Pessoa Analista de Suporte

4 semanas atrás

Cuiabá, Brasil AI Solutions Tempo inteiro

Como Pessoa Analista de Suporte - Customer Success, você será o arquiteto da satisfação do cliente, trabalhando incansavelmente para entender, mapear e aprimorar cada ponto de contato entre nossos serviços e nossos clientes. Sua missão é garantir que cada interação seja satisfatória e resolutúvel.

 

Responsabilidades:

  • Análise Profunda: Analise e interprete dados de feedback do cliente, métricas de desempenho e tendências do setor para identificar áreas de oportunidade e pontos de fricção na jornada do cliente.

  • Colaboração Interfuncional: Trabalhe em estreita colaboração com equipes de vendas, marketing, suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos para implementar soluções que aprimorem a experiência do cliente em todos os pontos de contato.

  • Inovação Contínua: Esteja sempre à frente das tendências do mercado e das melhores práticas da indústria, propondo e implementando continuamente novas ideias e iniciativas para elevar nossa experiência do cliente a um novo patamar.

  • Monitoramento e Métricas: Estabeleça métricas claras e KPIs para avaliar o sucesso das iniciativas de projetos, monitorando constantemente o progresso e ajustando estratégias conforme necessário.

 

Qualificações:

  • Graduação completa em Direitos ou cursos na área de Humanidades. 

  • A pós-graduação será considerada um diferencial. 

  • Experiência comprovada em análise de projetos e análise de dados, preferencialmente em um papel relacionado à experiência do cliente.

  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de articular insights complexos de forma clara e concisa.

  • Orientação para detalhes, com a capacidade de identificar padrões e tendências em conjuntos de dados complexos.

  • Paixão pelo cliente e pelo aprimoramento contínuo dos nossos serviços. 

 

Se você é apaixonado por criar experiências excepcionais para os clientes e está pronto para se juntar a uma equipe dedicada à excelência, estamos ansiosos para receber sua inscrição. Junte-se a nós e ajude-nos a moldar o futuro da experiência do cliente

🏚 Presencial em Cuiabá - MT 
🖊Contrato: CLT
📆Iniciar: Disponibilidade Imediata

  • Analista de suporte de sistema

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por compreender e garantir o correto funcionamento de todos os sistemas, bem como prestar suporte aos colaboradores. O Analista de Suporte de Sistemas desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e...

  • Analista de suporte de sistema

    2 meses atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por compreender e garantir o correto funcionamento de todos os sistemas, bem como prestar suporte aos colaboradores. O Analista de Suporte de Sistemas desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Redeflex Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Responsabilidades: Fornecer suporte técnico de nível 2 para usuários internos. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, Sistemas e rede. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e software....

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Redeflex Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:RedeflexAtua como maquininha de cartão, correspondente bancário.Ramo:Informática/ Tecnologia (FF)

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Redeflex Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:RedeflexAtua como maquininha de cartão, correspondente bancário.Ramo:Informática/ Tecnologia (CK)

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Redeflex Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:RedeflexAtua como maquininha de cartão, correspondente bancário.Ramo:Informática/ Tecnologia (DH)

  • Analista Suporte Comercial

    Há 1 mês

    Cuiabá, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso,

  • Analista Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso,

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Recrutamento e Seleção em Cuiabá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Você será responsável por auxiliar a área de recrutamento e seleção, dando suporte às recrutadoras sêniores da área, com as seguintes atividades: Hunting de candidatos na área de...

  • Analista de Cibersegurança

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil Atos Tempo inteiro

    admite Analista de Cibersegurança em Cuiabá para atuar em , . Suporte para ferramentas de segurança, orquestrar a manutenção e suporte para ferramentas de segurança.... É oferecido contrato ,

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Atribuições: Realizar o atendimento de suporte, tratativas de problemas via sistema de chamados, ligações e aplicativos de mensagens; Acompanhar as datas de validade de softwares e serviços tecnológicos da...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Atribuições: Realizar o atendimento de suporte, tratativas de problemas via sistema de chamados, ligações e aplicativos de mensagens; Acompanhar as datas de validade de softwares e serviços tecnológicos da...

  • Técnico de Suporte Implantação Júnior

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Os Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...

  • Técnico de Suporte Implantação Júnior

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Os Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...

  • Técnico de Suporte Implantação Júnior

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Os Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...

  • Técnico de Suporte Implantação Júnior

    Há 14 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Os Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...

  • Analista Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de...

  • Analista Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de...

  • Suporte técnico nível 1

    2 meses atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vem ser Teleturbo! Se você é apaixonado pela área de Suporte Técnico e deseja desempenhar um papel essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Teleturbo. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico comprometido, proativo e que valoriza o atendimento ao cliente, a comunicação efetiva e a organização. Se você...

  • Analista de recrutamento e seleção

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Grupo Canopus Tempo inteiro

    #Oportunidade de Carreira: Analista de Recursos HumanosVocê é apaixonado por identificar talentos excepcionais e construir equipes de alto desempenho? Estamos em busca de um(a) Analista de Analista de Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe em Cuiabá, Mato Grosso.Atividades Desenvolvidas:• Realizar a gestão de alto volume de vagas;•...