Recepcionista/CRC

Recepcionista/CRC

Local: Sorocaba

Salário: R$ 1.800,00

Benefícios: Mais Comissão + Bônus, Vale Transporte e Vale Alimentação

Responsabilidades:
- Recepcionar clientes com cordialidade, garantindo uma excelente experiência desde a chegada;
- Realizar atendimentos presenciais, via WhatsApp e telefone, mantendo comunicação clara, empática e eficiente;
- Operar e alimentar o sistema da clínica com informações de clientes, agendamentos e registros de vendas;
- Dominar os procedimentos, fluxos e políticas da clínica para prestar informações com segurança e assertividade;
- Controlar e atualizar planilhas de acompanhamento, garantindo a organização e o bom andamento dos processos;
- Realizar o atendimento a leads, com foco em conversão e qualidade no relacionamento;
- Agendar avaliações de forma estratégica, otimizando a agenda da clínica;
- Manter a recepção e demais áreas organizadas, limpas e alinhadas com os padrões da clínica;
- Será responsável por cobrir a escala das recepcionistas do turno 12x36, sempre que houver necessidade;
- As coberturas ocorrerão em casos de faltas, ausências, licenças médicas ou férias;
- A compensação dessas horas será feita conforme a legislação vigente ou previamente acordada com a gestão da clínica.

Requisitos:
- Residir em Sorocaba ou Votorantim;
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na função;
- Conhecimento no pacote office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia e cordialidade no atendimento ao público;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e iniciativa para resolver demandas do dia a dia;
- Agilidade e dinamismo em ambientes com múltiplas tarefas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
- Facilidade para lidar com tecnologia e sistemas;
- Flexibilidade e disponibilidade para coberturas eventuais (faltas, férias e licenças);
- Foco em resultados e metas, com postura comercial; Pontualidade, responsabilidade e ética profissional;
- Postura ética e profissional, prezando por um ambiente de respeito, colaboração e foco no trabalho;
- Discrição e maturidade nas relações interpessoais, evitando envolvimento em conflitos, boatos ou comentários improdutivos.

Obs: Segunda a sábado, das 10h às 18h20, com 1h de intervalo.