Analista De Infraestrutura

Há 4 dias

Parnaíba, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

ScanAvenger was founded with the sole goal of giving a boost of productivity and efficiency to those on the front line of retail, manufacturing, logistics, transport, healthcare, and other sectors. We offer reliable, built-to-endure barcode scanners backed by one of the most responsive support teams in the industry.

ScanAvenger has been growing at an astonishing rate of 100% YOY. We're looking for someone who wants to join a small, agile team and grow with the company. This is a hybrid role with primary responsibilities in Helpdesk support and additional involvement in global operations.

Working hours: PDT (Los Angeles Time), with one hour break.

The monthly compensation for this role ranges from $1,500 to $1,800 USD, depending on qualifications and experience.

Responsibilities

Helpdesk Responsibilities (Primary)

  • Provide timely and professional customer support via email, chat, and phone. You'll need to learn the product in and out.
  • Learn the product in detail and assist with scanner setup, programming, and troubleshooting. No prior knowledge of barcode scanners is required.
  • Escalate complex cases when needed while ensuring follow-up and resolution.
  • Maintain accurate customer logs and records.
  • Update and maintain the internal Knowledge Base content for recurring issues and fixes.

Operational Support (Secondary)

  • Track global shipments and ensure timely delivery.
  • Support e-commerce operations across our website and third-party marketplaces like Amazon and eBay.
  • Help manage worldwide stock levels and coordinate with warehouses.
  • Assist with new order placements and help prevent stockouts.
  • Support product launch campaigns and ensure marketplace listings are accurate.
  • Communicate with global suppliers and partners.
  • Help with internal process documentation and task tracking.
Qualifications
  • As close to perfect English skills (C1+ minimum) - both written and verbal.
  • 3+ years of experience in a similar customer-facing or support role
  • Professional email communication.
  • Strong organizational and multitasking abilities
  • Proven track record of ownership and task follow-through
  • Resourcefulness and problem-solving mindset
  • Intermediate Microsoft Office skills (especially Excel and Outlook)
  • Bonus: Experience with Amazon Seller Central
  • Bonus: Technical background or comfort with tech troubleshooting
  • Ability to switch between customer support and internal ops tasks as needed
  • Comfortable working independently and taking ownership of outcomes

Please don\'t apply if your English skills are not at a professional level (C1+)

Ideal Candidate profile

The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, is organized, and can juggle multiple tasks while maintaining high-quality service. They are enthusiastic, energetic, and possess a strong passion for learning, with the ability to work well in a small, collaborative team.


#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Infraestrutura E Devops

    Há 5 dias

    Parnaíba, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewFaça parte de uma equipe dinâmica e inovadora em uma empresa líder no segmento ETRM. Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura e Devops comprometido com a excelência, qualidade e entrega em seu trabalho diário.Buscamos profissionais apaixonados pela tecnologia, comprometidos com a qualidade e dispostos a enfrentar desafios constantes....

  • Analista De Infraestrutura De Tic Pleno

    Há 5 dias

    Parnaíba, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura de TIC PlenoProfissional qualificado e experiente, preparado para fornecer suporte técnico na gestão de recursos e sistemas de infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) em uma organização. Focado em garantir a operação eficiente, confiável e segura da área, contribuindo para a excelência dos...

  • Analista de infraestrutura i

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO DE GESTAO, INOVACAO E RESULTADOS EM SAUDE Tempo inteiro

    Contribuir com a implantação e administração de sistemas e servidores físicos e virtualizados, colaborando com o funcionamento de toda a infraestrutura de redes, servidores e bancos de dados. Demais atividades correlatas. Requisitos desejados: Graduação Completa em Redes de Computadores e/ou Ciência da Computação e/ou Sistemas da Informação...

  • Analista de Negócios

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscar um Analista de NegóciosEstamos procurando um profissional especializado em análises e configurações de sistemas para integrar nossa equipe.Responsabilidades:Atuar predominantemente no módulo Ronda da plataforma Senior, realizando análises, configurações, suporte e melhorias contínuas;Trabalhar na implantação, manutenção e suporte de...

  • Especialista em Telecomunicações e Redes

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil beBeeTelefonia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista de Telefonia e ServidoresSomos uma empresa que busca profissionais altamente qualificados para ocupar o cargo de Analista de Telefonia e Servidores. Nossa equipe é responsável por implementar soluções inovadoras e eficazes em sistemas de telefonia VOIP e resolução de problemas relacionados a infraestrutura de Service Desk.**Conhecimentos...

  • Analista de Telecomunicações

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil beBeeExcelencia Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Buscamos um profissional experiente em telecomunicações para ocupar o cargo de Analista de Redes.A vaga consiste na responsabilidade por implantar e gerenciar infraestrutura de telecomunicações, diagnosticar e solucionar problemas de conectividade e hardware dos ativos cobertos pelo contrato, bem como atender às demandas dos clientes em São Paulo com...

  • Analista Projetos Sr

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **16404 ANALISTA PROJETOS SR**: - SIMPRESS - SANTANA DE PARNAIBA, SP, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Híbrido - COMPLEXIDADE ALTA (SLA - 65 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Encontre um desafio emocionante na nossa equipe de TI como Analista de Suporte Júnior!Somos uma plataforma que conecta empresas com agentes de recrutamento e seleção. Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.Nós estamos procurando por alguém com formação em áreas técnicas da tecnologia, como...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico a usuários internos e externos, instalar e configurar softwares e hardwares, diagnosticar e resolver falhas, além de manter a infraestrutura de TI funcionando...

  • Analista Projetos Sr

    4 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**:**16404 ANALISTA PROJETOS SR**:- SIMPRESS- SANTANA DE PARNAIBA, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado**- CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE ALTA (SLA - 65 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós- Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Analista de Governança de Ti

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Você é apaixonado(a) por estrutura, processos e excelência em TI? Temos uma oportunidade estratégica para você! Buscamos um(a) **Analista de Governança de TI** para liderar a implementação de boas práticas, promover a melhoria contínua e garantir o alinhamento da área com os objetivos do negócio. **Responsabilidades e...

  • Analista Projetos Sr

    7 minutos atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Simpress Tempo inteiro

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