Especialista de Atendimento

2 meses atrás

São Paulo, Brasil ‍ Tempo inteiro

A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA Mapeamos personalidades e as impulsionamos em diversas frentes, oferecendo suporte na criação de conteúdo, desenvolvendo projetos especiais e potencializando as finanças dos nossos clientes.

Se você possui experiência em marketing de influência e está pronto(a) para avançar sua carreira em um ambiente inovador e em crescimento, essa oportunidade pode ser ideal para você.

Como Especialista de Atendimento, você será peça-chave na execução e gestão de campanhas de alta complexidade, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e influenciadores. 

 

Responsabilidades:

  • Conduzir múltiplos projetos simultaneamente de alta complexidade, garantindo a priorização, alinhamento com as metas do cliente e fazendo a interface entre clientes e influenciadores.
  • Atuar como ponto focal do time para direcionamentos e desenvolvimento de melhorias na área;
  • Garantir o bom relacionamento com clientes e criadores de conteúdo do casting do Grupo Farol.
  • Organização e gerenciamento de agendas e cronogramas dos influenciadores.
  • Garantir que o cliente tenha a melhor experiência na campanha, mantendo-o sempre atualizado.
  • Elaborar e acompanhar o cronograma e etapas do projeto junto ao cliente e assegurar a execução de todos os prazos e SLAs definidos.
  • Controlar as atualizações de planilhas, status de aprovações e controle interno.
  • Direcionar e realizar a gestão de conteúdos: controle, curadoria e acompanhamento final da publicação.
  • Garantir o controle de escopo, status e resultados das campanhas.
  • Garantir o entendimento detalhado da campanha.

Requisitos e qualificações:

  • Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação.
  • Desejável especialização na área
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Organização e comprometimento com prazos.
  • Domínio intermediário do Pacote Office.
  • Conhecimento de redes sociais: Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e X.
  • Experiência em empresas do mercado publicitário ou marketing de influência é essencial.

Informações adicionais:

  • Estacionamento;
  • Parceria Totalpass;
  • Day Off de aniversário;
  • Dress Code casual;
  • Regime de contratação PJ
  • Modelo de trabalho: híbrido (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP)

 

  • Especialista em Agendamento e Serviços

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Na Atendimento Vivo, estamos buscando profissionais capacitados para integrar nossa equipe como Especialistas em Agendamento e Serviços. Nossa empresa é uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, com foco em oferecer serviços de alta qualidade a nossos clientes.A remuneração estimada para este cargo é de R$ 5.000,00 ao mês.O...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional qualificado para trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo.O candidato atuará proativamente, fornecendo suporte técnico e operacional aos clientes.Precisamos de alguém que possa garantir a entrega dos serviços contratados e tornar-se especialista nos clientes.A...

  • Especialista em Atendimento à Empresa

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de DistribuiçãoA Empresa de Serviço de Distribuição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Atendimento à Empresa.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento à Empresa será responsável por:Acompanhar pedidos (embarques e entregas) com alta qualidade;Fornecer atendimento ao cliente...

  • Trabalhe como Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre RD Saúde - Central de Atendimento**RD Saúde é um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que compartilham o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil. Desde então, crescemos até nos...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista de Atendimento ao Cliente.Funções e ResponsabilidadesComo Especialista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por:Planejar consultoria de vendas especializadas para identificar oportunidades de up-sell ou cross-sell;Realizar visitas presenciais...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo.Efetuar o atendimento aos clientes via CRM KOMMO, organizando a carteira de clientes ativos.Realizar a prospecção e agendamento de reuniões para o gerente comercial visitar, identificando novas oportunidades de vendas.Apresentar diferenciais dos produtos, negociar preços e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo. Efetuar o atendimento aos clientes via CRM KOMMO, organizando a carteira de clientes ativos. Realizar a prospecção e agendamento de reuniões para o gerente comercial visitar, identificando novas oportunidades de vendas. Apresentar diferenciais dos produtos, negociar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    A Aec Centro de Contatos busca um profissional motivado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Empresa: Aec Centro de ContatosSobre a Empresa: Estamos localizados na Chácara Santo Antônio, região da Zona Sul de São Paulo/SP. Nossa equipe é dedicada à oferecer soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.Vaga:...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo. Efetuar o atendimento aos clientes via CRM KOMMO, organizando a carteira de clientes ativos. Realizar a prospecção e agendamento de reuniões para o gerente comercial visitar, identificando novas oportunidades de vendas. Apresentar diferenciais dos produtos, negociar...

