CRC - Relacionamento e Encantamento do Cliente

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) CRC - Relacionamento com Cliente  para fazer parte do time da Coge Odontologia.

Sobre a empresa:

Uma empresa que tem como principal compromisso oferecer cuidados dentários de alta qualidade, combinamos inovação, tecnologia de ponta e um atendimento personalizado para garantir a satisfação e o bem-estar de seus pacientes.

Desde a sua fundação, tem sido dedicados a transformar a experiência odontológica, proporcionando tratamentos eficazes e confortáveis em todas as suas unidades. 

A principal missão da empresa é proporcionar sorrisos saudáveis e bonitos, promovendo a saúde bucal em cada região do país.

Missão da posição:

O CRC - Atendimento ao clinete é o responsável por gerar novas oportunidades de negócio para a clínica. Este profissional faz a prospecção de novos pacientes, qualifica os leads e realiza o primeiro contato para agendar consultas por ligação telefônica.

Principais responsabilidades da função:

  • Prospecção de Leads: Identificar e qualificar novos pacientes por meio de pesquisas, banco de dados e outras ferramentas de prospecção.
  • Primeiro Contato: Entrar em contato com leads qualificados para apresentar os serviços da clínica e agendar consultas iniciais.
  • Qualificação de Leads: Avaliar o interesse e as necessidades dos pacientes em potencial, garantindo que estejam bem-informados e
    prontos para a fase de vendas.
  • Agendamento de Consultas: Trabalhar em conjunto com a Secretaria e o CRC de Vendas para garantir que os leads qualificados sejam agendados para consultas.
  • Manutenção do CRM: Atualizar o sistema de CRM com informações precisas sobre os leads, status de contato e próximos passos.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência anterior em vendas, prospecção ou atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar com metas e métricas.
  • Conhecimento de Excel
  • Ser proativo e ágil na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria.
  • Paixão por atingir metas  e superar expectativas.
  • Conhecimento de ferramentas de CRM é um diferencial.

Informações adicionais:

  • Modelo de trabalho: Presencial - Tatuapé - Zona Leste (São Paulo)
  • Disponibilidade de tempo: Seg. à Sexta (08:30 - 18:30)
  • Contratação: CLT 
  • Faixa Salarial: R$ 1.900,00 
  • Benefícios:  Vale Transporte + Vale alimentação (200,00)


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