Estagiário de Suporte

2 semanas atrás

Brasil NEXDOM healthtech Tempo inteiro
Overview

Prazer, nós somos a NEXDOM Healthtech ????

Você está preparado para fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, oferece um completo pacote de benefícios, plano de desenvolvimento e está há mais de 20 anos no mercado?

Aqui, o nosso compromisso é criar um ambiente positivo e sustentável E muito mais do que oferecer soluções inovadoras, queremos fazer parte de grandes sonhos e que gerem valor para todos.

Estamos sempre dispostos a aprender e reconhecer nossos erros. Valorizamos o conhecimento e a troca de perspectivas, reconhecendo que o resultado é gerado de forma coletiva.

Nossos líderes diariamente incentivam a criatividade e a busca contínua por ideias e soluções que transformem nossos produtos, serviços e processos, fortalecendo a nossa cultura de atuar com excelência

Somos #remotefirst Incentivamos a liberdade geográfica para você atuar de onde quiser, tendo uma rotina com mais flexibilidade e qualidade para alcançarmos grandes resultados juntos.

A nossa missão é promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde E para esse time ficar completo, só falta você

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte na identificação e solução de incidentes e/ou problemas nos sistemas NEXDOM
  • Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades dos sistemas.
  • Reclassificar a severidade e o tipo de chamado, garantindo o fluxo correto de atendimento.
  • Registrar de forma completa a evolução e solução dos chamados, permitindo acompanhamento pelo solicitante.
  • Atuar com base em evidências dos incidentes, buscando atendimento assertivo.
  • Prestar atendimento com respeito, profissionalismo e empatia, visando uma experiência positiva.
  • Demonstrar escuta ativa, empática e objetiva com foco na resolução de problemas.
  • Atuar sob orientação e supervisão próxima e contínua.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior em andamento em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para atuar 6h/dia;
  • Ser organizado(a) e proativo;
  • Ter conhecimento básico de Pacote Office.
Informações adicionais

Será um diferencial:

  • Conhecimento em suporte a sistemas, atendimento técnico ou áreas correlatas.
  • Conhecimento nos sistemas NEXDOM
  • Familiaridade com processos de operadoras de plano de saúde.
  • Boa comunicação e capacidade de relacionamento com usuários.
  • Atendimento ao Cliente e Metodologias Ágeis.
Benefícios
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Totalpass;
  • Seguro de Vida;
  • Day off no mês do aniversário;
  • Auxílio Home Office;
  • Vale transporte;
  • Auxílio Estacionamento;
  • Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto.
Mais sobre a NEXDOM
  • Ambiente leve e descontraído;
  • Cultura focada em Inovação, Excelência, Comprometimento e Trabalho em Equipe;
  • Empresa em grande desenvolvimento.

Aqui na NEXDOM, prezamos pela Diversidade, Equidade e Inclusão. Todas as nossas oportunidades são destinadas a pessoas com deficiência, LGBTQIAP+, pessoas pretas, de diversas culturas e idades. Quanto mais diversidade, melhor.

Se você está participando ou vai participar de um processo seletivo conosco, acesse o Aviso de Privacidade para Candidatos e conheça como cuidamos das suas informações com transparência e responsabilidade.

Atendente Suporte Técnico | Home Office | Curitiba
#J-18808-Ljbffr

  • Estagiário Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Brasil Superaço Estrututas Metálicas Tempo inteiro

    **Descrição**:- Realizar o suporte dos chamados de primeiro nível- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos- Instalação e configuração de softwares e hardwares- Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos**Requisitos**:**Estagiário Suporte Técnico****Requisitos**:- Graduação em andamento em Ciência da Computação,...

  • Estagiário em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    O objetivo do estagiário em Administração/RH é desempenhar atividades de suporte administrativo.Alimentar planilhas de controle;Suporte à área de Departamento Pessoal/RH;Apoio em rotinas administrativas.Também será responsável por:Preparar documentos e serviços especializados de apoio administrativo;Apoiar rotinas administrativas;Desempenhar outras...

  • Estagiário de Suporte

    Há 6 dias

    Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$4 - R$5

    Opção para Entrega de ServiçosA posição estágio em ensino médio é uma oportunidade excepcional para os estudantes que buscam desenvolver habilidades práticas e teóricas ao atuar como suporte a clientes.O objetivo principal do estagiário será proporcionar um atendimento eficiente, garantindo uma experiência satisfatória aos clientes. Para tanto,...

  • Estagiária de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$10.000 - R$22.000

    Cargo: Estagiária de Suporte ao Cliente.Descrição do Cargo:Você será uma parte fundamental da nossa equipe, trabalhando em um ambiente dinâmico e divertido. É necessário ter entusiasmo e disposição para aprender novas habilidades todos os dias. A comunicação eficaz é essencial para o sucesso desse cargo.Habilidades e Qualificações:- Ter...

  • Estagiário de ADM

    4 semanas atrás

    Brasil CGD CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    CARGO : Estagiária - Atendimento ao cliente e suporte comercial REQUISITO : Cursando graduação superior em um dos cursos abaixo: Administração Gestão Comercial Processos Gerenciais Marketing Publicidade e Propaganda Comunicação Social Engenharia de Produção (caso tenha perfil comunicativo) BOLSA : R$1.150,00 BENEFÍCIOS : Plano de Saúde e Plano...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$1.200

    Estagiário de Suporte AdministrativoO objetivo desta oportunidade é contribuir para o desenvolvimento de uma equipe proativa e comprometida, sempre buscando melhorias e inovações em nossos processos administrativos.Aqui você terá a chance de aprender sobre gerenciamento de projetos, organização de fluxos de trabalho e habilidades essenciais para sua...

  • Estagiário Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Brasil Avanzzo Tempo inteiro

    A **Avanzzo** atua no mercado de moda feminina há mais de 33 anos, com lojas físicas em Brasília e operação de e-commerce com um único propósito: promover o bem-estar das clientes e colaboradoresEstamos em busca de um(a) **estagiário(a) com gana de desenvolver habilidades em suporte técnico**, para Acompanhamento de fila de atendimento de chamados,...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.800 - R$14.400

    Estágio em Suporte ao ClienteA seguir, um resumo da descrição do estágio em até 50 palavras:Estagiário irá atuar como suporte ao cliente em uma equipe de Call Center.De acordo com os requisitos do estágio, o candidato deve estar matriculado em curso superior nas áreas de Administração, Gestão de RH, Gestão Comercial, Gestão Pública, Marketing...

  • Estagiário administrativo

    2 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O(a) Estagiário(a) dará suporte às rotinas administrativas da área, com foco na organização, conferência e controle de documentos e processos. Atuará de forma colaborativa, contribuindo com a padronização das atividades e o bom funcionamento das rotinas operacionais do setor.Responsabilidades: Auxiliar na classificação e organização de...

  • Estágio em Suporte Técnico na Asa Sul

    3 semanas atrás

    Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia contrata Estágio em Suporte. Estamos em expansão e buscamos um estagiário para compor nosso time comercial atuando em Suporte Técnico. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de ensinar e tem familiaridade com tecnologia essa vaga é para vocêBuscamos uma pessoa detalhista, atenciosa, que goste de ensinar, focada e que goste de...