços, você será responsável por realizar o acompanhamento do time e busca continua por melhorias nos processos de faturamento dos bens de Autos e serviços.

Responsabilidades e atribuições

Em seu dia a dia, você será responsável por:

  • Acompanhar a rotina do departamento em relação aos processos de faturamento de auto/ serviços/ máquinas e equipamentos em relação a análise de bem e contratos.
  • Acompanhar a rotina do departamento de auto na avaliação do veículo, aprovação e elaboração do contrato de alienação e respectivo pagamento do bem.
  • Acompanhar a rotina dos clientes contemplados de serviços em relação a assinatura do Termo de Fiança e Pagamento do bem.
  • Analisar e tratar as exceções em relação ao processo de faturamento e submeter para aprovação da diretoria.
  • Acompanhar e monitorar a utilização de serviços contratados como Vistoriadoras, Registradoras e Detrans.
  • Atuar como 2° nível no atendimento para os clientes do Reclame Aqui, Ouvidoria, RDR, outros.
  • Apurar os indicadores da área de faturamento das suas áreas e criar plano de ação para os desvios.
  • Redesenhar os processos do departamento e implementar melhorias quando necessário.
  • Suportar a equipe em relação a dúvidas técnicas dos processos de faturamento de autos/serviços/ máquinas e equipamentos.
  • Credenciamento/ Recredenciamento periódico dos Detrans.

Gestão:
  • Acompanhar diariamente a marcação de ponto dos colabores e realizar o fechamento mensal.
  • Fazer gestão das ausências, licenças, férias e dúvidas pontuais dos colaboradores.
  • Realizar feedbacks pontuais e das avaliações de desempenho.
  • Treinar e monitorar os processos definidos para os departamentos junto aos colaboradores.

Requisitos e qualificações

Para essa vaga é necessário:
  • Experiência em gestão de equipe;
  • Conhecimento dos processos de faturamento de consórcio;
  • Experiência em processos de contemplação;
  • Conhecimento nos processos automotivo e de serviços;
  • Conhecimento no sistema Newcon.

Informações adicionais

Local:

São Paulo, Itaim Bibi - Vila Olímpia - Hibrido 3x presencial

Benefícios:

-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;

????-Assistência Médica;

-Assistência Odontológica

-Seguro de Vida;

-Auxílio home office;

-Vale transporte;

-Day Off de aniversário;

-TotalPass;

-Vittude;

-Benefício dia do profissional de consórcio;

-Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);

-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.

E mais...

-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós-graduação;

????-Parceria com Sesc.

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