Atendente De Suporte

Especialista em atendimento ao clienteDescrição Do Trabalho

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

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Assistente de atendimento ao cliente plenoDescrição Do Trabalho

Missão

Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que aexperiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional.Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobrehorários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outrosfuncionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiênciapositiva para os pacientes.

Principais atividades

• Agendar consultas e exames
• Acompanhar e direcionar o fluxo interno de pacientes
• Atender as solicitações médicas
• Fazer interface entre Recepção, Triagem e Consultório Médico

Requisitos

• Domínio em informática
• Experiencia com atendimento ao público
• Ensino médio completo

Habilidades Comportamentais

• Proatividade

Sobre o mais recente Atendente de suporte Empregosem Gaspar

Localização

Técnico de suporte júnior - atendimento ao cliente corporativoDescrição Do Trabalho

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento em Nuvem;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.
• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.

Técnico de suporte júnior - atendimento ao cliente logísticaDescrição Do Trabalho

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em logística;
• Conhecimento em SQL;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.
• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.

#J-18808-Ljbffr

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