Supervisor(a) de Pós-Venda

Há 7 dias


Duque de Caxias, Brasil Huork.com Tempo inteiro

Supervisor(a) de Pós-Venda

Local: Duque de Caxias

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios: VT + VA + Bônus por resultado

Funções:
- Fortalecer o relacionamento com franqueados e parceiros , garantindo uma comunicação fluida e eficaz;
- Gerenciar a resolução de problemas e reclamações , garantindo um processo ágil e eficiente;
- Analisar feedbacks e pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) para desenvolver planos de ação estratégicos que elevem a experiência do cliente;
- Atuar como ponto de contato estratégico para clientes-chave , promovendo manutenção e fidelização;
- Acompanhar toda a jornada do franqueado , desde a aquisição até o pós-venda, propondo melhorias contínuas;
- Capacitar e treinar a equipe de pós-venda , garantindo um atendimento de excelência;
- Definir e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) para melhorar processos e identificar oportunidades de melhoria;
- Liderar a equipe de pós-venda , inspirando e orientando o tempo para alcançar metas de satisfação.

Requisitos:
- Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência: Pelo menos 1 ano em supervisão de equipes de pós-venda ou coordenação;
- Fácil acesso Vila São Luís.

Diferenciais:
- Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de gestão de relacionamento com clientes;
- Conhecimento em métricas de satisfação, como NPS e CSAT;
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Experiência em liderança e gestão de equipe;
- Capacidade analítica para interpretação de dados e criação de estratégias baseadas em análises;
- Foco em resultados e melhoria contínua;
- Conhecimento em estratégias de retenção;
- Residir próximo é um diferencial.

Jornada de trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.



  • Duque de Caxias, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Pós-Venda Local: Duque de Caxias Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: VT + VA + Bônus por resultado Funções: - Fortalecer o relacionamento com franqueados e parceiros , garantindo uma comunicação fluida e eficaz - Gerenciar a resolução de problemas e reclamações , garantindo um processo ágil e eficiente - Analisar feedbacks e...

  • Supervisor(a) de Pós-Venda

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Pós-Venda Local: Duque de Caxias Salário: R$ 2.200,00 + Bonificação. Benefícios: VT + VA + Convênio Telemedicina + Totalpass Atividades: - Liderar o time de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos; - Atuar diretamente na reversão de cancelamentos, acolhendo reclamações com empatia e conduzindo soluções de forma...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil MILENIO BRASIL IMP E EXP DE PRESENTES LTDA Tempo inteiro

    A empresa busca um profissional qualificado para atuar nos pós-vendas, cuidando do relacionamento com o cliente lojista e final.Analisando e solucionando reclamações, orientando ao cliente quanto ao manuseio do equipamento e/ou eventuais dúvidas. Acompanhando e controlando os serviços da assistência técnica.Realizar a gestão do processo devolução...

  • Supervisor de vendas

    Há 22 horas


    estado de minas gerais, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...

  • Supervisor De Produção

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Silimed - Industria De Implantes Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Produção para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, garantindo a eficiência dos processos produtivos, o cumprimento das metas de produção e a qualidade dos produtos.Somos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 45 anos e líderes em vendas no Brasil.Fundada no Rio de...

  • Supervisor de Produção

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Supervisor de Produção para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, garantindo a eficiência dos processos produtivos, o cumprimento das metas de produção e a qualidade dos produtos. Sobre a empresa Somos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 45 anos e líderes em vendas no...

  • Supervisor De Produção

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Silimed Indústria De Implantes Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um Supervisor de Produção para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, garantindo a eficiência dos processos produtivos, o cumprimento das metas de produção e a qualidade dos produtos.Sobre a empresaSomos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 45 anos e líderes em vendas no...

  • Supervisor de Produção

    2 semanas atrás


    DUQUE DE CAXIAS, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Produção para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, garantindo a eficiência dos processos produtivos, o cumprimento das metas de produção e a qualidade dos produtos. Somos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 45 anos e líderes em vendas no Brasil. Fundada no Rio de...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Garantir a eficiência do funil comercial até o fechamento, através da gestão de equipe de vendas internas, e assegurar a excelência no pós-vendas, promovendo a retenção e a satisfação dos alunos da TNTFIT.Principais ResponsabilidadesSupervisionar, orientar e desenvolver a equipe de estagiários de vendas, assegurando a execução dos processos...

  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    VAGA:Supervisor de Vendas LOCAL:Caxias do Sul/RS RAMO:Comercio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios. REQUISITOS:Ensino Superior Completo ou em andamento. Experiência na função. Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em Gestão de Indicadores. Conhecimento em Gestão de Pessoas. CNH e veículo próprio....