Coordenador de Assistência Técnica

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiro
Overview

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Nível: Coordenador

Cursos de: Engenharia

Escolaridade: Graduação - Engenharia - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário Comercial

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass, Day Off

Responsabilidades da posição
  • Distribuir e acompanhar as atividades da equipe de assistência técnica e logística;
  • Orientar e coordenar os serviços de manutenção preventiva e corretiva e dos acessórios que integram o equipamento de monitoramento.
  • Organizar os documentos de testes de validação de equipamentos.
  • Ministrar treinamento da equipe local, equipe de campo ou cliente, nos processos ou atividades relacionadas à área de assistência técnica e logística.
  • Acompanhar a manutenção dos dispositivos, solicitação de componentes para reposição, controle de estoque e programação logística dos dispositivos.
  • Gerar relatórios periódicos e demonstrativos de performance da área.
  • Assegurar a qualidade das entregas dos dispositivos ao cliente.
  • Participar de ações e melhorias que elevem o nível de satisfação do cliente.
  • Interagir com as demais áreas para melhorias e evolução nos processos e atividades da área.
  • Prestar suporte e apoio aos contratos.
  • Treinar e participar da integração de novos colaboradores.
  • Participar de reuniões com as demais áreas nas quais discutem-se resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, suporte técnico, novos projetos e elaboração do orçamento.
  • Contribuir com relatórios para o desenvolvimento de novas tecnologias ou atualização de processos que visam aumentar a performance das entregas dos dispositivos;
  • Desenvolver mecanismos de melhorias nos processos relacionados à logística e estoque de materiais e dos equipamentos.
  • Zelar pela segurança da operação observando o correto uso de EPIs, ferramentas, materiais e equipamentos manuais (máquinas de solda, furadeiras, serras elétricas etc.) bem como sua conservação, solicitando sua manutenção quando necessário.
  • Autorização de banco de horas, programação de Férias, entrevistas de novos colaboradores, informar o RH de dúvidas pertinentes a equipe referente folha de pagamento.
Requisitos obrigatórios

Curso técnico em eletrônica ou superior ou cursando Engenharia de Produção, Engenharia Eletrônica / Elétrica.

Gestão de pessoas, gestão de projetos e planejamento estratégico.

Facilidade de aprender, proatividade, relacionamento interpessoal, comunicação verbal e Experiência: escrita, atendimento ao cliente, capacidade de decisão, iniciativa, liderança e visão tática / estratégica.

Experiência em coordenação de equipes técnicas.

Salário: a negociar por experiência, de 6.500,00 a 8.000,00


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