Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Guarapuava, Brasil FiqOn Tempo inteiro

MISSÃO DO ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NA FIQON

A missão do Analista de Suporte e Atendimento Técnico é garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida e eficiente no uso da nossa plataforma de integração. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico de qualidade, ajudando os usuários a configurar, operar e resolver problemas relacionados a integrações com APIs e lógica de programação. Atuando como um ponto de contato confiável, o Analista de Suporte assegurará que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz e que os clientes tenham o auxílio necessário para superar obstáculos técnicos.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes via chat, e-mail e outros canais;

  • Auxiliar clientes na configuração e operação de integrações utilizando a plataforma da FiqOn;

  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à integração de sistemas;

  • Fornecer orientação sobre lógica de programação e automação dentro da plataforma;

  • Testar e validar as integrações solicitadas pelos clientes, garantindo a conformidade com o sistema;

  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para reportar e acompanhar a resolução de bugs e problemas complexos;

  • Criar e manter atualizada a documentação de suporte técnico, incluindo tutoriais e guias de uso.

 O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Conhecimento básico em Lógica de Programação;

  • Conhecimento básico em JavaScript;

  • Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica (API, logs, etc);

  • Habilidades de comunicação clara e objetiva para explicar conceitos técnicos para usuários com diferentes níveis de conhecimento;

  • Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas será um diferencial;

  • Inglês técnico para ler e entender conteúdos de programação será um diferencial;

  • Familiaridade com automações e plataformas de integração será um diferencial.

BENEFÍCIOS:

  • Se desenvolver continuamente no âmbito profissional;

  • Ter contato e aprender com os melhores profissionais do mercado;

  • Trabalhar em um escritório com a melhor estrutura tecnológica de Guarapuava;

  • Ter acesso a cozinhas completas para aproveitar as refeições com conforto;

  • Poder treinar as suas habilidades em FIFA e tênis de mesa com os “melhores do país”, nos intervalos e espaços de descompressão;

  • Ter a energia diária garantida com Open de Café;

  • Ter incentivo à saúde com snacks saudáveis disponíveis na Quinta da fruta;

  • DayOff no seu aniversário para aproveitar a data como quiser;

  • Plano especial em Academias na região em parceria legal com personal trainer, para se manter em forma;

  • Cartão VA/VR, na opção de crédito e que é super flexível;

  • Ficar fluente no inglês com os descontos exclusivos do CCBEU e CNA para colabs da FiqOn;

  • Maior e melhor Happy Hour mensal de todas as empresas.

 

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Grupo Barigüi busca um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária em Guarapuava/PR. Responsabilidades:Acompanhar OS e garantir o atendimento ao cliente;Abertura e fechamento de OS de forma eficiente;Atender ao cliente de forma profissional e respeitosa;Acompanhar os serviços e garantir a...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Brasil 3C Plus Tempo inteiro

    MISSÃO DO ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE  NA 3C PLUS: É aqui que começa a sua jornada de sucesso! Você está pronto? Sua missão é ser a voz e o coração da nossa empresa, garantindo que cada interação com os clientes seja positiva e resolutiva. Sua função é essencial para construir e manter relacionamentos de confiança, proporcionando uma...

  • Analista de Controladoria Pleno/Sênior

    2 meses atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil REDE BOX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Controladoria Sênior é um profissional essencial para a REDE BOX, responsável por fornecer suporte avançado em todos os aspectos da controladoria, incluindo análise financeira, relatórios e conformidade.Atividades PrincipaisRelatórios FinanceirosPreparar e analisar relatórios financeiros mensais, trimestrais e...

  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Geral em Guarapuava.**Responsabilidades:**- Apoiar a equipe em diversas tarefas administrativas.- Fornecer suporte técnico e resolver problemas de forma eficiente.- Manter a organização e a ordem dos arquivos e documentos.**Requisitos:**- Experiência em apoio...

  • Analista de controladoria pleno/sênior

    2 meses atrás

    GUARAPUAVA, Brasil REDE BOX Tempo inteiro

    O Analista de Controladoria Sênior é responsável por fornecer suporte avançado em todos os aspectos da controladoria, incluindoanálise financeira, relatórios e conformidade. Este profissional desempenha um papel essencial na garantia da integridade das informações financeiras e no suporte à tomada de decisões estratégicas. Atividades   1...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeEstamos procurando por um Consultor Técnico para atuar em nossa concessionária em Guarapuava/PR. O candidato deve ter Ensino Médio completo e CNH B regularizada.ResponsabilidadesAcompanhar OS e garantir o atendimento ao cliente;Abertura e fechamento de OS de forma eficiente;Atender ao cliente de forma profissional e...

  • Administrador de Projetos Junior

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Vuello Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraEstamos em busca de um profissional motivado e comunicativo para integrar nosso time de suporte administrativo. Se você está em busca de uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e aprender com nossos analistas, essa vaga pode ser para você.Funções e Responsabilidades:Auxiliar no atendimento aos clientes,...

