Atendimento/Analista de CRM

4 semanas atrás


Brazil Agência Moulin Tempo inteiro
Description: Buscamos um profissional com experiência em atendimento ao cliente, com amplo conhecimento em análise de dados para gestão de campanhas e CRM. O profissional será o ponto de contato entre a agência e o cliente, garantindo comunicação clara e eficaz, compreensão das necessidades do cliente e demanda para a criação.

Será responsável por conduzir projetos desde o briefing inicial até a entrega final, garantindo prazos e orçamentos estabelecidos. Acompanhamento de métricas e reports analíticos são parte fundamental da função desta vaga.

Principais atividades:
• Acompanhar KPIs de CRM e propor planos de correção de rota e otimização;
• Analisar conjuntos de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de otimização;
• Acompanhar os resultados e fornecer as informações para as áreas de planejamento para entender as necessidades de dados e fornecer soluções analíticas eficazes.
• Análises e cruzamento de bases;
• Responsável pelo monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias de comunicação;
• Dar contribuições para maior efetividade de campanhas de CRM através da ajuda na construção de estratégias e segmentações;
• Apoiar na tomada de decisão da estratégia de clientes em todos os segmentos através de análises de comportamento da base de clientes/participantes dos programas
• Acompanhar e analisar métricas de aquisição, engajamento e retenção;
• Análise e segmentação de bases para identificação de perfil de clientes/participantes;
• Análise e recomendação de correções/melhorias na jornada de um cliente/participantes;
• Implantação e monitoria do ciclo de vida, campanhas e réguas de comunicação em ferramenta de CRM, realizadas via E-mail Marketing, SMS e WhatsApp;
• Interface com demais times da agência e clientes;
• Elaboração e apresentação de Reports aos clientes;
• Habilidade em transformar insights de usuários/mercado em estratégias e ações escaláveis e eficientes.Requirements: Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou área relacionada;Experiência em análise de dados de campanhas de performance;Experiência prévia em análise de dados;Habilidade analítica para traduzir dados em insights;Excel intermediário/avançado;Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e membros da equipe;Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, cumprir prazos apertados, mantendo a atenção aos detalhes;Criatividade: Capacidade de pensar de forma criativa e inovadora;Empatia e Inteligência Emocional: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e construindo relacionamentos sólidos.Desired Skills: Experiência no segmento de arquitetura;Espanhol ou inglês.

  • Brazil Agência Moulin Tempo inteiro

    Description: Buscamos um profissional com experiência em atendimento ao cliente, com amplo conhecimento em análise de dados para gestão de campanhas e CRM. O profissional será o ponto de contato entre a agência e o cliente, garantindo comunicação clara e eficaz, compreensão das necessidades do cliente e demanda para a criação. Será responsável...

  • Supervisor(a) de crm

    2 meses atrás


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    estamos com uma nova oportunidade para supervisor(a) de crm. venha fazer parte da nossa equipe! a vaga é direcionada para um profissional experiente que atuará presencialmente na cidade de bauru. antes de enviar o currículo, confira os diferenciais, responsabilidades e horários de trabalho na imagem. supervisor de crm oportunidade para profissional...

  • Supervisor(a) de crm

    4 semanas atrás


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    estamos com uma nova oportunidade para supervisor(a) de crm. venha fazer parte da nossa equipe! a vaga é direcionada para um profissional experiente que atuará presencialmente na cidade de bauru. antes de enviar o currículo, confira os diferenciais, responsabilidades e horários de trabalho na imagem. supervisor de crm oportunidade para profissional...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Brazil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas. E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing.Responsabilidades e atribuições:Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas. E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing.Responsabilidades e atribuições:Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Brazil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas. E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing.Responsabilidades e atribuições:Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de crm

    Há 1 mês


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    descrição: estamos em busca de um profissional qualificado e com experiência comprovada na área de tecnologia e informática. o candidato ideal será responsável por impulsionar a eficiência e eficácia de nossas estratégias de crm. responsabilidades: implementar estratégias de crm para melhorar o relacionamento com o cliente. analisar dados do...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    descrição: estamos em busca de um profissional qualificado e com experiência comprovada na área de tecnologia e informática. o candidato ideal será responsável por impulsionar a eficiência e eficácia de nossas estratégias de crm. responsabilidades: implementar estratégias de crm para melhorar o relacionamento com o cliente. analisar dados do...

  • Analista de crm

    2 semanas atrás


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    cidade: bauru requisitos: experiência na função residir em bauru atividades a serem desenvolvidas: implementar estratégias de crm para melhorar o relacionamento com o cliente. analisar dados do cliente para oferecer insights e recomendações. trabalhar com equipes de marketing e vendas para desenvolver campanhas direcionadas. gerenciar e otimizar fluxos...

  • Analista de compras

    Há 4 dias


    São Paulo, Brazil, BR Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via CLM....

  • Analista de CRM Pleno

    2 meses atrás


    Brazil Canta Tempo inteiro

    Description: Responsabilidades: - Responsável pelo acompanhamento da segmentação detalhada dos clientes, pelas estratégias de monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias da área; - Dar contribuições para...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    Brazil Canta Tempo inteiro

    Description: Responsabilidades: - Responsável pelo acompanhamento da segmentação detalhada dos clientes, pelas estratégias de monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias da área; - Dar contribuições para...

  • Analista marketing

    2 meses atrás


    Brazil Bauru empregos Tempo inteiro

    descrição da empresa: ela decora é uma empresa de decoração que transforma sonhos em forma de produto. estamos expandindo nossas operações e buscando um(a) analista de crm talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe. responsabilidades: desenvolver e implementar estratégias de crm para aumentar a retenção e a satisfação do cliente....


  • São Paulo, Brazil, BR A.C.Camargo Cancer Center Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma Instituição que ao longo de 70 anos constrói diariamente um legado importante para a sociedade?Um Cancer Center, além de ter a assistência, o ensino e a pesquisa alinhados, também entende o entorno; estuda e devolve à população, favorecendo a produção e disseminação ativa dos conhecimentos.De onde viemos e...

  • Analista Marketing Senior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR A.C.Camargo Cancer Center Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma Instituição que ao longo de 70 anos constrói diariamente um legado importante para a sociedade?Um Cancer Center, além de ter a assistência, o ensino e a pesquisa alinhados, também entende o entorno; estuda e devolve à população, favorecendo a produção e disseminação ativa dos conhecimentos.De onde viemos e...


  • Brazil Insere Mídia IZQ Tempo inteiro

    Description: Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente (CRM) - Nível Júnior Localização: Presencial no primeiro mês, híbrido após 30 dias (Belo Horizonte - Bairro Itapoã) Modalidade de Contratação: PJ Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CRM) para integrar nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável...


  • Brazil Insere Mídia IZQ Tempo inteiro

    Description: Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente (CRM) - Nível JúniorLocalização: Presencial no primeiro mês, híbrido após 30 dias (Belo Horizonte - Bairro Itapoã)Modalidade de Contratação: PJDescrição: Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CRM) para integrar nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por...

  • Analista Comercial Jr

    4 semanas atrás


    Brazil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Analista Comercial Jr, você será responsável...

  • Analista Comercial Jr

    4 semanas atrás


    Brazil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Analista Comercial Jr, você será responsável...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    4 semanas atrás


    Brazil trampos Tempo inteiro

    Description: O(a) supervisor(a) de atendimento será responsável por liderar e orientar nossa equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação do cliente. O(a) candidato(a) escolhido(a) será capaz de criar estratégias eficazes para aumentar a produtividade e atender às metas de atendimento ao cliente.Requirements: Formação superior em...