Analista de CRM | Pleno

2 meses atrás

São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno apaixonado por otimizar a comunicação com nossos stakeholders, tanto no B2B quanto no B2C. O profissional será responsável por garantir uma jornada fluida e bem direcionada, gerando e monitorando campanhas automatizadas. Além disso, acompanhará interações via WhatsApp com as equipes comerciais e avaliará a eficácia das mensagens enviadas, tanto para escolas quanto para os pais interessados.

 

RESPONSABILIDADES

 

Otimização da comunicação B2B (Hubspot):

  • Analisar e aprimorar os fluxos de comunicação com escolas particulares não parceiras.
  • Identificar oportunidades para segmentar e personalizar abordagens, maximizando o interesse e a conversão de novas parcerias.
  • Realizar disparos de WhatsApp para os times comerciais, monitorando a eficácia das mensagens e ajustando estratégias conforme necessário.

Otimização da comunicação B2C (RDstation):

  • Gerir a comunicação com pais interessados no Melhor Escola, otimizando o funil de conversão para garantir inscrições de alunos nas escolas parceiras.
  • Melhorar a régua de cobrança de anuidade, assegurando uma comunicação clara e um acompanhamento próximo das conversões.
  • Acompanhar interações via WhatsApp e analisar os resultados em termos de conversão.

Integração entre marketing e vendas:

  • Colaborar com o time de vendas para acompanhar os leads desde a geração até a conversão final, seja em parceria fechada ou venda de bolsa.
  • Monitorar o desempenho das campanhas e ajustar as mensagens para potencializar os resultados.

Análise de dados e performance:

  • Monitorar KPIs (taxas de abertura, cliques, conversão) das comunicações e disparos de WhatsApp, propondo melhorias baseadas em dados.
  • Realizar testes A/B em campanhas e automações para garantir a melhoria contínua da performance.
  • Utilizar RDstation e Hubspot para extrair insights e identificar oportunidades de otimização.

 

REQUISITOS

  • Experiência com CRM (Hubspot e RDstation): domínio na gestão de fluxos de automação, segmentação de leads e campanhas via e-mail e WhatsApp.
  • Perfil analítico: capacidade de interpretar dados e otimizar estratégias baseadas em métricas.
  • Excelentes habilidades de comunicação: proatividade em interagir com equipes de vendas e stakeholders para garantir conversões.
  • Conhecimento em marketing digital: familiaridade com funis de vendas, inbound marketing e copywriting voltado para conversão.
  • Organização e gestão de projetos: habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e campanhas simultaneamente.
  • Foco em resultados: orientado para métricas e otimizações, com capacidade de adaptar estratégias para atingir metas.
  • Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos/SP, no modelo 100% presencial.

 

DIFERENCIAL

  • Experiência em marketplaces ou no setor educacional.
  • Habilidade em apresentar relatórios e análises sobre o impacto das comunicações.
  • Conhecimento em SQL.

 

BENEFÍCIOS

  • Convênio médico de cobertura nacional (Amil, 15% de coparticipação);
  • Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
  • Vitta, nossa gestora da saúde;
  • TotalPass;
  • Restaurante na Quero, com refeições equilibradas e deliciosas
  • Incentivo à psicoterapia;
  • Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
  • PLR (bônus pago semestralmente, de acordo com atingimento de metas individuais e da empresa);
  • Antecipação de férias;
  • Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro do mesmo ano;
  • Carnaval (3 dias) também é móvel;
  • Day off de aniversário (móvel);
  • Licença maternidade estendida;
  • Licença paternidade estendida;

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de CRM em São José dos Campos. Coletar, organizar e manter atualizados os dados dos clientes no sistema de CRM. Analisar informações para identificar tendências e comportamentos dos clientes. Suporte em Campanhas de Marketing.

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de CRM em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coletar, organizar e manter atualizados os dados dos clientes no sistema de CRM. Analisar informações para identificar tendências e comportamentos dos clientes. Suporte em Campanhas de Marketing.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    são josé dos campos, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Campos. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Campos. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista De Crm

    2 meses atrás

    São José Dos Campos, Brasil people.talentbrand.com.br - Jobboard Tempo inteiro

    Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para incentivar o avanço dos leads no funil.Buscamos um...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    campos dos goytacazes, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Campos dos Goytacazes.

  • Analista de CRM | Pleno

    2 meses atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    são josé, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    são josé, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Campos.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    são josé, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Pinhais.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    são josé, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José de Ribamar.

  • Analista De Crm

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil DN IT Services Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - PlenoResponsabilidades -Gerenciar e otimizar o sistema de CRM, assegurando o uso eficaz da ferramenta pelas equipes que a utilizam.Monitorar projetos de implementação de funcionalidades e melhorias no processo de uso do CRM pelos diferentes times que o utilizam.Desenvolver manuais de uso, treinamento e boas práticas para os usuários do...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas....

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    são josé dos pinhais, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Pinhais. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José dos Pinhais. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Campos dos Goytacazes. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    campos dos goytacazes, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Campos dos Goytacazes. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    São José, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    são josé, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São José. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil people.talentbrand.com.br - Jobboard Tempo inteiro

    Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para incentivar o avanço dos leads no funil.Buscamos um...