Coordenador de Planejamento Estratégico

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro
Descrição da vaga

Coordenador de Planejamento Estratégico — Beecenter Soluções em Call Center LTDA

Como Coordenador de Planejamento, você será responsável por liderar a equipe de planejamento, garantindo a excelência no acompanhamento e análise dos principais indicadores de desempenho (KPIs) financeiros e operacionais. Seu papel é fundamental para apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas e para assegurar a correta alocação da capacidade operacional em todas as células da operação.

Principais Atividades
  • Monitorar e analisar KPIs financeiros, elaborando reportes regulares para a diretoria.
  • Gerenciar e desenvolver a equipe de planejamento, promovendo o alinhamento e o crescimento dos profissionais.
  • Acompanhar KPIs operacionais, identificar oportunidades de melhoria, sugerir e acompanhar planos de ação.
  • Desenvolver novos relatórios analíticos que apoiem a tomada de decisão do time operacional.
  • Executar e garantir toda a esteira de Forecast (previsão de demanda) e Dimensionamento de pessoal.
  • Realizar toda a esteira de Capacity, garantindo a capacidade de atendimento ideal para cada célula.
  • Apoiar as áreas Staff com análises estratégicas e operacionais, promovendo integração entre equipes.
  • Apoiar clientes externos com análises, estudos e dados, quando necessário.
  • Apresentar e discutir dados e temas relevantes com diretoria e clientes.
Requisitos
  • Experiência comprovada em planejamento operacional.
  • Conhecimento em análise de KPIs financeiros e operacionais.
  • Habilidade para liderança e gestão de equipes.
  • Domínio de ferramentas de análise de dados e relatórios (Excel avançado, Power BI, etc.).
  • Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e orientar times para resultados.
  • Formação superior (ou cursando) em Administração, Engenharia, Economia, Dados ou áreas correlatas.
Diferenciais
  • Experiência em desenvolvimento de relatórios em PowerBI.
  • Experiência com ferramenta Genesys.
  • Conhecimento em dimensionamento e forecasting.
  • Inglês intermediário ou avançado.
  • Espanhol intermediário ou avançado.
Informações adicionais
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordenador
Idiomas
  • Inglês (Avançado)
  • Espanhol (Avançado)
Valorizado
  • Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
  • Experiência com ferramenta Genesys
  • Experiência em desenvolvimento de relatórios em PowerBI
  • Conhecimento em dimensionamento e forecasting
Benefícios
  • vale alimentação/refeição
  • seguro de vida
  • vale transporte
  • Estacionamento
  • POP programa de orientação pessoal
  • Desconto em farmácias
  • Totalpass
#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga Coordenador de Planejamento Estratégico — Beecenter Soluções em Call Center LTDA Como Coordenador de Planejamento, você será responsável por liderar a equipe de planejamento, garantindo a excelência no acompanhamento e análise dos principais indicadores de desempenho (KPIs) financeiros e operacionais. Seu papel é fundamental...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Inovador

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Planejamento Estratégico e Inovação Nossa equipe procura por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Planejamento Estratégico Receptivo.Realizar interações e relacionamentos envolvendo clientes internos/externos, buscando sempre o equilíbrio entre objetivos e recursos disponíveis.Acompanhar o desempenho das equipes e tomar...

  • Especialista em Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:A empresa Capital Upgrade está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Marketing. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar o planejamento estratégico de marketing da empresa, garantindo alinhamento com os objetivos da marca.",

  • Coordenador de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Digio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador para o time de Planejamento Estratégico, com foco no produto Crédito Consignado, buscando alguém com visão analítica para criação de dashboards de acompanhamento, elaboração de materiais executivos e apoio na gestão do DRE do produto. Responsabilidades e atribuições Gestão do portfólio consignado...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Digio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador para o time de Planejamento Estratégico, com foco no produto Crédito Consignado, buscando alguém com visão analítica para criação de dashboards de acompanhamento, elaboração de materiais executivos e apoio na gestão do DRE do produto.Responsabilidades e atribuiçõesGestão do portfólio consignado (elaboração e...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição do CargoO nosso time está à procura de um profissional capacitado para assumir o papel de Coordenador de Planejamento Estratégico, desempenhando uma função fundamental na área de planejamento. Habilidades e Qualificações ExigidasTítulo de Formação em Nível Superior Completo;Experiência Prévia como Gestor ou...

  • Coordenador(a) de Planejamento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    **Função:** Coordenador(a) de PlanejamentoO coordenador(a) de planejamento é responsável por garantir a qualidade dos relatórios enviados e pela gestão da equipe de planejamento.Habilidades e Qualificações:Forte habilidade em validação de dados;Acompanhamento e gestão da equipe de planejamento;Bom relacionamento interpessoal;Conhecimento em SQL...

  • Coordenador Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$90.000 - R$135.000

    Descrição da VagaO responsável por acompanhar e reportar à área comercial a evolução dos resultados será um profissional de alta capacidade, com habilidades em análise e gestão de base de dados.Sua missão será garantir a consistência, clareza e alinhamento estratégico das regulamentações e métricas de apuração. Além disso, você liderará...

  • Coordenador Planejamento Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Acessamos informações precisas e fidedignas sobre os indicadores de performance comercial para a área de incentivos. Atuamos em equipe com áreas parceiras, promovendo integração e colaboração contínua dos processos. Buscamos excelência na liderança de equipes e gestão de bases de dados.Para isso, você precisa ter:Graduação completa e...

  • Coordenador Planejamento Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeePlanejamentocomercial Tempo inteiro R$10.847 - R$13.468

    Descrição da Vaga:O coordenador de planejamento comercial desempenha papel fundamental na área de incentivos, sendo responsável por acompanhar e reportar à equipe comercial a evolução dos resultados. Revisa regulamentos e define métricas de apuração para garantir consistência, clareza e alinhamento estratégico.A coordenação de equipe e forte...