suporte tecnico b2b

3 semanas atrás

Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer

Responsabilidades e atribuições
  • Garantir a qualidade técnica dos serviços
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitado/necessário
  • Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor
  • Agendamento de visitas técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas
  • Acompanhamento e controle diário da agenda de atividades, garantindo o cumprimento das datas e horários
  • Report do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas
  • Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades
  • Controlar técnicos e atividades garantindo o cumprimento das rotinas de trabalho
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo ou superior cursando em Administração, Logística, Gerenciamento de Projetos ou processos/e correlatos
  • Desejável nível técnico em Telecomunicações ou redes/TI
  • Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou comunicação
  • Conhecimento no pacote office intermediário
Informações adicionais
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung
Posições abertas
  • Assistente de Suporte em Informática - Ibirapuera
  • Analista de Suporte Técnico Nível 1 (457729) — Itaquaquecetuba, São Paulo
  • Analista de Suporte JR (Service Desk) - São Paulo / SP

#J-18808-Ljbffr

  • Comercial B2B Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiro

    Vaga: B2B Sales Partner | Grupo AG Capital Você tem perfil hunter, visão empreendedora e quer expandir sua rede de contatos? Então essa é a sua oportunidade de crescer em grande escala! No Grupo AG Capital, você fará parte de um modelo de atuação que está revolucionando o compliance tributário no Brasil e moldando a carreira de centenas de...

  • Vendedor B2B

    3 semanas atrás

    Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

    **E VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR**:- Formar a carteira de clientes da loja.- Prospecção de clientes - A prospecção deve priorizar a visita externa aos clientes. Fazer o agendamento de clientes prospectados E fazer uso de inteligência de dados/geolocalização para otimização das prospecções de acordo com a estratégia estabelecida pelo seu gestor....

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Brasil Brisanet Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico para Analista de Suporte Técnico para realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um...

  • Comercial B2B Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiro

    ✨ Vaga: B2B Sales Partner | Grupo AG Capital Você tem perfil hunter , visão empreendedora e quer expandir sua rede de contatos? Então essa é a sua oportunidade de crescer em grande escala! 🚀 No Grupo AG Capital , você fará parte de um modelo de atuação que está revolucionando o compliance tributário no Brasil e moldando a carreira de...

  • Arquiteto de softwares sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For TI está com oportunidade para Arquiteto de Software Sênior, atuar em projeto de cliente - AutoTech, focada no mercado B2B, presente em diversos países. - PJ - 100% Remoto Requisitos mandatórios Técnicos Experiência prática comprovada como Arquiteto de Software em ambientes complexos. Experiência com PHP, Node.js e C#; Experiência em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:- Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, por meio de diferentes canais de comunicação.- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a continuidade das operações.- Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.- Documentar e registrar as...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Brasil Véli Tempo inteiro

    Presta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software;- Realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos;- Atendimento ao cliente.**Cargo**: Suporte Técnico**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**: 44h**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VA...

  • Vendedor(a) B2B SaaS

    Há 2 dias

    Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    Remoto | Oportunidade Global | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a HeadOffice.ai Fundada em San Francisco , a HeadOffice.ai é a empresa líder em Agentes de Inteligência Artificial para grandes redes de franquias. Nossa plataforma ajuda empresas a escalarem a comunicação com clientes, colaboradores e parceiros de forma inteligente e eficiente. Já...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Brasília (Lago Sul).**Responsabilidades**:Suporte técnico em atendimento de chamados dedicado em hospitais. Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento, realizando:...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Brasil Rêve Tempo inteiro

    Overview Horário: à definirModalidade: Presencial Responsabilidades Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, por meio de diferentes canais de comunicação. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a continuidade das operações. Realizar a instalação, configuração e manutenção de...