Página da Vaga

3 semanas atrás


Serra, Espírito Santo, Brasil Fortbras Tempo inteiro
Job description

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo deprivate equityAdvent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com+200lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente osValores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Meritocracia

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

Austeridade

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras

Main responsibilities
  • Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições);
  • Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal de serviços, prover atendimento telefônico;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);
  • Esclarecimento de dúvidas relativas à utilização dos recursos tecnológicos;
  • Aplicar a solução de contorno se disponível na base de Conhecimento;
  • Identificar atendimento de usuários Vips e direcionar a equipe responsável;
  • Sinalizar a gestão quando não possuir a solução na Base de conhecimento;
  • Identificar e sinalizar pontos de melhorias na operação;
  • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa;
Requirements and skills
  • Vivência como analista de suporte em Sistemas Operacionais (Microsoft Windows) e Pacote Office;
  • Desejável possuir Certificação ITIL Foundation;
  • Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado.
#J-18808-Ljbffr
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    Há 4 dias


    Serra, Espírito Santo, Brasil Dasa Assistencial Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...

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    4 semanas atrás


    Serra, Espírito Santo, Brasil Carreira no Grupo Cotta Tempo inteiro

    Técnico de Saúde Bucal - TSB CARIACICA, VILA VELHA E SERRAVenha fazer parte do Grupo CottaSe você é apaixonado por cuidar de pessoas e busca aprendizado e desenvolvimento na área de odontologia, esta é a sua oportunidadeBuscamos profissionais que, assim como nós, busquem incessantemente a excelência, com disposição para evoluir e crescer sempre....

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    4 semanas atrás


    Serra, Espírito Santo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Job descriptionA Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento...

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    Há 4 dias


    Serra, Espírito Santo, Brasil Tommasi Ambiental Tempo inteiro

    Job type: Full-time employeeA Tommasi Ambiental está à procura de um Auxiliar de Laboratório para fazer parte da nossa equipe.Se você possui organização, facilidade de trabalhar em equipe e habilidades na execução de ensaios, junte-se a nós e candidate-se agora mesmoResponsabilidades:Realizar preparo de análises químicas e físicas em amostras...

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    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Dasa Assistencial Tempo inteiro

    Job descriptionVocê tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil.Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as...

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    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Dasa Assistencial Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil.Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...

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    1 semana atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    A Fortbras tem como razão de existir ser uma PEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado. Hoje, a...

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    Há 4 dias


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil KONA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção - Taboão da Serra (Kona) Workplace: Taboão da Serra - SP Taboão da Serra - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Fundada em 2020, a KONA TRANSPORTES atua no transporte de alimentos secos, refrigerados e congelados, atendendo as empresas parceiras PLATLOG e REFRIO , que possuem mais de 40 anos de...

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    Há 2 dias


    Tangará da Serra, Mato Grosso, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeA Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade,...


  • Serra, Brasil SIFRA REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS Tempo inteiro

    Empresa fornece o melhor treinamento no segmento de vendas, com as melhores comissões, bonificação e plano de carreira. REQUISITO: Esforçado, responsável, motivado, boa dicção, prestativo, 18 years a 25 ANOS. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.100,00 - R$8.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte. Horário de trabalho: - Turno...

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    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Assistente de Cobrança TIMS - Serra / ESJob type:Full-time employeeA Fortbras tem como razão de existir, serPEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES.Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e...

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    Há 4 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Assistente de Cobrança TIMS - Serra / ES Job type: Full-time employee A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira , facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Carreira no Grupo Cotta Tempo inteiro

    Técnico de Saúde Bucal - TSB CARIACICA, VILA VELHA E SERRA Venha fazer parte do Grupo Cotta Se você é apaixonado por cuidar de pessoas e busca aprendizado e desenvolvimento na área de odontologia, esta é a sua oportunidade Buscamos profissionais que, assim como nós, busquem incessantemente a excelência, com disposição para evoluir e crescer...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Job description A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento...