Assistente Técnico II

Assistente Técnico II - Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional

Descrição do cargo: Assistente Técnico II - Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional na Defensoria Pública do Estado de São Paulo.

Carga horária: 40 horas semanais
Modalidade: Híbrido
Horário: a combinar
Local: Rua Líbero Badaró, 616, Centro, São Paulo – SP

Remuneração

• Salário base: R$ 10.196,98
• Gratificação de Representação: R$ 988,15
• Vale Transporte: R$ 20,40 por dia trabalhado
• Auxílio Alimentação: R$ 80,00 por dia trabalhado presencialmente

Outros direitos e benefícios

• 13º salário
• Férias
• Licença prêmio
• Bonificação por resultados
• Adicional de qualificação
• Adicional por tempo de serviço
• Auxílio Saúde
• Auxílio creche
• Auxílio a dependente PcD
• Auxílio à capacitação continuada
• Convênios: IAMSPE, SESC (Matrícula de Interesse Social), UNISA (Atendimento Psiquiátrico)
• Programas: Pró-Hardware, Pró-Software e Pró-Livro

Missão do cargo

Liderar a criação e execução de estratégias de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) que impulsionem a performance, o engajamento e o crescimento contínuo dos servidores e membros da DPE-SP. Este profissional será o ponto central para desenhar programas de capacitação alinhados à cultura e aos objetivos estratégicos da instituição, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.

Atribuições

• Desenvolvimento Funcional de Servidores:
  • Acompanhamento, orientação funcional e feedback estruturado de servidores com baixo desempenho;
  • Desenvolvimento e acompanhamento de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de servidores.
• Diagnóstico e Planejamento Integrado:
  • Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) detalhado e diagnóstico de cultura e clima organizacional;
  • Elaboração e gestão do plano anual de T&D e DHO, alinhando às prioridades estratégicas e demandas das áreas.
• Design e Desenvolvimento de Programas de Aprendizagem e DHO:
  • Conceber, planejar e desenvolver programas de capacitação técnico e comportamental, trilhas de desenvolvimento e soluções de DHO (ex.: gestão de desempenho, programas de liderança);
  • Garantir conteúdos e metodologias presenciais, online e híbridos com aplicação prática; incluir temas como inovação, ética no serviço público, LGPD, compliance, diversidade e inclusão, comunicação não-violenta, gestão de tempo e habilidades digitais.
• Gestão de Desempenho e Feedback:
  • Apoiar a implementação e gestão do ciclo de avaliação de desempenho, integrando com planos de desenvolvimento individual;
  • Promover cultura de feedback contínuo e construtivo, respeitando as hierarquias do serviço público.
• Cultura e Engajamento:
  • Desenvolver iniciativas para fortalecer a cultura organizacional, promovendo ambiente de trabalho engajador e produtivo;
  • Analisar pesquisas de clima e engajamento e liderar planos de ação para melhoria.
• Gestão de Lideranças:
  • Criar e coordenar programas de desenvolvimento de lideranças (Defensores e gestores) com foco na gestão de equipes, comunicação e influência no setor público;
  • Apoiar planos de sucessão e preparação de futuros líderes, conforme as regras de progressão de carreira.
• Execução, Logística e Gestão de Fornecedores:
  • Coordenar logística de treinamentos e gestão de fornecedores externos, observando leis de licitações, alocação de recursos e plataformas LMS;
  • Identificar e desenvolver instrutores internos.
• Avaliação e Mensuração de Impacto:
  • Estabelecer métricas de eficácia para ações de T&D e DHO;
  • Elaborar relatórios de resultados e impacto para a alta gestão.
• Inovação e Melhores Práticas:
  • Manter-se atualizado sobre tendências em T&D e DHO, adaptando práticas à realidade do setor público.

Conhecimentos técnicos

• Domínio do ciclo completo de T&D (LNT, design instrucional, metodologias ativas, avaliação de impacto).
• Experiência com DHO (pesquisa de clima/engajamento, gestão de performance, planos de carreira/sucessão, liderança).
• Gestão da mudança e diversidade, DE&I no setor público.
• Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Familiaridade com LMS e tecnologias de aprendizagem; Pacote Office avançado.

Competências comportamentais

• Visão estratégica e sistêmica
• Liderança e influência
• Pensamento analítico e solução de problemas
• Comunicação clara e persuasiva
• Proatividade e inovação
• Inteligência emocional e empatia

Requisitos

• Formação acadêmica: Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Pedagogia, Gestão de Políticas Públicas ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou Administração Pública é desejável.
• Experiência profissional: atuação em órgãos públicos, autarquias ou empresas estatais, com foco em capacitação, desenvolvimento organizacional e gestão de pessoas.
• Conhecimento técnico: legislação e normativas sobre gestão de pessoas no setor público, metodologias de aprendizagem, ferramentas de desenvolvimento de competências, avaliação de desempenho e sistemas de gestão de pessoas.
• Habilidades comportamentais: pensamento estratégico, inovação, comunicação assertiva, visão sistêmica e comprometimento com a melhoria da gestão pública.

Diferenciais

• Certificações em Gestão da Mudança, coaching, liderança ou gestão de projetos.
• Experiência com sistemas de gestão de talentos (HCM) em órgãos públicos.
• Experiência em projetos com participação social ou atendimento a populações vulneráveis.

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