Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Brazil CISS SA Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico Modelo Presencial Descrição da vaga Principais Atividades: Prestar atendimento por meio de ferramentas tais como: Gestão de tickets, chat, conexão remota, telefone, e-mails e atendimentos presenciais. Identificar, entender, buscar mais informações, analisar e solucionar as situações do dia-a-dia, a fim de prestar serviço de excelência no atendimento ao cliente. Abrir tickets técnicos, acompanhar a solução dos problemas e realizar o fechamento dos tickets por meio das ferramentas disponíveis. Apresentar situações de riscos ao seu superior em função da avaliação dos tickets técnicos atendidos. Apoiar na gestão dos planos de ação decorrentes dos chamados técnicos, a fim de garantir as condições operacionais e de usabilidade do software. Ministrar treinamento remoto ou presencial aos clientes. Criar e executar comandos em banco de dados. Requisitos-Conhecimento em informática. Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes. Experiência com ferramentas de suporte técnico (ex: freshdesk, freshchat, team viewer, jira)-Capacidade de análise e resolução de problemas. Boa comunicação formal e escrita. Conhecimento básico em SQL Escolaridade Ensino Superior Cursando (Plano de Saúde Unimed Nacional, Vale alimentação/refeição, Seguro de vida, Mental Health, Saúde Emocional e Terapias, Auxílio especialização (MBA, pós-graduação), Auxílio Inglês, Universidade Corporativa, Crescimento profissional, Sexta-feira feliz, Sala de jogos, Conveniência interna, Área zen, Segunda à quinta-feira frutas fresquinhas, Café grátis infinito).Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:CISS S/ADesenvolvimento de software.Ramo:Informática/ Tecnologia (BF)

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    2 meses atrás

    Brazil Fitasflax Tempo inteiro

    Realizará seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:FitasflaxIndústria e...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Efetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo (Linux, Windows, planilhas, processadores de textos, etc.); Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos equipamentos e arquivos; Efetuar o primeiro atendimento a problemas genéricos de...

  • Analista de suporte técnico jr

    Há 1 mês

    Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico jr

    2 semanas atrás

    Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico jr

    4 semanas atrás

    Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico jr

    4 semanas atrás

    Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico jr

    4 semanas atrás

    Brazil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte técnico jr.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Bom conhecimento das ferramentas de Hardware e/ou Software de Notebooks, Desktops PCs para a execução de serviços de assistência técnica, e outros.Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:ReachrAtividades...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Execução de tarefas complexas em diversas áreas do setor administrativos (finanças, patrimônio, contratos). Auxílio na elaboração de expedientes administrativos, por meio de controles, planilhas e gráficos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico de software

    4 semanas atrás

    Brazil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá oferecer suporte aos usuários de aplicativos web identificando problemas relacionados a ti e software e testando atualizações e correções de produtos, conduzir sessões de suporte online, interface com equipe interna para identificar e ajudar a resolver problemas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior...

  • Analista de suporte técnico de software

    4 semanas atrás

    Brazil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá oferecer suporte aos usuários de aplicativos web identificando problemas relacionados a ti e software e testando atualizações e correções de produtos, conduzir sessões de suporte online, interface com equipe interna para identificar e ajudar a resolver problemas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior...

  • Analista de suporte técnico de software

    4 semanas atrás

    Brazil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá oferecer suporte aos usuários de aplicativos web identificando problemas relacionados a ti e software e testando atualizações e correções de produtos, conduzir sessões de suporte online, interface com equipe interna para identificar e ajudar a resolver problemas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brazil Vero RH Tempo inteiro

    Efetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo (Linux, Windows, planilhas, processadores de textos, etc.); Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos equipamentos e arquivos; Efetuar o primeiro atendimento a problemas genéricos de...