  • Vendedor Interno

    2 meses atrás

    Guarapuava, Brasil Loja de celulares Tempo inteiro

    Loja de celulares admite Vendedor Interno em Guarapuava (Cidade dos Lagos). Atender clientes e apresentar os produtos da loja de celulares. Realizar vendas e processar pagamentos no sistema. Auxiliar na organização e reposição de produtos no salão de vendas. Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico básico aos clientes.

  • Vendedor Interno

    2 meses atrás

    guarapuava, Brasil Loja de celulares Tempo inteiro

    Loja de celulares admite Vendedor Interno em Guarapuava (Cidade dos Lagos). Atender clientes e apresentar os produtos da loja de celulares. Realizar vendas e processar pagamentos no sistema. Auxiliar na organização e reposição de produtos no salão de vendas. Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico básico aos clientes.

  • Massagistas à Domicílio: Buscamos Profissionais de Confort e Suporte

    Há 2 dias

    Guarapuava, Paraná, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Detalhes do ServiçoNossa empresa busca profissionais de massagem para realizar serviços de suporte e confort em domicílio. Os massagistas devem ter experiência em técnicas terapêuticas e poder oferecer alívio da dor em uma variedade de situações.Requisitos:Tipo de massagem: alívio da dor ou terapêuticaQual gênero de profissional prefere?...

  • Especialista em Controle Financeiro

    Há 1 mês

    Guarapuava, Paraná, Brasil REDE BOX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Controle e Orçamento é responsável por fornecer suporte avançado em todos os aspectos da contabilidade e orçamento, incluindo análise financeira, relatórios e conformidade. Este profissional desempenha um papel essencial na garantia da integridade das informações financeiras e no suporte à tomada de decisões...

  • Vendedor Interno

    2 meses atrás

    Guarapuava, Brasil Loja de celulares Tempo inteiro

    Loja de celulares admite Vendedor Interno em Guarapuava Cidade dos Lagos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender clientes e apresentar os produtos da loja de celulares. Realizar vendas e processar pagamentos no sistema. Auxiliar na organização e reposição de produtos no salão de vendas. Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico básico...

  • Especialista em Controle e Orçamento

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil REDE BOX Tempo inteiro

    O Analista de Controle e Orçamento Sênior é responsável por fornecer suporte avançado em todos os aspectos da contabilidade, incluindo análise financeira, relatórios e conformidade. Este profissional desempenha um papel essencial na garantia da integridade das informações financeiras e no suporte à tomada de decisões estratégicas.Atividades1....

  • Especialista em Controle e Orçamento

    2 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil REDE BOX Tempo inteiro

    O Analista de Controle e Orçamento Sênior da REDE BOX é responsável por fornecer suporte avançado em todos os aspectos da contabilidade, incluindo análise financeira, relatórios e conformidade. Este profissional desempenha um papel essencial na garantia da integridade das informações financeiras e no suporte à tomada de decisões...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Cooperativa Agrária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios, responsável por mapear, analisar e otimizar processos de negócios, principalmente nas áreas financeiras e contábeis, em conjunto com os gestores de negócios e usuários.Responsabilidades:Mapear e analisar processos de negócios;Otimizar processos de...

  • Técnico de Segurança Eletrônica

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil AGT TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoA AGT Tecnologia Ltda é uma empresa que oferece serviços diferenciados ao mercado, com o objetivo contínuo de superar todas as expectativas de cada cliente. Nossa preocupação com os colaboradores é fundamental, investindo em evolução pessoal e no próprio ambiente de trabalho.ResponsabilidadesMontar equipamentos elétricos e de...

  • Técnico de Segurança Eletrônica

    Há 1 mês

    Guarapuava, Paraná, Brasil AGT TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoA AGT Tecnologia Ltda é uma empresa que oferece serviços diferenciados ao mercado, com o objetivo contínuo de superar todas as expectativas de cada cliente. Nossa preocupação com os colaboradores é fundamental, investindo continuamente em evolução pessoal e no próprio ambiente de trabalho.ResponsabilidadesMontar equipamentos...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Cooperativa Agrária Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Cooperativa Agrária busca um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios, responsável por mapear, analisar e otimizar processos de negócios nas áreas financeiras e contábeis.ResponsabilidadesMapear e analisar processos de negócios para identificar oportunidades de melhoria;Elaborar especificações funcionais...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás

    Guarapuava, Paraná, Brasil Cooperativa Agrária Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Negócios será responsável por mapear, analisar e otimizar processos de negócios, principalmente nas áreas financeiras e contábeis, em conjunto com os gestores de negócios e usuários.ResponsabilidadesElaborar especificações funcionais para novos desenvolvimentos e customizações no ERP SAP, garantindo alinhamento...

  • Vendedor de Celulares

    Há 1 mês

    Guarapuava, Paraná, Brasil Loja de celulares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor Interno em nossa Loja de Celulares em Guarapuava.ResponsabilidadesAtender aos clientes com atenção e oferecer produtos da loja de celulares.Realizar vendas e processar pagamentos no sistema de vendas.Auxiliar na organização e reposição de...