Analista de Chatbot e Conteúdo

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiro

NOSSO JEITO DE SER E FAZER 💙

O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados. Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte

E aí, quer construir o seu futuro com a gente? 🤩🚀

O time de Operações é o motor que mantém nossa máquina a todo vapor. Englobando os times de Sales, Customer Success, Customer Support, RevOps, Fluxos, Suporte Técnico e Merchant Risk, estamos sempre na busca por novos parceiros e no cuidado dedicado aos já existentes. Garantir satisfação e resultados é nossa missão, enquanto mantemos a comunicação fluindo perfeitamente.

A sua missão será realizar desenvolvimento de chatbots, além de desenvolver a criação de conteúdos, fornecer otimização contínua e contribuir com a colaboração interfuncional. Para isso, buscamos uma pessoa com perfil comunicativo, adaptável, com iniciativa, pensamento analítico, com facilidade para gestão de tempo e com muita vontade de se desenvolver conosco.

Você terá entre suas responsabilidades:

  • Desenvolvimento de Chatbots: O trabalho envolverá o desenvolvimento e manutenção de chatbots com modelo de árvore de decisão (IA pode ser explorada também). O objetivo principal é oferecer suporte automatizado e eficiente aos clientes, mantendo altos índices de satisfação. 
  • Criação de Conteúdo: A função envolve a criação e melhoria do conteúdo para a alimentação da nossa base de conhecimento. É crucial garantir que informações precisas e relevantes estejam disponíveis. A criação de conteúdo incluí GIFs e vídeos, que podem ser criados em parceria com a equipe de design.
  • Otimização Contínua: Você deve acompanhar regularmente o desempenho dos chatbots e do conteúdo, buscando oportunidades de melhoria e fazendo ajustes para melhorar a experiência do cliente. 
  • Colaboração Interfuncional: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Suporte Assistido é fundamental para alinhar estratégias e garantir que a eficácia e a qualidade sejam mantidas em alto nível.
 

Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:

  • Experiência prévia comprovada no desenvolvimento e implementação de chatbots, preferencialmente generativos usando a plataforma Intercom ou similares.

  • Conhecimento sólido em tecnologia, IA e automação de fluxos de suporte com foco na redução do suporte assistido/humano.

  • Familiaridade com melhores práticas de experiência/atendimento ao cliente.

  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de criar conteúdo claro e eficaz.

  • Pensamento analítico e habilidade para tomar decisões informadas com base em dados e feedback do usuário.

  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, demonstrando iniciativa e adaptabilidade.

  • Excelente capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.

  • Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, comunicação ou atendimento ao cliente é desejável.

Aqui na Appmax, os nossos Maxters encontram:

💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo híbrido ou remoto.
🌎 Ajuda de custo para despesas de trabalho remoto.
🍟 Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA.
🏥 Plano de saúde médico e odontológico.
🏋️‍♀️ Gympass.
🧠 Zenklub.
💊 Convênio farmácia.
🚌 Vale transporte.
❤️ Seguro de vida.
🥳 Day off de aniversário.
🚀 Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance com Ciclos de Avaliação de Desempenho semestrais, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.

  • Analista de chatbot e conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos...

  • Assistente de Marketing Conteúdo

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistória** **Sobre a oportunidade**: **ASSISTENTE DE MARKETING CONTEÚDO** - Responsável pelo suporte e assistência no desenvolvimento de conteúdo e interações digitais do Hospital Moinhos de Vento, visando estreitar as relações com os clientes e qualificar sua experiência; - Executar ações de relacionamento digital nas redes...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    As principais atividades são: - Desenvolver e coordenar atividades comerciais; - Coordenação dos auxiliares comerciais no telemarketing; - Identificar e atender as necessidades de divulgação, comunicação, serviços e imagem da empresa; - Criar, desenvolver e mensurar resultados de estratégias de marketing; - Analise de mercado e concorrência; -...

  • Criador de Conteúdo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil THELF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A LF Pro, é uma renomada e-commerce especializada em maquiagens e skincare, e estamos em busca de um profissional para atuar como Criador de Conteúdo em nossas plataformas. A função de um Criador de Conteúdo envolve pesquisa, elaboração de estratégias para redes sociais, criação de conteúdo e distribuição de conteúdos em várias plataformas de...

