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Atendimento Digital
3 semanas atrás
Objetivo:
• Estabelecer um atendimento consultivo, para antecipar necessidades e melhorar a satisfação do cliente;
• Dar suporte ao time da Vianews, auxiliando a equipe, com foco em atingir os objetivos estratégicos da agência e clientes;
• Estabelecer entendimento do cliente, seus processos e particularidades;
• Identificar necessidades do cliente e oportunidades de expansão dos serviços dentro da conta;
• Liderar trabalhos em conjunto com o time de coordenadores de área e especialistas;
• Zelar pela manutenção do cliente na casa e pela lucratividade.
Dia a dia:
• Participar de reuniões presenciais com o cliente, conference calls e briefing calls;
• Criar as pautas e atas das reuniões com os clientes, a fim de registrar os pontos mais relevantes;
• Promover e liderar reuniões de brainstorm e de alinhamentos internos com o time;
• Criar briefings de demandas, acompanhar os prazos e garantir que a entrega está de acordo com as expectativas do cliente, usando ferramentas de gestão como apoio;
• Liderar e apoiar o desenvolvimento de estratégias de campanhas de marketing de marketing e planejamentos, juntamente com o time de especialistas;
• Apresentar e defender planos e campanhas para o cliente, contando com o apoio do time interno;
• Cumprir e atualizar cronograma de entrega para projetos;
• Desenvolver propostas de novos serviços para clientes da sua carteira e apoiar no caso de novos clientes;
• Produzir relatórios de resultados em periodicidade acordada, juntamente com o time de especialistas;
• Acompanhar eventos próprios do cliente e eventos de mercado dos quais ele participa;
• Eventualmente dar suporte e/ou realizar postagens nas mídias sociais dos clientes;
• Acompanhar os trending topics das redes sociais, as tendências do mercado, da comunicação, formatos e linguagem;
• Acompanhar, monitorar e seguir o escopo de trabalho contratado pelo cliente.
Requirements: Experiência de trabalho comprovada com marketing digital;Experiência no atendimento de contas com foco em mídia e performance;Formação em Comunicação Social (Jornalismo), Publicidade ou Relações Públicas;Habilidades de comunicação;Gerenciamento de tempo e habilidades de planejamento;Inglês intermediário.Desired Skills: Aglutinador e incentivador de equipes;Colaborativo, proativo e ágil;Visão estratégica;Pensamento crítico;Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;Facilidade de organização e planejamento.
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Brazil Farmer Marketing Digital Tempo inteiroDescription: Olá, somos uma Agência de Marketing Digital que atende em formato remoto (realizamos reuniões presenciais com clientes de São Paulo) empresas de pequeno e médio porte. Entregamos tudo que existe no Marketing Digital para gerar venda no final do mês. Buscamos alguém que goste de se comunicar e tenha facilidade em gerenciar prazos e...
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Atendimento em Agência de Marketing Digital
3 semanas atrás
Brazil Farmer Marketing Digital Tempo inteiroDescription: Olá, somos uma Agência de Marketing Digital que atende em formato remoto (realizamos reuniões presenciais com clientes de São Paulo) empresas de pequeno e médio porte. Entregamos tudo que existe no Marketing Digital para gerar venda no final do mês. Buscamos alguém que goste de se comunicar e tenha facilidade em gerenciar prazos e...
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Atendimento e Gestão de Projetos
4 semanas atrás
Brazil Lagu Marketing Digital Tempo inteiroSobre a Lagu: A Lagu é uma agência de marketing digital dedicada a impulsionar pequenos negócios, oferecendo soluções criativas e eficazes para aumentar a presença digital e o sucesso dos nossos clientes. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para atuar na área de Atendimento e Gestão de Projetos. Se...
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Atendimento e Gestão de Projetos
3 semanas atrás
Brazil Lagu Marketing Digital Tempo inteiroSobre a Lagu: A Lagu é uma agência de marketing digital dedicada a impulsionar pequenos negócios, oferecendo soluções criativas e eficazes para aumentar a presença digital e o sucesso dos nossos clientes. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para atuar na área de Atendimento e Gestão de Projetos. Se...
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Atendimento de Agência Digital
2 meses atrás
Brazil Adorni Films Tempo inteiroDescription: Estamos em busca de um profissional responsável, de boa comunicação, comprometido e que saiba trabalhar bem em equipe para atender as demandas dos clientes da agência. Tarefas: Fazer a frente de comunicação entre cliente e agência; Captar e interpretar pedidos e demandas vindas do cliente; Desenvolver apresentações e...
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Atendimento de Agência Digital
3 semanas atrás
Brazil Adorni Films Tempo inteiroDescription: Estamos em busca de um profissional responsável, de boa comunicação, comprometido e que saiba trabalhar bem em equipe para atender as demandas dos clientes da agência. Tarefas: Fazer a frente de comunicação entre cliente e agência; Captar e interpretar pedidos e demandas vindas do cliente; Desenvolver apresentações e...
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Assistente técnico de atendimento de produtos digitais
1 semana atrás
Brazil Bauru empregos Tempo inteiroregime de contratação: clt como se candidatar: tal nome da empresa: grupo Ótima digital regime de trabalho: presencial - bauru-sp descrição da vaga de assistente técnico de atendimento de produtos digitais atividades - realizar atendimento via ferramenta de gestão de chamados, telefone, whatsapp, teams e e-mail; - executar rotina de monitoração e...