  • Especialista Em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centro De Saúde E Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi).Função: Realizar agendamento de consultas no sistema, considerando a disponibilidade dos clientes; Sanar dúvidas e prestar suporte às necessidades do cliente; Manter contato e relacionamento com os...

  • Agência de Marketing | Especialista em Atendimento ao Cliente | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente Remoto

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    O nosso cliente, uma empresa líder no mercado de chocolates finos, está à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente Remoto para integrar sua equipe em São Paulo/Grande São Paulo.Como Especialista em Atendimento ao Cliente Remoto, você terá a oportunidade de atuar como agente de solução multicanal de clientes oriundos do e-commerce, sendo...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nube Núcleo Brasileiro De Estágios Ltda Tempo inteiro

    Nube Núcleo Brasileiro De Estágios Ltda busca um profissional competente para assumir o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.Sobre a Empresa:A Nube é uma empresa focada na formação de jovens e adultos através de estágios. Nosso objetivo é proporcionar experiências práticas e enriquecedoras aos nossos alunos, facilitando seu ingresso no...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Xqirh Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em Atendimento ao ClienteEmpresa X4RH está procurando um profissional dedicado e comunicativo para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade por telefone e e-mail.Resumo da Vaga:Atender clientes por telefone e...

  • Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Seja um agente especialista em vendas e retenção para a Aec Centro De Contatos!****Requisitos:**Ter 18 anos ou mais;Ter ensino superior cursando ou completo;Experiência com produtos bancários e atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar das 18:00 ás 23:44;**Benefícios:Salário: 1.601,00 VR: 10,05 ao dia;Plano de Saúde;Plano...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carmen Steffens Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Carmen Steffens busca um Especialista em Atendimento ao Cliente Digital para atuar nas lojas da marca.**Missão do Cargo**O Especialista em Atendimento ao Cliente Digital é responsável por colocar o cliente como prioridade, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas. Isso inclui ir além das necessidades dos...

  • Especialista em Atendimento de Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de transporte, armazenagem e correio Tempo inteiro

    Com a Empresa de transporte, armazenagem e correio você trabalhará como Especialista em Atendimento de Clientes em São Paulo.O que você fará:Realizar atendimento ao cliente externo e interno.Preparar documentações de expedição.Realizar a comunicação e direcionamento de demanda para o armazém e transporte.Agendar entrega com os...

  • Especialista em Atendimento de Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiro

    Descrição do CargoA empresa IRON MOUNTAIN busca um Especialista em Atendimento de Vendas para trabalhar em sua equipe comercial.O candidato irá atuar como contato primário com os clientes, fornecendo soluções personalizadas e identificando oportunidades de crescimento. Ele será responsável por gerenciar a relação com os clientes, desde o primeiro...

  • Especialista em Vendas e Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil promotora de vendas credito help Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Especialista em Vendas e Atendimento.Sobre a VagaO candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e focada em resultados, com o objetivo de atender aos clientes e gerenciar as vendas de produtos financeiros.Requisitos:Vivência na área de...

  • Especialista em Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Atendimento Receptivo em São Paulo (Barra Funda). Receber e orientar clientes de forma eficaz, garantindo a resolução de dúvidas e demandas.Registrar informações de atendimentos no sistema, mantendo um histórico atualizado.Oferecer suporte adicional quando necessário, direcionando para outros departamentos conforme o...