Analista de Treinamento e Atendimento

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

Analista de Treinamento e Atendimento

Local: Florianópolis

Proposta Salarial: R$ 4.200,00 - CLT.

Benefícios: VA (R$ 20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.

Requisitos:
- Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno;
- Conhecimento sobre conceitos da área de endomarketing;
- Conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
- Conhecimento no Canva;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.

Atividades:
- Promover estratégias de engajamento e retenção, incentivando a aprendizagem contínua e o fortalecimento da cultura organizacional;
- Mapear necessidades de treinamento e desenvolvimento, alinhando as iniciativas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Elaborar e ministrar treinamentos internos e externos, incluindo capacitações técnicas e desenvolvimento comportamental;
- Criar e estruturar treinamentos internos, presenciais ou online, incluindo apresentações, manuais, vídeos e outros materiais de apoio;
- Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
- Auxiliar na estruturação de processo de onboarding e ongoing do cliente;
- Identificar e aplicar melhorias para o processo de sucesso do cliente durante sua jornada com a empresa;
- Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno, resolvendo dúvidas e problemas.

Carga Horária: Segunda a Sexta - 08h às 18h.

  • Analista de Treinamento e Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Treinamento e Atendimento Local: Florianópolis Salário: R$ 4.200,00 - CLT; Benefícios: VA (R$ 20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível. Requisitos: - Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas; - Experiência com desenvolvimento de treinamento ou...

  • Analista de Treinamento e Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Treinamento e Atendimento Local: Florianópolis Salário: R$ 4.200,00 - CLT Benefícios: VA (R$ 20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível. Requisitos: - Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas - Experiência com desenvolvimento de treinamento ou...

  • Analista de Atendimento e Treinamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento e Treinamento Local: Florianópolis A proposta salarial é de R$ 4.200,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível. Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro,...

  • Analista De Atendimento

    Há 7 horas

    Florianópolis, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiro

    Ensino superior cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. Experiência com atendimento consultivo e online de clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de E-Commerce Empresa: Bdr ltda. - me Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Serviços...

  • Analista De Atendimento

    Há 7 horas

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    *Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...

  • Analista De Atendimento

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiro

    Ensino superior cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.Experiência com atendimento consultivo e online de clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:Bdr ltda.- meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços(EF)

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Bdr Ltda. - Me Tempo inteiro

    Ensino superior cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.Experiência com atendimento consultivo e online de clientes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:Bdr ltda.- meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços(DK)

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    *Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura.Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real.O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez.Préqualificar leads,...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    *Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    *Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...