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Assistente técnico de atendimento de produtos digitais
2 meses atrás
Brazil Bauru empregos Tempo inteiroregime de contratação: clt como se candidatar: tal nome da empresa: grupo Ótima digital regime de trabalho: presencial - bauru-sp descrição da vaga de assistente técnico de atendimento de produtos digitais atividades - realizar atendimento via ferramenta de gestão de chamados, telefone, whatsapp, teams e e-mail; - executar rotina de monitoração e...
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Assistente técnico de atendimento de produtos digitais
3 semanas atrás
Brazil Bauru empregos Tempo inteiroregime de contratação: clt como se candidatar: tal nome da empresa: grupo Ótima digital regime de trabalho: presencial - bauru-sp descrição da vaga de assistente técnico de atendimento de produtos digitais atividades - realizar atendimento via ferramenta de gestão de chamados, telefone, whatsapp, teams e e-mail; - executar rotina de monitoração e...
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Operador de Atendimento Digital
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Making Publicidade Tempo inteiroOperador de Atendimento DigitalAtuar no acompanhamento do atendimento ao cliente e intermediação das vendas dos nossos produtos.Atendimento ativo e receptivo por ligação e WhatsApp.Qualificações:Com ou sem experiência em atendimento ao cliente e vendas de produtos por telefone.+18Salário:R$ 1.600,00Benefícios:Comissões (podendo ganhar o dobro do...
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Atendimento
3 semanas atrás
Brazil Agência Chairô Tempo inteiroDescription: Buscamos por um profissional versátil para trabalhar na Chairô, Agência de Marketing Digital, que esteja disposto a assumir responsabilidades, gerando resultados e propondo soluções. O profissional deve estar aberto a aprender e trabalhar de maneira autônoma, responsável e proativa. Rotina: - Atendimento de Clientes; - Briefing; -...
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Atendimento Publicitário
2 meses atrás
Brazil BBDA - On-Life Marketing Tempo inteiroDescription: Estamos à procura de um(a) profissional de Atendimento com experiência na área para integrar nossa equipe. Buscamos alguém simpático(a), animado(a) e com ótima escrita para nos auxiliar no atendimento a clientes e acompanhamento de projetos. O(a) profissional deverá se envolver em todas as etapas do processo, sempre garantindo a...
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Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Brazil BBDA - On-Life Marketing Tempo inteiroDescription: Estamos à procura de um(a) profissional de Atendimento com experiência na área para integrar nossa equipe. Buscamos alguém simpático(a), animado(a) e com ótima escrita para nos auxiliar no atendimento a clientes e acompanhamento de projetos. O(a) profissional deverá se envolver em todas as etapas do processo, sempre garantindo a...
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Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Brazil amper.ag Tempo inteiroDescription: Estamos em busca de uma pessoa para formar parte da equipe como Atendimento em uma das contas mais importantes da agência. Responsabilidades: Atuará na conexão e relacionamento entre cliente e agência, sendo responsável pelo job desde seu início até a entrega final, alinhando todas as fases dos projetos com as equipes internas de...
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Atendimento
3 semanas atrás
Brazil Agência Chairô Tempo inteiroDescription: Buscamos por um profissional versátil para trabalhar na Chairô, Agência de Marketing Digital, que esteja disposto a assumir responsabilidades, gerando resultados e propondo soluções.O profissional deve estar aberto a aprender e trabalhar de maneira autônoma, responsável e proativa.[ROTINA] 🔃- Atendimento de Clientes- Briefing-...
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Atendimento Publicitário
2 meses atrás
Brazil amper.ag Tempo inteiroDescription: Estamos em busca de uma pessoa para formar parte da equipe como Atendimento em uma das contas mais importantes da agência. Responsabilidades: Atuará na conexão e relacionamento entre cliente e agência, sendo responsável pelo job desde seu início até a entrega final, alinhando todas as fases dos projetos com as equipes internas de...
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Atendimento Publicitário
2 semanas atrás
Brazil The Content House Publicidade e Propaganda LTDA Tempo inteiroDescription: Responsabilidades: - Atendimento com foco em 3 marcas do segmento de alimentação e bebida; - Atender o escopo com foco em digital para a marca pela qual é responsável; - Para essa posição é imprescindível a familiaridade com processos e dinâmicas de contas digitais, como: entendimento de canais, formatos de peças, objetivos de campanha...
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Estagiário(a) Marketing Digital
3 semanas atrás
Brazil CAMISETAS E BRINDES BEM BOLADO LTDA Tempo inteiroDescription: Profissional para área de social media, criação e estratégias, atendimento ao cliente. Somos uma empresa do ramo têxtil, atacadistas de camisetas lisas e estampadas entre outros produtos.Requirements: Cursando marketing ou Propaganda e Publicidade;Criativo, proativo e responsável;Excelente habilidade de escrita e interpretação de...
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ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO
2 semanas atrás
Brazil The Content House Publicidade e Propaganda LTDA Tempo inteiroDescription: - Atendimento com foco em 3 marcas do segmento de alimentação e bebida;- Atender o escopo com foco em digital para a marca pela qual é responsável.- Para essa posição é imprescindível a familiaridade com processos e dinâmicas de contas digitais, como: entendimento de canais, formatos de peças, objetivos de campanha com foco em...
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Estagiário Marketing digital
3 semanas atrás
Brazil CAMISETAS E BRINDES BEM BOLADO LTDA Tempo inteiroDescription: Profissional para área de social media, criação e estratégias, atendimento ao cliente. Somos uma empresa do ramo têxtil, atacadistas de camisetas lisas e estampadas entre outros produtosRequirements: Cursando marketing ou publicidade e propagandaCriativo,proativo e responsavelExcelente habilidade de escrita e interpretação de...