  • Analista de Conteúdo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ASTERH Tempo inteiro

    **Atividades**: Gestão estratégica de conteúdo para a área de treinamento presencial e online; Captação de informações técnicas de produtos; Realização de pesquisas de metodologias de ensino; Criação de canais de divulgação dos conteúdos de produto para suporte à rede de lojas. - **Horário de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar indicadores estratégicos do setor de marketing para identificação de pontos de melhoria e tomada de ações táticas.Monitorar os resultados das ferramentas de marketing digital (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e RD Station), avaliando seus desempenhos.Gerenciar as estratégias de Inbound Marketing e Marketing Digital para...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar indicadores estratégicos do setor de marketing para identificação de pontos de melhoria e tomada de ações táticas.Monitorar os resultados das ferramentas de marketing digital (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e RD Station), avaliando seus desempenhos.Gerenciar as estratégias de Inbound Marketing e Marketing Digital para...

  • Analista de Conteúdo Digital

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atua na elaboração de releases e produção de conteúdo, alimenta site e gerencia redes sociais; Analisa, redige e modifica o conteúdo a ser publicado no site; Atualiza textos e imagens; Noções básicas de fotos e vídeos; Revisão de todos os materiais; Buscar conteúdos pertinentes com o negócio da empresa; Sugerir pautas e criar novos formatos e...

  • Especialista em Social Media e Conteúdo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolver e executar a estratégia de conteúdo para todas as plataformas de redes sociais; criar e editar conteúdo visual atraente, incluindo fotos e vídeos, para postagens diárias; gerenciar a calendarização de conteúdo, assegurando uma presença constante e relevante; monitorar, analisar e reportar o desempenho das redes sociais. Interagir com o...

  • Produtor de Conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui, na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro. Nosso time de conteúdo está crescendo e precisamos de talentos para fazer parte desta grande missão! Um dos nossos principais objetivos é aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com nosso...

  • Produtor de Conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui, na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro. Nosso time de conteúdo está crescendo e precisamos de talentos para fazer parte desta grande missão!🚀💚💙Um dos nossos principais objetivos é aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com...

  • Produtor de Conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui, na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro. Nosso time de conteúdo está crescendo e precisamos de talentos para fazer parte desta grande missão! Um dos nossos principais objetivos é aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com nosso...

  • Produtor de Conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui, na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro. Nosso time de conteúdo está crescendo e precisamos de talentos para fazer parte desta grande missão!🚀💚💙 Um dos nossos principais objetivos é aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com...

  • Produtor de Conteúdo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui, na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiro. Nosso time de conteúdo está crescendo e precisamos de talentos para fazer parte desta grande missão!🚀💚💙 Um dos nossos principais objetivos é aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com...

  • Analista de Comunicação Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4636**: **Analista de Comunicação Pleno em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 1 hora**: Planejamento e criação de conteúdo estratégico para ambiente digital. Curadoria de conteúdo e produção de briefings e roteiros de vídeo. Supervisão da produção de peças e vídeos para canais digitais. Elaboração de pautas alinhadas às...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D Scherer Assessoria em RH e Carreira Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING ( Indústria de São Leopoldo ) contrata: **Atividades**: - Presença Digital Ativa: Desenvolver e executar estratégias para criar e manter uma presença online ativa, incluindo a construção de audiência em diferentes plataformas. Jornada do Cliente: Mapear a jornada do cliente e implementar estratégias para aparecer para pessoas...

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gestão de plataforma de anúncios do Metaverso, Google Ads, Youtube, criação de artes para anúncios on-line e off-line, edição de vídeos, produção de conteúdo audiovisual produção/revisão de textos promocionais para as redes sociais e gestão de conteúdo do blog da instituição. Cargo: ANALISTA DE MARKETING - PORTO ALEGRE | Salario: R$...

  • Analista de Vendas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Vendas **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado **Requisitos**: Ensino Médio completo. Experiência em vendas internas. **Formacao**: Ensino Médio - Sit.: Concluído. **Salario**: Salário À Combinar **Beneficios**: VT ou combustível, VA, plano de saúde...

  • Analista Redes Sociais

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Dai do RH Tempo inteiro

    ANALISTA REDES SOCIAIS Porto Alegre/RS Responsabilidades: Planejar e produzir conteúdo (artes, textos, vídeos); Realizar postagens nas redes sociais; Analisar indicadores das redes sociais; Criar campanhas; entre outras atividades. Requisitos: Experiência obrigatória com produção de conteúdo em empresa ou agência (apresentar portfólio);...

  • Analista de Dp

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de DP **Descricao**: **Turno**: Segunda a Sexta Comercial - presencial. **Requisitos**: Técnico/Superior em andamento em RH, ADM, Contábeis; Sólida experiência em cálculo e fechamento da folha em grande volume; Domínio do e-Social; Experiência em DCTF Web; Excel...