Analista de Cobrança e Recuperação de Crédito

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você  é  um profissional  que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

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Responsabilidades

  • Realizar ligações e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
  • Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
  • Desenvolver estratégias de cobrança com base na análise de dados e no histórico de pagamento dos clientes.
  • Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
  • Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
  • Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
  • Preparar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando métricas e indicadores de performance.
  • Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
  • Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.

Qualificações

  • Experiência  de 2 anos ou mais na área de  cobrança e recuperação de crédito (imprescindível);
  • Experiência com cobrança Extra Judicial e Judicial (diferencial);
  • Excel Intermediário.

Informações Adicionais:

  • Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais, sendo:
    Segunda a Sexta 09:00 às 18:00 (presencial)
    Sábado 09:00 às 13:00 4h (home office).

 

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

  • Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide
  • Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
  • Plano médico e odontológico Unimed BH: cobertura sem custo com mensalidade. Cuidar de você é prioridade
  • Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
  • Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou  ter aquela forcinha no combustível, você escolhe
  • Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
  • Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras
  • Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente



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