Assistente de Apoio ao Usuário

2 semanas atrás


Blumenau, Brasil QuickSoft Tempo inteiro

Na Quick Soft, acreditamos que o atendimento ao cliente é um fator crucial para o sucesso. Estamos comprometidos em oferecer um serviço premium, que se destaca pela excelência e atenção aos detalhes. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional a cada interação, garantindo que nossos clientes se sintam valorizados e bem atendidos. Se você é dedicado a prestar um atendimento de alta qualidade e está sempre em busca de superar as expectativas dos clientes, queremos você em nosso time

 

O que você vai fazer:

🌎 Atendimento de Chamados: Realizar o atendimento de chamados de baixa e média complexidade, garantindo a resolução eficiente das solicitações dos usuários.

🖥️ Interface com Equipe Interna: Colaborar com o time interno para solucionar dúvidas e apoiar na priorização de melhorias, visando sempre a melhor experiência para o usuário final.

🌐 Usabilidade de Software: Desenvolver um completo domínio da usabilidade do nosso software, sendo capaz de orientar os usuários de forma clara e eficaz.

 

O que você precisa ter:

🌎Experiência: De 1 a 2 anos em funções que exigiram comunicação e interface com clientes.

🗃️ Formação: Idealmente cursando curso superior.

🖥️ Capacidade de definição e articulação de proposta de valor para os clientes.

📡 Conhecimento em SLA: Experiência com SLA de atendimento ou apontamentos de chamados.

📖 Pacote Office: Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

💻 Organização: Capacidade de gerenciar e priorizar várias tarefas ao mesmo tempo.

🏗️ Comunicação Escrita: Conforto com comunicação escrita, sendo capaz de redigir e-mails e documentações de forma clara e precisa.

🧪 Comunicação Telefônica: Conforto com comunicação por telefone e habilidade para explicar procedimentos técnicos de maneira clara e compreensível.

🌐 Diferencial: Conhecimento em Certificado Digital será considerado um diferencial. 

 

Por que embarcar nessa viagem conosco? 

Você estará se juntando a uma equipe que está na vanguarda da tecnologia para o mercado financeiro, em uma empresa que não só valoriza suas ideias, mas também incentiva seu crescimento profissional. Juntos, vamos além dos limites para criar soluções que não apenas atendem, mas definem o futuro do mercado financeiro. 



  • Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Oportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Seca, em Blumenau/SC. A empresa é especializada em serviços de implementação e treinamento do sistema Bling, bem como em BPO Financeiro. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência anterior com atendimento ao cliente e com algum ERP; - Conhecimento básico do pacote...


  • Blumenau, Brasil Teclógica Tempo inteiro

    **Quais são os desafios?** - Atender aos clientes e registrar os incidentes; - Analisar problemas registrados, investigar e corrigir através de procedimentos; - Realizar atividades periódicas de verificação e controle. **O que precisamos?** - Conhecimento básico de informática e pacote Office; - Boa comunicação, organização, iniciativa e trabalho...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar o atendimento de chamados de baixa e média complexidade; - Interagir com o time interno para solucionar dúvidas; - Apoiar na priorização de melhorias. **O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**: - Experiência com atendimento de chamados (suporte); - Experiência com software de...


  • Blumenau, Brasil Uoou Solutions Tempo inteiro

    Atividades: Auxiliar o cliente a utilizar o sistema; Auxiliar na classificação de chamados; Auxiliar na resolução de chamados; Auxiliar na produção de documentações de sistemas; Auxiliar no atendimento Telefônico, Chat e Whatsapp; Realizar treinamentos com Clientes; Auxiliar na Criação de Tutoriais. Habilidades desejadas: Facilidade e...


  • Blumenau, Brasil Uoou Solutions Tempo inteiro

    Auxiliar o cliente a utilizar o sistema; - Auxiliar na classificação de chamados; - Auxiliar na produção de documentações de sistemas; - Auxiliar no atendimento telefônico, Chat e Whatsapp; - Auxiliar na resolução de chamados; Tipo de vaga: Estágio Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 12 meses Horas de...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar o atendimento de chamados de baixa e média complexidade; - Interagir com o time interno para solucionar dúvidas; - Apoiar na priorização de melhorias. **O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**: - Experiência com atendimento de chamados (suporte). **O que seria muito legal se...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar o atendimento de chamados de baixa e média complexidade; - Interagir com o time interno para solucionar dúvidas; - Apoiar na priorização de melhorias. **O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**: - Experiência com atendimento de chamados (suporte). **O que seria muito legal se...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar o atendimento de chamados de baixa e média complexidade; - Interagir com o time interno para solucionar dúvidas; - Apoiar na priorização de melhorias. **O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**: - Experiência com atendimento de chamados (suporte). **O que seria muito legal se...


