Analista de Suporte Técnico

Há 1 mês


Brazil CISS SA Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico Modelo Presencial Descrição da vaga Principais Atividades: Prestar atendimento por meio de ferramentas tais como: Gestão de tickets, chat, conexão remota, telefone, e-mails e atendimentos presenciais. Identificar, entender, buscar mais informações, analisar e solucionar as situações do dia-a-dia, a fim de prestar serviço de excelência no atendimento ao cliente. Abrir tickets técnicos, acompanhar a solução dos problemas e realizar o fechamento dos tickets por meio das ferramentas disponíveis. Apresentar situações de riscos ao seu superior em função da avaliação dos tickets técnicos atendidos. Apoiar na gestão dos planos de ação decorrentes dos chamados técnicos, a fim de garantir as condições operacionais e de usabilidade do software. Ministrar treinamento remoto ou presencial aos clientes. Criar e executar comandos em banco de dados. Requisitos-Conhecimento em informática. Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes. Experiência com ferramentas de suporte técnico (ex: freshdesk, freshchat, team viewer, jira)-Capacidade de análise e resolução de problemas. Boa comunicação formal e escrita. Conhecimento básico em SQL Escolaridade Ensino Superior Cursando (Plano de Saúde Unimed Nacional, Vale alimentação/refeição, Seguro de vida, Mental Health, Saúde Emocional e Terapias, Auxílio especialização (MBA, pós-graduação), Auxílio Inglês, Universidade Corporativa, Crescimento profissional, Sexta-feira feliz, Sala de jogos, Conveniência interna, Área zen, Segunda à quinta-feira frutas fresquinhas, Café grátis infinito).Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:CISS S/ADesenvolvimento de software.Ramo:Informática/ Tecnologia (FG)


  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...


  • Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...


  • Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Efetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo (Linux, Windows, planilhas, processadores de textos, etc.); Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos equipamentos e arquivos; Efetuar o primeiro atendimento a problemas genéricos de...


  • Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...


  • Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...


  • Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...


  • Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...


  • Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...


  • Brazil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá oferecer suporte aos usuários de aplicativos web identificando problemas relacionados a ti e software e testando atualizações e correções de produtos, conduzir sessões de suporte online, interface com equipe interna para identificar e ajudar a resolver problemas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Efetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo (Linux, Windows, planilhas, processadores de textos, etc.); Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos equipamentos e arquivos; Efetuar o primeiro atendimento a problemas genéricos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Brazil CISS SA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Modelo Presencial Descrição da vaga Principais Atividades: Prestar atendimento por meio de ferramentas tais como: Gestão de tickets, chat, conexão remota, telefone, e-mails e atendimentos presenciais. Identificar, entender, buscar mais informações, analisar e solucionar as situações do dia-a-dia, a fim de prestar serviço...


  • Brazil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...


  • Brazil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Brazil Consistem Tempo inteiro

    Precisamos de um Analista de Suporte Técnico para completar o nosso time! Se você gosta de lidar com pessoas, entende de tecnologia e quer trabalhar com uma equipe criativa e inovadora, seu lugar é aqui, na Consistem! Suporte Consistem O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes,...


  • Brazil Consistem Tempo inteiro

    Precisamos de um Analista de Suporte Técnico para completar o nosso time! Se você gosta de lidar com pessoas, entende de tecnologia e quer trabalhar com uma equipe criativa e inovadora, seu lugar é aqui, na Consistem! Suporte Consistem O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes,...


  • Paranavaí, Paraná, Brazil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico avançado em telefonia IP e redes.Prestar suporte aos clientes com eficiência e transparência.Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a...


  • Brazil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos Experiência como Analista de suporte Experiência com gerenciamento de chamados e repasse de atividades Experiência com liderança técnica será considerado um diferencial Domínio da ferramenta JIRA Experiência com projetos em AWS Conhecimento de linguagem Java Conhecimento de banco de dados SQL Competências comportamentais: Flexibilidade...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás


    Brazil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    Descrição: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)Requisitos: Fluência no idioma português (fala e...