Analista de Suporte TI

4 semanas atrás


Novo Hamburgo, Brasil Vagas Poa Tempo inteiro

Atribuições: Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. Analisar as informações enviadas pelos clientes, para avaliar o melhor encaminhamento da situação apresentada. Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. Realizar simulações e testes no sistema de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas. Registrar no sistema de chamados, de forma clara e detalhada, o atendimento realizado com o cliente, informações adicionais obtidas e testes já executados. Contatar o cliente sempre que necessário, através dos canais disponibilizados pela empresa, a fim de encaminhar a solução ou a contingência, após análise prévia do problema apresentado. Requisitos: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou cidades próximas; Pacote Office. Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das às a Salário: A combinar. Benefícios: VT VA Plano de saúde Auxílio educação Vínculo CLT (presencial) Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Ti

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...


  • Novo Hamburgo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Solução de incidentes e problemas da área de Tecnologia da Informação, mediante monitoramento e abertura de chamados, visando manter a disponibilidade e performance do ambiente do negócio;Suporte técnico as demais áreas, bem como a administração da infraestrutura;Administrar, instalar e configurar a infraestrutura de acordo com as orientações de...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Grupo Carburgo Tempo inteiro

    **ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)** Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, **aumenta em 90%** a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!  **Oportunidade** para Analista de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico e treinamento ao...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Sumária: Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos efuncionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramen tas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. admi nistram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram do cumentação técnica....

  • Suporte à Sistemas

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Suporte à Sistemas - Novo Hamburgo/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Fará o atendimento aos clientes o que tange o Sistema da empresa; **Formação**: - Técnico ou graduação - na área tecnologia **Imprescindíveis**: - Necessário ter...

  • Suporte à Sistemas

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Fará o atendimento aos clientes o que tange o Sistema da empresa; **Formação**: - Técnico ou graduação - na área tecnologia **Imprescindíveis**: - Necessário ter experiência com Atendimento de Suporte: Suporte Técnico (Infra/Telecom), Suporte à...

  • Técnico de Suporte Externo

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno. Dar suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equipamentos, resolvendo problemas e desenvolvendo a efetividade dos serviços adquiridos pelos clientes. Realizar a implantação e manutenção das soluções...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CDD IT Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia e inovação, formada por profissionais qualificados e comprometidos com resultados. A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito! Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua paixão,...

  • Auxiliar de Ti

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para AUXILIAR DE TI em NOVO HAMBURGO! Bairro Canudos **Requisitos**: **Cursando Técnico ou superior na área** Comprometimento, iniciativa, raciocínio lógico, dinamismo e organização na execução das tarefas. **Conhecimento em Atendimento ao usuário interno, desenvolvimento e programação de sistemas TOTVS.** **Funções**: Prestar...


  • Novo Hamburgo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno. Dar suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equipamentos, resolvendo problemas e desenvolvendo a efetividade dos serviços adquiridos pelos clientes. Realizar a implantação e manutenção das soluções...


  • Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos softwares da empresa, auxiliando os clientes em sua utilização diária. Lançamento e controle dos tickets de atendimento. Realizar simulações e testes no sistema de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas. Estar cursando Técnico em Informática e/ou curso superior na área de TI Residir em Novo...

  • Suporte à Sistemas

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo (Descrição)**: Suporte à Sistemas - Novo Hamburgo/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Fará o atendimento aos clientes o que tange o Sistema da empresa; **Formação**: - Técnico ou graduação - na área tecnologia **Imprescindíveis**: - Necessário ter experiência com Atendimento...

  • Estágio de Ti

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Manter e modernizar a infraestrutura de TI (hardware e software); - Ações para garantir a segurança da informação; - Prestar suporte técnico aos usuários; - Sugerir pequenos projetos de melhoria nos processos de trabalho da empresa; 1300,00 - Estar cursando técnico em informática ou áreas relacionadas; - Disponibilidade para estagiar por pelo menos...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4510**: **Analista Contábil em Novo Hamburgo - RS**: **Publicado há 1 hora**: Dar suporte na composição dos balancetes contábeis; Dar suporte na conciliação das contas patrimoniais, articulando principais desvios para correção; Dar suporte no reporte e esclarecimentos dos trabalhos de auditoria externa; Dar suporte na manutenção...


  • Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Desenvolver programas nesta linguagem dentro das regras e padrões definidos pela empresa, que acessem bancos de dados padrão SQL, conforme orientação recebida dos analistas. A Combinar Requisitos: Cursando graduação na área de TI; Desejável conhecimento sobre o Banco de Dados Firebird; Residir, preferencialmente, em Novo...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...

  • Assistente de Projetos

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Prestar suporte as áreas de projetos, suporte e sustentação; Elaboração e análise de relatórios técnicos de atendimento, manutenção e faturamento; Dar suporte na execução do projeto junto com as equipes, garantindo a entrega e atingimento das metas e indicadores; Responsável pela documentação junto ao CREA e demais entidades de classe....

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Staff Rh Tempo inteiro

    **Assistente de TI1Vale Refeição**: R$ 22/dia; Vale transporte ou Combustível (valor da linha); Plano de Saúde; Plano Odontológico. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Superior em andamento em Ciências de Computação, Sistemas de Informação e afins; Experiência com o Protheus (suporte, implantação de módulos, etc.); Conhecimentos...


  • Novo Hamburgo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    – Atendimento técnico aos clientes e usuários de forma remota e presencial;– Análise e resolução dos chamados;– Registro de informações sobre os chamados nos sistemas da empresa. Salário a Combinar – Ter CNH B;– Experiência na área de suporte técnico e atendimento ao cliente;– Técnico em informática ou graduação na área de...