  • Blumenau, Brasil ASV Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos contratando pessoas com desejo de crescimento na area de tecnologia com os seguintes requisitos: Ter atuado como ASSISTENTE APOIO USUÁRIO / I: 1 ano ou Ter atuado como ASSISTENTE SUPORTE: 2 anos em empresa similar Conhecimento básico em: Redes, Sistema Operacional Windows, Monitoramento, Service Desk, Office 365, Manutenção de Hardware, ITTIL,...


  • Blumenau, Brasil Loja de máquinas de costura Tempo inteiro

    Loja de máquinas de costura admite Assistente Comercial em Blumenau Vorstadt para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar na área comercial, realizando o atendimento e acompanhamento de processos, através do CRM. Atendimento e apoio ao time comercial (vendedores externos e coordenação). Lançamento de requisições de compras relacionadas a...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Inathu Instituto de Evolução Humana Tempo inteiro

    Empresa COMKAP, de Blumenau, no Ramo de Tecnologia Eletromecânica contrata: **Assistente Administrativo** - Requisitos:_ - Ensino Médio completo ou Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins; - Conhecimento do pacote office (Word, Excel, Internet etc); - Desejável experiência em rotinas administrativas. - Algumas das Principais...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás


    Blumenau, Brasil Inathu Instituto de Evolução Humana Tempo inteiro

    Empresa COMKAP, de Blumenau, no Ramo de Tecnologia Eletromecânica contrata: **Assistente Administrativo** - Requisitos:_ - Ensino Médio completo ou Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins; - Conhecimento do pacote office (Word, Excel, Internet etc); - Desejável experiência em rotinas administrativas. - Algumas das Principais...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Loghaus **Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento**: R$ 1.900,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Blumenau / SC **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento**: Como será o dia a dia: Realizar o fechamento, cancelamento e abertura de pedidos; Acompanhar pedidos, entregas e resumos...


  • Blumenau, Brasil Altenburg Têxtil Ltda Tempo inteiro

    A Altenburg Têxtil Ltda está buscando um Assistente de Infraestrutura para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas sólidas e está sempre atualizado com as últimas tendências do setor, esta pode ser a oportunidade que você está procurando. Responsabilidades: - Prestar atendimento primeiro nível...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás


    Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Assistente de Suporte de Eventos. Apoio nos eventos presenciais e online do momento Assemblear 2023 Da Cooperativa. Possuir veículo para possível deslocamento Diferencial: Vivência com organização de eventos, ferramentas digitais e checklist. Vale Refeição, Vale Transporte. 6 horas diárias. Disponibilidade para viagens nacionais

  • Assistente de Ti

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil NISHIHUNTING Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Ciencias da Computaçao,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial - 08:00 as 17:55 horas de segunda a sexta-feira **Benefícios**: Refeição no local, Vale Alimentação ou Refeição,...

  • Assistente Técnico Jr

    3 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Assistente Técnico Jr**: Estamos em busca de um **Assistente Técnico Jr** comprometido e dinâmico para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes, garantindo a instalação, manutenção e operação eficientes dos nossos equipamentos. **Principais Atividades** -...


  • Blumenau, Brasil Altenburg Têxtil Ltda Tempo inteiro

    A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Infraestrutura em nossa empresa. Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil...

  • Educador

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil Gerar - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro

    Realizar encontros teóricos do com jovens, produzir material de apoio, organizar eventos para jovens, participar de treinamentos pedagógicos, conferir a presença dos jovens e lançar ao sistema, realizar atividades interdisciplinar, entre outas atividades. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Aprendiz Salário: R$20,00 - R$30,00 por hora **Benefícios**: -...


  • Blumenau, Brasil Rockfeller Blumenau Tempo inteiro

    O Assistente de Vendas vai trabalhar a carteira de leads e prospects para agendamento de vendas, organização de planilhas e CRM, apoio para organização de ações comerciais e pós vendas. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 30 por semana Salário: R$1.186,36 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: -...